前两天有个在黄埔科学城开设计工作室的老乡找我,说他那栋楼里三家小公司,去年装宽带踩了两次坑。第一次是业务员上门说千兆够用,结果二十来号人同时传图纸、开视频会,下午三点准时卡成PPT。第二次换了个便宜的,合同签完才发现上行只有30M,云盘备份一个通宵跑不完。他问我,黄埔这边电信的企业融合宽带到底怎么个情况,是不是真有能扛得住小团队折腾的。
这事我还真陆陆续续跟了大半年。从今年三月帮朋友问,到六月自己跑了一趟营业厅,再到上个月陪着看师傅装机,黄埔区这边的企业宽带资源我算是摸得比较清楚了。先说覆盖范围,这次聊的这套电信企业融合宽带,是广东广州黄埔区全区的套餐,黄埔区下面这些街镇都能装:黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、南岗街道、长洲街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道,还有新龙镇。基本上从老黄埔到科学城、知识城这一片,只要楼里有电信的线路资源,都能报装。不过老城区有些楼龄二十多年的写字楼,管道井里线比较乱,得让师傅先上门看资源,不是报个地址就一定能装。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也帮朋友走过线上,目前黄埔这边能落地的正规路子大概这么几条,都是我自己试过或者看着别人走通的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几条路子我都问过,资费口径基本一致,差别主要在下单入口和后续跟进的人不一样。电话那条直接,适合不太会用小程序的老板。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 2000M / 50M上行
- 宽带速率:2000M / 50M上行
- 宽带资费:339元/月
- 流量:170GB
- 通话:2000分钟
- 首充:200元
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000M / 100M上行
- 宽带速率:2000M / 100M上行
- 宽带资费:439元/月
- 流量:200GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 天翼云眼
套餐三: 2000M / 100M上行
- 宽带速率:2000M / 100M上行
- 宽带资费:699元/月
- 流量:260GB
- 通话:5000分钟
- 首充:200元
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 / 1000M副宽
套餐四: 2000M / 100M上行
- 宽带速率:2000M / 100M上行
- 宽带资费:799元/月
- 流量:220GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 加专线设备 / 1000M副宽 + 200M下行 / 40M上行互联网专线
套餐五: 2000M / 100M上行
- 宽带速率:2000M / 100M上行
- 宽带资费:1199元/月
- 流量:220GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 加专线设备 / 1000M副宽 + 300M下行 / 60M上行互联网专线
套餐六: 2000M / 100M上行
- 宽带速率:2000M / 100M上行
- 宽带资费:2199元/月
- 流量:220GB
- 通话:2500分钟
- 首充:200元
- 安装费:399元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 加专线设备 / 1000M副宽 + 500M下行 / 100M上行互联网专线
广州市电信融合宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」
- 第二步:选择对应城市宽带套餐
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
怎么选宽带?
选这套东西,别一上来就盯着资费数字看,先数人头和看活儿的类型。
五个人以下的小团队,平时就是发邮件、传文档、开开视频会,套餐一其实就够。2000M下行配50M上行,339元一个月,FTTR一主一从能保证你办公室不大范围里信号不掉。但注意套餐一是没有1000M副宽的,如果你办公室分两个区域,想单独拉一路给访客或者监控用,这个档位就欠点意思。
五到十五人的团队,尤其做设计、剪辑、跨境这类的,建议直接看套餐二往上的上行速率。套餐二是100M上行,439元,比套餐一贵100块,上行翻倍。我那个开工作室的老乡,后来选的就是这个档位,他说传素材怕的就是上行卡脖子,50M升到100M,一个20G的项目包传输时间能差十几分钟。
十五人以上,或者公司本身有对外服务、要跑小程序后端、做直播的,套餐三的5000分钟通话和260G流量就比较对症。699元这个档位还带1000M副宽,可以给财务或者监控单独分一路。再往上套餐四五六就是带互联网专线的了,专线这东西跟普通宽带的区别在于上下行对称性更稳、IP固定,适合做服务器托管、对外访问量大的业务。799元那档专线是200M下行40M上行,1199元是300M下行60M上行,2199元是500M下行100M上行。价格拉得开,按实际业务量来,不是越贵越好。
避坑指南
第一个坑,别信”千兆随便装”这种话。黄埔这边有些老写字楼,楼道里的光纤只到楼栋,进户还是老网线,2000M标称速率你实际跑不满。我去年十一月就见过一个案例,一家做外贸的小公司签了2000M的套餐,装完测速下行只有三百多,后来查出来是楼内线缆老化。规避办法很简单,下单前让客服查资源覆盖,装机师傅上门第一件事就是测线路,跑不满当场就要提。
第二个坑,合约期没看清。这套套餐合约期都是1年,合约期内拆机是有违约成本的。有些小公司做了半年业务调整要搬家,拆机时才发现还有半年合约,只能协商或者转让。签之前想清楚未来一年办公室会不会动。
第三个坑,副宽和专线的调测费。套餐三四五六是送1000M副宽的,但副宽要另付调测费,具体多少以运营商收费为准,这个不是固定数,得在确认订单时问明白。我见过有人以为副宽白送连调测费都不用,结果装完多出一笔。
第四个坑,首月收费方式不统一。有首月免费的,有首月全价的,也有按天计的,以业务员实际沟通为准。这个别自己脑补,下单时直接问清楚第一笔账单怎么算。
第五个坑,套餐外资费要记牢。国内流量3元1G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。公司人多、打外呼多的,流量和通话跑超了成本不低,选档位时把用量估足一点,比超了再补划算。
常见问题
Q:企业宽带和个人宽带到底差在哪,我一个小工作室非得办企业版吗?
A:不非得,但你得看业务。企业版一般上行给得足、带固定IP、能开多副卡、售后响应快。你要是一个人用,家里那种个人宽带也凑合;但只要涉及对外传文件、开服务器、多人同时在线,上行和稳定性差别就出来了。黄埔这边很多做跨境的,就是被上行坑过才转企业版的。
Q:2000M的下行,我普通电脑能跑满吗?
A:跑不满很正常。2000M是线路能力,实际速度受你路由器、网卡、网线、对方服务器全链路影响。普通千兆网口多跑到九百多,想真吃满得配2.5G网口的设备和六类以上网线。FTTR那套设备本身是支持的,但你电脑端不跟上也白搭。
Q:副卡是干嘛的,四张免费是不是随便用?
A:副卡是挂在主卡下面的手机号,共享套餐里的流量和通话。四张免费是说这四张卡不收月租性质的费用,但每张卡的实名、用途得合规登记。适合公司给员工配工作号,或者给业务员单独发一张,分开管理。
Q:合约期到了之后资费会变吗?
A:合约期1年,优惠期写的是长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说一年后不是自动回到原价,而是看当时电信的政策,可能续同样的价,也可能有调整。这个在续约前客服一般会提前通知。
Q:黄埔区哪些地方可能装不了?
A:长洲岛那边部分区域、知识城个别新交付但电信未进场的楼宇,可能会遇到资源不到的情况。另外老黄埔一些单栋老楼,如果物业不让进场施工,也会卡住。这种情况建议先报地址查资源,别先付钱。
Q:安装大概要等多久?
A:资源确认没问题的话,黄埔这边一般三到五个工作日能安排上门,科学城和萝岗那片师傅比较熟,有时候更快。安装是上门调试,FTTR要布光纤,时间会长一点,预留两三个小时比较稳妥。
这套套餐我自己捋下来,感觉实在的是它把档位分得比较清楚,从339到2199,每个价位对应的人数和业务类型基本能对上号。黄埔区这边企业密度高,尤其是科学城和知识城,做跨境的、做设计的、做软件的小团队特别多,选的时候按人头和上行需求去卡档位,比按价格去选靠谱。我手上那份资费表是从今年六月问到十月的口径,中间没见调过,但企业类产品政策变动有时候比较突然,真到报装那一步,还是以运营商确认的资费为准。
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