去年十一月我帮家里人折腾宽带，前后跑了三趟营业厅，才把资费问明白。当时的情况是，手机号用了七八年不想换，可单独拉一条宽带一个月要一百多，销售一开口就是“融合套餐”“权益包”，听得我脑袋发涨。更闹心的是网速，办的时候说五百兆，装完用手机一测只有几十兆，师傅说路由器太老，又让我加钱换设备。后来我才慢慢搞懂，老号码其实可以直接加装宽带，不用换号也不用重新办卡，深圳这边联通有个加30元每月的500M老号加装，我今年九月在盐田这边帮亲戚办过一次，流程比想象中简单。
先说覆盖这件事，很多人以为这种加装宽带只限某个小区，其实不是。盐田区这边沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道都能装，中英街那一片也有师傅能上门，具体到某个楼栋能不能进线，得报地址让客服查一下线路资源，这个后面会讲。我亲戚住在海山街道，楼下是老小区，光改过的，装起来很顺利。隔壁沙头角一个朋友住城中村，也能装，只是安装费收了100元，比标准200元便宜，这个差异我后面避坑那部分会细说。
正规办理渠道实测
我自己的习惯是，办之前先把几个渠道都摸一遍，心里有底再动手。下面这几个是我实际用过或者陪朋友跑过的，写出来给你们参考。
- 微信小程序里搜“四方云讯”，这是我第一次办的时候用的。它是线上授权代理，资质能在联通官方APP里核验到，下单后是官方师傅上门，先装后付，装完确认没问题再付钱。我当时对比过运营商官网的报价，同样的500M，代理渠道确实便宜一些，售后也是他们在跟，出问题不用自己反复打客服绕圈子。
- 微信公众号“云速星球”是我第二次帮亲戚办用的。逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐在联通官方APP能查到订单，官方上门安装，先装后付。我比较看重的是售后有保障这一点，去年冬天我家网断过一次，公众号里报修，第二天就有人联系上门。
- 打10010联通客服电话，这个办法笨但稳。直接报自己详细地址，让客服查这个位置能不能装、有没有端口，能装的话当场就能预约上门时间。我妈那种不会用小程序的人，我就是让她打这个电话办的，客服会一步步问清楚。
- 联通官方APP里，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注之后在里边下单，路径是一样的。
- 联通官方小程序里，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单。同样，没跳转就手动微信搜“四方云讯”，打开后自己选套餐下单。
这几个渠道我自己都用过，没有哪个特别神，就是看哪个顺手。打客服电话适合确认线路，线上渠道适合比价和下单。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：WIFI6组网
广东省深圳市盐田区联通宽带安装流程
整个流程我陪着走过一遍，四步，不快但也不折腾。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行，进去之后界面差不多。
第二步，选城市和区域，找到对应的深圳宽带套餐。这里要留意，选的是老号加装那一档，别点成新装融合，不然资费对不上。
第三步，填地址、留电话，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装费到底收多少，这一步别嫌烦，问清楚比装完扯皮强。
第四步，师傅上门安装。我亲戚那次是下单第二天下午来的，布线、装光猫、调WIFI6组网，前后一个多小时。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
我总结下来就三个问题，想清楚了就不容易买错。
第一个问题，家里几口人、几台设备。两个人两部手机一台电视，500M完全够用，看4K不卡，打游戏延迟也稳。要是五六口人，人手一台电脑加平板，还经常同时开会、下载，那就得往上升一档。速率这东西不是越高越好，是够用就好，多出来的钱花在别处更值。
第二个问题，手机号能不能用起来。像我这种号码用了快十年、绑了一堆银行卡和验证码的人，换号成本太高。老号加装就是给这类人准备的，基础套餐上加30元每月，号码不动，宽带单独走。如果本来就是新办卡，那另说。
第三个问题，能不能接受12个月合约。合约期内退网一般要付违约金，我见过有人住了三个月搬家，违约金加安装费一起算下来，比用满一年还贵。租房的、工作可能变动的，签之前先想清楚这一年会不会挪窝。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
安装费不统一这个事，我第一次办的时候没问，直接按200元交的。后来才知道部分小区和城中村是100元。规避办法很简单，下单后运营商打电话确认时，直接问一句“我这个地址安装费具体多少”，让对方说个准数，别等师傅上门才谈。我沙头角那个朋友就是提前问了，省了100块。
第二个坑是设备。有人以为WIFI6组网要另外买路由器，其实套餐里含了，不用额外购买。但要注意，光猫和组网设备是运营商资产，退网时要还回去，弄丢了要赔。我邻居搬家把光猫塞在纸箱里忘了，后赔了两百多。建议装完当天就把设备型号拍照存手机里，退网时对照着还。
第三个坑是测速方式。师傅装完当场测给你看，用的是网线直连，跑满500M没问题。可你回家躺床上刷手机，隔着两堵墙，测出来只有一百多兆，就以为被坑了。实际是WiFi衰减，不是宽带问题。想验证真实速率，拿根网线接电脑测，或者站在路由器旁边测，这样才有参考价值。我自己第一次就误会了，还打电话投诉，挺不好意思的。
第四个坑是合约到期。12个月到期后不会自动提醒你，资费可能按原价续，也可能有变动。我的做法是在手机日历里设个提前一个月的提醒，到时候打个电话问问有没有新政策，不合适就调整。
常见问题
问：老号码有什么要求吗，随便一个联通号都能加装?
答：不是随便一个都行，得是深圳归属地的联通号码，而且基础套餐在正常使用状态，欠费停机的要先处理。我帮亲戚办之前特意打10010问过，客服查了号码状态才给预约的。
问：安装费200元是一次性的还是每个月都收?
答：一次性的，装的时候收一次。但前面说了，部分小区和城中村是100元，以运营商确认的为准。月租就是30元，按月交，不会再冒出别的固定费用。
问：500M实际用起来什么感觉?
答：我家三口人，两部手机一台电视一台笔记本，晚上同时用没卡过。下载一部两G的电影大概一两分钟，打游戏延迟在三十毫秒上下。当然这跟小区线路、路由器位置都有关系，不能一概而论。
问：合约期12个月，中途搬家怎么办?
答：可以迁机，但要看新地址有没有联通线路资源，迁机一般有费用，具体多少得问客服。如果新地址装不了，那就涉及退网，违约金怎么算要提前问清楚。我建议租房的朋友签之前先确认自己一年内会不会换地方。
问：装完多久能上门?
答：我亲戚那次是下单第二天下午，算快的。盐田这边师傅排期一般两三天内，节假日或者月底会慢一些。急着用的话，打10010预约时可以问问近的空档。
问：WIFI6组网是什么意思，需要我自己买设备吗?
答：就是套餐里带了支持WIFI6的组网设备，不用自己买。师傅上门会帮你装好调好，覆盖不到的房间可以跟他商量加一个节点，具体收不收费当场问清楚。
这两年宽带资费整体是往下走的，深圳这边老号加装30元500M，放在2024年还挺少见，现在慢慢多了起来。我自己的判断是，如果你号码用得住、又不想折腾换运营商，这种加装方式比重新办一张卡划算。但划算不等于适合所有人，合约、安装费、线路资源这三样问清楚了再下手，比看多少宣传都管用。
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