前年我家那根宽带，一到晚上七点半就跟堵车一样。孩子在客厅上网课，我在书房开视频会，两边画面轮着卡。打客服电话，人家说线路没问题，让我换个路由器试试。路由器换了，还是老样子。后来才弄明白，当初办的时候压根没问清楚带宽是独享还是共享、合约里有没有写速率保障，出问题只能自己扛。从那以后，我帮亲戚朋友看宽带，都会先把资费构成、合约期限、设备归属这三样问明白，再谈别的。
这次看的是常州钟楼区的电信月包宽带，资费从59元到189元，速率从300M一直到2000M。先说覆盖，钟楼区下面这些地方都能受理：南大街街道、荷花池街道、五星街道、永红街道、西林街道、北港街道、新闸街道，还有邹区镇。不管你是住在老城区那边的老小区，还是邹区镇上的自建房，或者北港、新闸这些稍微往外一点的位置，都在范围内。我表姐家在邹区镇，今年7月装的，从预约到师傅上门中间隔了两天，她说比想象中快。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍，说下各自的感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：常州市钟楼区某某小区几栋几零几，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后159元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主二从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后189元/月（原价239元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主二从 + 智能屏
常州市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，找到常州对应的宽带套餐，看看自己小区在不在受理范围里。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认要装的宽带速率、安装费这些细节，别嫌麻烦，这一步一定要问清楚。
第四步，约好时间师傅上门。先安装、后付费，装完测速确认没问题再结账，这个顺序对用户来说比较踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实就看三件事：几个人用、干什么用、房子多大。
一个人租个单间，平时刷刷视频、偶尔开个会，300M那档就挺合适，59元一个月，一年下来七百出头。别听人说300M不够用，我同事在五星街道租的房子就是300M，晚上同时开两个设备看4K都没卡过。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、客厅还挂着电视，500M那档比较稳妥。109元一个月，多个智能屏，家里老人看戏曲频道方便。
如果是四口人以上，或者你自己玩主机游戏、做直播、经常传大文件，那就往1000M看。139元和159元这两档都是1000M，区别在设备：139元是FTTR一主一从，159元是一主二从。房子在90平以内，一主一从基本能覆盖；要是120平往上、房间多、墙又厚，一主二从信号衰减会小一些。
2000M那档189元，适合对上传下载都有要求的，比如家里有人做设计、剪视频。普通家庭用不上，别为了数字好看多花钱。
避坑指南
说几个我身边真实踩过的坑。
第一个坑，只问月租不问安装费。我朋友去年11月在永红街道装宽带，销售跟他说59元一个月，他以为就这些。结果装完账单一出来，多了100元安装费和200元首充。这300元不是乱收，但办之前没人跟他讲。所以下单前，把安装费、首充金额、首月怎么计费这三项问一遍，拿笔记下来。
第二个坑，把合约期和优惠期当成一回事。这两个概念不一样。合约期是1年，意味着这1年里你不能拆机；优惠期也是1年，意思是1年之后59元可能就不是59元了，会按运营商当时的新政策走。有人以为1年后还能一直59元，这个预期要提前调整。
第三个坑，以为光猫路由器是白送的。设备是随套餐配的，但拆机的时候要不要归还、坏了谁负责，这些在办理时问一句。我见过有人搬家把光猫扔了，后面补了不少钱。
第四个坑，速率单位搞混。1000Mbps换算成下载速度大概是每秒125MB左右，不是每秒1000MB。有些人装完1000M，测出来下载只有110多MB/s，就觉得被坑了，其实是单位问题。
第五个坑，师傅上门时推销额外服务。比如推荐你换个更贵的路由器、加装什么信号放大器。这些东西不是不能买，但你先想清楚自己是不是真需要。我家那次师傅推荐了一个三百多的路由器，我没要，后来自己买的，用着也没差。
常见问题
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你家几个人。一个人用，体感差不多。三个人同时在线，500M的余量会明显一些，尤其是晚上七八点大家都在刷视频的时候。
Q：合约期1年，中间要搬家怎么办？
A：可以办移机，但要看新地址在不在受理范围内，移机一般会收一笔费用。所以签之前先想清楚这一年会不会换地方住。
Q：安装费100元是给谁的？
A：这笔钱是装机调测的费用，不是给师傅个人的红包，走的是正规账单。
Q：我不是电信的手机号，能办这个宽带吗？
A：这个属于融合类套餐，具体能不能办、要不要新开号，得看当时的政策，下单时工作人员会跟你确认。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我表姐那次是两天。如果小区线路现成，当天或者隔天就能装；要是需要重新拉线，会慢一些，一般三到五天。
Q：优惠到期后资费会变成多少？
A：这个没法提前给准数，得看到时候运营商的政策。到期前一个月留意短信提醒，或者自己在官方APP上查一下。
说到底，宽带这东西没有统一答案。我自己的判断标准是，先算清楚一年总共要花多少钱，包括月租乘以12、加上安装费、加上首充，再对比一下速率和设备的配置，心里就有数了。钟楼区这几档里，59元和109元这两档问的人多，300M适合独居，500M适合小家庭。至于那些2000M的，除非你确实有对应的使用场景，不然多出来的钱不如留着换台好点的显示器。
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