2023年秋天我从市北区搬到李沧，当时图省事，随便挑了个便宜的宽带。结果入住第一周就发现问题：晚上八点一到，测速从200M掉到二十几兆，孩子上网课画面卡住不动，我在旁边干着急。后来才搞明白，老小区入住率高，晚高峰带宽是共享的，办之前得问清楚资源覆盖和实际速率。还有一次更离谱，办的时候说39元，账单出来69元，多出来的全是当时没听清的”可选包”。折腾了两年，今年10月中旬我又重新把青岛这边的移动宽带研究了一遍，把问到的情况和自己踩过的坑整理出来，给同样要装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖这件事，很多人第一步就卡在这儿。我现在住李沧区，这次问下来的情况是，李沧区所有街道都在受理范围内，包括振华路街道、沧口街道、兴城路街道、兴华路街道、楼山街道、湘潭路街道、九水路街道、虎山路街道、浮山路街道、李村街道、世园街道。也就是说不管你住在李村商圈附近，还是楼山、世园那片，原则上都能报装。但这里有个前提，具体到某一栋楼、某一个单元，还是要让师傅或者系统查一下有没有空闲端口。我楼下邻居去年就遇到过，整栋楼的分光箱满了，等了大半个月才扩容。特别是2010年以前建的老房子，楼道里的线路情况参差不齐，提前问一句能省不少事。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍，说说各自的情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10086问了一遍，客服报了资费，又去小程序里对了一遍，两边数字基本对得上，才决定下一步。建议大家也这么做，多问一句不吃亏。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：51元/月（原价159元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员；机顶盒免费3年（三年后20元/月）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：65元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 五大频道会员；机顶盒免费3年（三年后20元/月）
这两个档位都是融合型月包，除了宽带本身，还带通话和流量。1000M那档是1500分钟通话加150G流量，500M那档反而给到2300分钟通话和140G流量。第一次看到我也愣了一下，后来想明白了，运营商定价不只看速率，还看用户结构，通话需求大的人反而适合500M这档。
青岛市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是青岛，再挑自己要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再确认。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再走流程，安全上不用太担心。
从提交到师傅上门，我这边的经验是两三天，节假日前后可能慢一点。约时间的时候尽量约上午，师傅手上单子少，干活也从容。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点：家里几口人、几台设备，比户型面积更能决定你要多大带宽。两口之家，手机加电视加电脑，五六台设备，500M其实够用。但如果你家有NAS、经常传大文件、或者三个人同时打游戏看4K，那1000M的余量会舒服很多。
再说说1000M和500M这两个档怎么权衡。1000M是51元一个月，500M是65元一个月，速率低的反而贵14块。这不是写错了，是因为500M那档的通话分钟数和流量包结构不一样，适合话务量大的人。所以选的时候别只盯着速率数字，先想想自己一个月打多少电话、用多少流量。
还有个细节，500M这档在部分老小区的实际体验可能比1000M更稳，因为1000M对线路质量要求高，如果楼道里的网线还是老式的五类线，跑满千兆是有难度的。我隔壁楼的朋友就是这种情况，后选了500M，用着反而省心。
至于机顶盒和会员，两个档位配置一样，都是光猫加机顶盒加五大频道会员，机顶盒前三年不额外收钱，三年后20元一个月。如果家里本来就不用机顶盒看电视，这部分权益对你来说价值就打折了，算账的时候可以忽略掉。
避坑指南
第一个坑，只看月费不看合约期。这两个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我2023年那次就是没问清楚，中途想换，违约金算下来比省的钱还多。办之前一定问一句：合约期内如果要拆机，怎么算。
第二个坑，忽略首充和安装费。这两个档位安装费都是100元，首充都是260元。首充的返还方式是立即到账200元，剩下60元分6个月返还。也就是说第一个月的实际支出不是51元或者65元，要把这些摊进去算。我一般建议按两年总支出算一遍：月费乘24，加安装费100，加首充里没有立即返还的部分，这样对比才公平。
第三个坑，副卡政策没问清楚。副卡是可选的，10元一个月一张，多4张，但一个月多只能办1张。有朋友想着一次办齐，结果发现得跑好几趟。另外套餐一有个条件，需要名下没有山东移动号码才能办理，这一条办之前一定自己确认一下，不然白跑。
第四个坑，把宣传速率当成实际速率。宽带速率是1000Mbps，指的是接入带宽，实际下载速度还受路由器、网线、设备网口影响。我建议装完之后用有线连接测一次速，心里有个底。如果差得多，先检查是不是路由器拖后腿，再联系师傅。
第五个坑，优惠期结束后的资费。两个套餐优惠期都是2年，到期后可以续约，但续约政策会变，好在优惠期结束前一两个月主动问一下，别等着自动恢复原价。原价159元和129元，跟优惠价比差得不是一星半点。
常见问题
Q：我在李沧区租的房子，不是自己的，能办吗？
A：能办，报装不看房产证，看的是地址有没有资源。但合约期2年这个事要跟房东商量好，中途搬家拆机是有成本的。
Q：1000M和500M，打游戏哪个延迟低？
A：延迟主要看线路质量和运营商出口，不完全是带宽决定的。同一条线路下，1000M和500M的延迟差别不会太大。真正影响游戏体验的是晚高峰是否拥堵，这一点办之前可以问问同小区的邻居。
Q：机顶盒三年后20元一个月，能不保留吗？
A：这个建议办的时候直接问业务员，不同时期的政策可能不一样，别自己猜。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通、你确认能用之后，再走付费流程，不是先交钱再等人来。
Q：套餐里的通话和流量，我手机号不是移动的怎么办？
A：这两个档位都是融合套餐，需要配移动号码。套餐一还要求名下没有山东移动号码，具体能不能办、怎么处理，下单前跟客服确认清楚稳妥。
按我自己的算法，1000M这档两年下来，月费51乘24等于1224元，加安装费100元，再加首充里分月返还的60元，一共1384元，平均到每个月不到58元。这个数字放在青岛的宽带市场里，算是能接受的水平。但前提是你家线路能撑得住1000M，撑不住的话，多花的钱就有点冤了。所以我的建议还是那句话，先查资源，再谈速率，后算总账。
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