前阵子帮我姑在城厢区老房子弄宽带，折腾了小半个月。她那边是老小区，暗管早就不通了，之前那家宽带到期，续费报价比新装还高，问为啥，客服说老用户没有新装的活动价。这种事听多了就明白，宽带这行的价格不是按成本定的，是按你走哪个入口、什么时候问、问的是谁定的。同一个小区，有人一年四百多，有人一年七百多，差的就是信息。老人也不懂什么兆数、什么合约期，就想着电视能看、手机能连。
这次我留了个心，把城厢区这边能装的几种路子都摸了一遍，其中广电这条单宽带算是把账算得比较清楚的。覆盖范围上，城厢区辖区内的龙桥街道、凤凰山街道、霞林街道、常太镇、华亭镇、灵川镇、东海镇，这些地方的住户都在范围内。城区几个街道线路成熟，常太、灵川、东海这些镇下面的村子，各家各户的线路情况不太一样，能不能装得看具体门牌对应的线路，别自己估摸。
正规办理渠道实测
我前后试了五个入口，说下实际感受。
- 微信小程序搜「四方云讯」。这是线上授权代理的路子，页面里能看到资质，套餐价格比运营商官网挂的低一些。下单后能在官方APP里核验到订单，装的时候是官方师傅上门，先安装后付费，不用提前交钱。
- 微信公众号「云速星球」。跟上面类似，也是授权代理，有客服跟进售后，资费同样能在官方APP查到，官方上门安装、先装后付。
- 打10099。这是广电客服电话，报上具体地址就能问能不能装，能装的话直接约上门时间。适合不太会用手机下单的人，我姑就是自己打了个电话问清楚的。
- 广电官方APP。打开后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，手动微信搜「云速星球」关注后下单也一样。
- 广电官方小程序。搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单，没跳的话手动微信搜「四方云讯」打开再下单。
这几条里头，官方APP和小程序算是官方入口带路，落到代理那边去办；电话是直连客服。价格上代理渠道偶尔有些活动，具体还是以页面显示为准。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
福建省莆田市城厢区广电单宽带安装流程
- 微信搜小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
- 进去后选城市，找到莆田城厢区对应的宽带套餐，区别选错。
- 提交地址和联系方式下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这两项。
- 师傅上门安装，先安装后付费，装完验收没问题再付钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几个人、几台设备，再看你平时干什么。一个人租房，手机加电脑，300M是够的，刷视频、开会、看剧都不卡。三口之家，两台手机加电视盒子，晚上同时在线，300M也能撑住，但路由器得跟得上，很多所谓的卡顿不是带宽不够，是家里那台老路由器只跑2.4G。打游戏的人别只盯速率，延迟和晚高峰表现更关键，这个只能问用过的人或者自己测。
还有一点，单宽带和融合宽带是两码事。融合套餐是宽带绑手机卡，月租看着低，实际是把你手机消费也搭进去了。单宽带就是纯宽带，不想换号、不想绑卡的人适合这种。算笔账，456一年摊到每月38块，加上98安装费，头一年554，平均一天一块五。这个数字摆出来，心里就有数了。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
合约期这块容易出事。我同事去年10月在霞林街道租的房子，办了个两年合约的，当时没问违约金。今年6月换工作搬走，拆机被扣了两百多，设备没还又补了一笔。所以下单前把合约多久、中途拆机怎么算、能不能移机、移机多少钱，这几句问清楚，别嫌麻烦。
安装费98，问一句含不含入户线、打孔、超长线。老房子暗管不通，师傅现场拉明线，有的要另外算材料钱，提前问比事后争强。
光猫和机顶盒，问清是租用还是归你，退网要不要还，丢了赔多少。签收单留好，别随手扔。
上门推销的所谓内部价，先确认能不能在官方APP里查到订单，查不到的就别签，出了问题找不到人。
机顶盒的点播会员是不是另收费、直播频道含不含，也问一句，省得后面扯皮。
速率别只信宣传页，装完用网线直连电脑测一次，晚上八九点再测一次，两个数放一起看才有意义。
常见问题
问：300M一个人住够不够？
答：够。刷视频、开视频会、看剧都没问题。家里同时三四台设备看高清也能应付，前提是路由器别太老。
问：456元一年是全部费用吗？
答：不是，还有98元安装费，头一年加起来554。第二年起按当时的资费政策续，政策可能会调，续费前问一句。部分地市因为政策影响资费会有变动，以运营商实际为准。
问：光猫和机顶盒要自己买吗？
答：不用，套餐里含光猫和机顶盒，不需要额外购买。这类设备一般是租用性质，退网时要还回去，别弄丢。
问：合约12个月，中途搬家怎么办？
答：城厢区内搬家一般可以申请移机，费用和能不能移要问客服。跨区跨市就麻烦些，可能要拆机重装。
问：下单后多久能装？
答：提交信息后运营商一般一两天内联系确认，具体上门看片区师傅排期。年底装的人多，可能慢几天。
问：必须办广电的手机卡吗？
答：这是单宽带、独立宽带，不强制绑卡。具体以客服或页面说明为准，下单前确认一下。
我给姑算过这笔账，456加98，头一年554，摊到每天一块五。她说比之前那家便宜，电视也能看。我倒觉得便宜不是关键，关键是这钱花得明白——速率多少、装费多少、合约多久、设备归谁，这四项写清楚了，后面少扯皮。城厢区这边想装的，先把自家线路情况问清楚，这一步别省。
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