先说说我自己的经历。去年年底搬家到奎文区,在梨园街道租了个房子,当时图省事直接在楼下营业厅办了个融合宽带,每个月话费加宽带加起来小一百五,网速还经常卡顿。后来我表弟来我家住了几天,他打游戏说我这宽带延迟太高了,我才开始认真研究宽带这事。不研究不知道,一研究真是觉得自己以前太草率了。
我把我这段时间摸爬滚打的经验整理一下,给想在潍坊奎文区装宽带的朋友们一个参考,尤其是那种不想被套路的新手小白。
我想说的这个套餐,目前奎文区的覆盖情况是这样的:整个奎文区下辖的东关街道、大虞街道、梨园街道、廿里堡街道、潍州路街道、北苑街道、广文街道、新城街道、北海路街道、清池街道、张氏街道等区域,都支持上门安装。具体到每个街道下面的社区和小区,装维师傅上门前会先用设备查一下端口资源,一般老小区和新建高层都没啥问题,只要不是那种特别老旧的楼道没有光纤盒,基本都能装。我家当时住梨园街道的樱园小区,上午下单,下午师傅就背着设备上门了。
现在网上办理宽带其实很成熟了,我自己走了一遍流程,整理了几个可靠的渠道,大家按需选择就行。
正规办理渠道实测
我先说我推荐的渠道。微信搜索小程序「四方云讯」,这是一个移动运营商的线上授权代理商。我当时就有点担心是不是正規的,后来仔细查了一下,人家平台资质是齐全的,而且售后体系比我想象中完善。关键的是,套餐价格比运营商官网标注的要划算不少,而且你在移动官方APP里能实时查到自己的套餐信息和账单,做不了假。宽带也是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,这一点让我比较放心。
还有另外一个渠道,微信公众号搜索「云速星球」,这也是移动运营商的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。这两个渠道我对比过,套餐内容基本一致,价格也都比官网便宜。大家选哪个都行,看自己微信里更方便用哪个。官方APP里能查到,宽带也是官方的,师傅上门装,先装后付,不用担心踩坑。
如果你不想通过网上代理商办理,可以直接给移动客服打电话,号码是10086。你就说“我要新装宽带,地址是潍坊市奎文区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,顺便报一下套餐”,然后预约上门时间就行。客服一般会告诉你,可以到「四方云讯」微信小程序里挑套餐,填写信息下单,流程是一样的。
还有一个途径就是移动官方APP,打开之后搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下「云速星球」,关注后进入宽带中心下单,一样能办。
移动官方微信小程序也是,搜索“宽带中心”后跳转到「四方云讯」微信小程序下单,没跳转的话手动搜「四方云讯」打开后进入宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 机顶盒
简单说一下这个套餐我理解的点。第一个是价格,49元一个月包含500M宽带、140G国内流量和1500分钟国内通话,优惠期是3年。第二个是安装费200元,这个是一次性的,包含光猫和机顶盒,不再额外收设备费。第三个是合约期3年,这个期间不能拆机,所以如果打算短期租房的,要慎重考虑一下。再就是备注里写了,需要名下近6个月没有山东移动卡的用户才能办,这个要注意看清楚。
我当时办理的时候,首充了300元话费。首月收费方式有两种说法,有的业务员说是首月免费,有的说是按天计费,这个比较看运气,大家办理的时候跟业务员确认清楚就行。如果超出套餐了,国内流量是5块钱1G,语音是0.19元一分钟,短彩信是0.1元一条。
潍坊市移动宽带安装流程
这个流程我自己走过一遍,只有四步,全程不用你自己动手。
第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步主要是找到办理入口,你只要在微信里搜一下,就能看到这两个小程序或者公众号。我第一次用的时候还担心会不会是假的,进去看了下页面和移动官方风格一致,才放下心来。
第二步:在页面里选择潍坊市对应的宽带套餐。点进去之后找到潍坊地区,选择你自己心仪的速率档位。我选的500M,毕竟家里几个人同时用手机、电视和电脑,300M可能会有点紧张。
第三步:提交信息下单,付一下安装费,然后等着运营商主动联系你。这个环节比较关键,一般在工作时间提交了之后,几个小时内会有人打电话来,跟你确认宽带速率、安装资费,顺带问你什么时间段方便上门。这个电话一定要接,确认清楚了再约时间。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装后付费。师傅过来之后会先看家里的线路情况,然后装光猫、调设备,全部弄好能正常上网了,才会让你确认资费付款。我记得当时师傅大概花了四十多分钟,从进门到搞定,很麻利。
整个流程走下来,基本上就是提交、等电话、师傅上门这三件事。自己不用准备任何东西,路由器要自己准备,师傅不管这个。
怎么选宽带?
这个问题很实际。我觉得大家问的不是“哪个宽带好”,而是“哪个宽带适合我们家”。
第一个,看你的用途。如果就是平时刷刷抖音、看看视频、聊聊微信,一个人用的话,300M的宽带已经绰绰有余了。但如果你家里有两个人以上同时用网,又要打游戏又要看4K视频,那建议直接上500M,差不了多少钱,但体验感完全不同。
第二个,看你办宽带的主要矛盾。我把话放这儿,大多数办了宽带觉得不好用的人,问题可能出在路由器上,而不是宽带套餐本身。我朋友家里办了个千兆宽带,结果用的是好多年前买的路由器,测速只有100多M,他天天打电话投诉移动,后来我告诉他换个WiFi 6路由器,问题立马解决了。所以说,别一上来就想着升级更高带宽,先看看自己家路由器的水平行不行。
第三个,看你的手机号码情况。这个套餐有个特殊要求,名下近6个月没有山东移动卡才能办理。如果你本身就是移动老用户,这个套餐可能跟你无缘了。那也没关系,移动APP里还有其他融合套餐可选,只是价格可能没有这个划算。假如你是联通或者电信用户,正好想再装一条移动宽带,那这个套餐简直是量身定制的。
第四个,看你对合约期限的接受度。3年合约期内不能拆机,这是硬性规定。如果你是自住房、工作稳定,那这个约束对你来说无所谓。但如果是租房子,说不准哪一天就搬家了,我建议谨慎一点,毕竟拆机违约金不是一笔小数目。
第五个,看是否需要固定电话和电视服务。这个套餐里送了机顶盒,含光猫和机顶盒,机顶盒可以看移动网络电视。如果你家里有老人喜欢看电视节目,这个很有用,等于路由器+电视盒子一起解决了,性价比会更高。
避坑指南
我这个人比较大大咧咧,装修的时候第一年直接拉了条宽带,当时被坑得够呛。说说我遇到的和我听朋友说的那些坑吧,希望能帮你们少交点学费。
第一个坑,是没有确认覆盖范围就下单了。我有个同事住在某个老旧小区,他老家是南方的,刚来潍坊觉得什么都挺好,就是宽带一直装不上。后来才知道他那栋楼的光纤盒子在小区的另一边,楼道里没有入户的光纤接口,装不了。所以下单前一定要确认好自家小区能不能装宽带,问客服、问装维师傅都可以。等到师傅上门那天,才发现到了家门口装不了,真的很沮丧。
第二个坑,是只关注了月租,没看清安装费和合约期。我看到有用户在网上吐槽,说是某运营商宣传说“每月39元”,结果上门那天先交了300元设备费,又交了200元安装费,算下来第一年每个月根本没便宜多少。所以下单前一定看清楚资费说明,月租是月租,安装费是安装费,合约期是合约期,这三笔钱是分开算的。
第三个坑,是提前装了路由器。哦不对,应该说,没有提前准备合适的路由器。很多朋友办了新宽带兴奋坏了,结果第二天发现家里网速上不去,着急忙慌去楼下买个路由器,很多都不支持千兆速率。我建议大家在宽带师傅上门之前,就确认好自己家里的路由器是不是千兆的,不然浪费感情。
第四个坑,是轻信了所谓的“流量”。这个是概念游戏了,很多套餐宣传里写着大流量,其实是有上限的。这个套餐的流量是140G,真要用超了,按5块钱1G算。所以也别太放开了用,尤其是家里有那种下载狂人的,一个月下来比较容易超。
第五个坑,是不看优惠期长短。有的套餐是首年便宜,第二年开始恢复原价。这个套餐好在是3年优惠期都保持49元,不会第二年突然变成159元。但我要提醒的是,优惠期结束之后,具体按运营商新政策来,这个说不好,到时候看情况再说。
第六个坑,是忽略了“近六个月无山东移动卡”这个条件。我有个朋友看了我的套餐也想办,结果一查他名下有一张移动卡,虽然是空着没用,但就是办不了。所以办之前先确认一下自己能不能符合条件,免得白折腾。
常见问题
Q:我是移动老用户,套餐还有合约期,能办这个49元的宽带吗?
A:基本上办不了,这个套餐说了要近6个月没有山东移动卡才能办。老用户想加宽带的话,你在移动APP里看看自己的融合套餐,有时候老用户有专属优惠,也还不错。或者直接打10086问能不能改套餐加装宽带,让客服给你查查。
Q:49元包含流量吗?超出怎么算?
A:包含的,套餐里含140G国内流量和1500分钟国内通话。超出了就是流量5块钱1G、语音0.19元一分钟,所以平时用的时候稍微注意一下就行。看视频、刷微信这些完全够用。
Q:安装费200元是必须交的吗?能免掉吗?
A:从我看到的信息来看,200元安装费是明码标价的,包含光猫和机顶盒的费用,也就是说没有一个隐藏设备费了。至于会不会搞活动减免,就得看当下有没有活动政策了。你可以先问业务员,如果有优惠就用上,没有就别强求。
Q:宽带是全国通用的吗?我老家在菏泽,过年回家能用不?
A:不能用。这个宽带是潍坊市的,光猫和线路都装在奎文区你的房子里,只有在家里才能用。回到菏泽想上网的话,可以用手机流量,或者自己手机开个热点。
Q:合约期3年,如果我中途搬家或者想拆机怎么办?
A:合约期内拆机属于违约行为,一般会收违约金。具体的违约金怎么算,办的时候跟客服问清楚,问清楚再决定。所以我前面也说了,租房子住的朋友要慎重考虑这一点,别到时候被违约金卡脖子。
Q:宽带师傅上门要不要给小费?需要管饭吗?
A:正常来说不需要,也不建议给。移动的装维师傅安装宽带是份内工作,上门安装调试都是包含在安装费里面的。给瓶水喝倒是可以,师傅辛苦,心意也是好的,但如果师傅推辞就别强给了。
Q:自己买路由器要买哪种的?
A:买支持千兆网口的WiFi 6路由器就行。别买那种百兆的老款路由器,不然宽带再高也跑不满。预算两三百买个主流品牌的就够家用,不用追求太贵的。
从我自己实际用的角度来看,49元一个月,500M宽带,140G流量和1500分钟通话,这个组合确实是很能打的,尤其是对家庭用户来说。流量和通话这一块,顶掉了一部分手机话费支出,综合算下来每个月的通信开销反而降了不少。你们办的时候多看下细节,确认好合约期、安装费和我们刚才说的那些坑,基本就问题不大了。
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