上个月帮住在古镇镇的表哥处理宽带的事,才发现很多人对老号码加装宽带这件事一肚子疑问。他原来的手机套餐用了快五年,每月流量总是不够用,家里那条宽带还是几年前办的单宽带,一年一千多块,网速也就那样,晚上七八点一家人同时刷视频就开始转圈。他问我,听说老号码能加装宽带,有的只加一块钱,有的加三十块,到底差在哪。我干脆把中山这边的政策从头到尾捋了一遍,也顺便写出来给古镇镇的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。这次看的这个存量宽带,办理范围是古镇镇所有乡镇街道都能装,具体包括古镇社区、曹步、海洲、六坊、七坊、冈东、冈南、古一、古二、古三、古四、曹一、曹二、曹三这些村和社区,基本上只要你家在古镇镇范围内,有移动的宽带资源,就能申请。我表哥住在古四那边,楼下就有移动的端口箱,师傅来查了一下说资源没问题。不过要提醒一句,具体能不能装还是要看你这栋楼有没有空闲端口,有些老小区端口满了就得等扩容,这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,凡是涉及交钱的事都要先确认渠道正不正规。这次帮表哥办,我把能走的渠道都试了一遍,说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
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移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:中山市古镇镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐基础上 +30元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐基础上 +1元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年
- 设备:光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:老号码原套餐基础上 +0元/月(即免费加装)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个渠道都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市,也就是中山,然后挑适合自己号码档位的宽带套餐。这里要说一下,不是你想选哪个就选哪个,得看你老号码现在的月租在什么区间,这个后面选宽带逻辑里会讲。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,顺便查一下你家的资源覆盖情况。我表哥是下午提交的,第二天上午就接到电话了。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了,拉线、装光猫、调试,全程大概一个小时。都是先安装、后付费,装完能用才收钱,这点比很多年前规范多了。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多,其实核心就一句话:看你老号码现在的月租是多少。
你如果现在月租在59到119元之间,那对应的是300M那个档,加30元一个月,一年下来360块,安装费100。这个档适合家里就两三口人,平时刷刷视频、上上网课,不打大型游戏不搞直播的。
月租在129到198元之间的,那就能走1000M这档,只加1块钱一个月,一年12块,安装费还是100。这个是我觉得划算的一档,表哥后选的就是这个。他家四口人,两台电视加三台手机,晚上同时用也不卡了。1块钱一个月,说实话现在买瓶水都不止这个价。
月租199元及以上的,那就是2000M这档,加0元,等于宽带不额外收月租,但安装调试费要399,合约期3年,给的是FTTR光猫一主一从。这套设备比普通光猫贵不少,适合大平层或者复式,房间多、墙多、信号容易衰减的户型。要是你家就八九十平,我觉得1000M那档完全够了,没必要多花那399。
还有个细节很多人忽略,就是合约期。300M那档只签1年,1000M签2年,2000M签3年。合约期内是不能拆机的,所以你得想清楚未来两三年会不会搬家。我有个同事就是没注意这个,办完半年工作调动去了外地,拆机还得走流程,挺麻烦。
避坑指南
第一个坑,端口资源。我表哥那栋楼一开始查的时候显示端口紧张,客服说可能要等。后来师傅上门看了说其实还有一个空口,是系统没更新。所以如果你查出来说没资源,别急着放弃,可以让师傅实地来看一眼。古镇镇这边有些自建房片区端口确实紧张,尤其是海洲、曹步那一带租客多的地方。
第二个坑,合约期和优惠期的区别。这两个不是一回事。优惠期是说这个价格能享受多久,合约期是说你必须用多久。比如1000M那档优惠2年、合约2年,2年之后价格怎么算要看当时的政策。销售跟你说“长期优惠”的时候,你得追问一句到期后按什么标准续。我表哥办的时候我就让他问清楚了,客服说的是到期后按运营商新政策续约,不是自动维持1块钱。
第三个坑,安装费。三个档位的安装费不一样,100和399差挺多。有人以为2000M免费加装就是一分钱不花,结果上门要收399调试费,当场就懵了。这个费用是安装调试费,不是月租,得提前知道。
第四个坑,光猫归属和退网。合约到期或者你不想用了,光猫是要还回去的,弄丢了要赔。FTTR那套一主一从更贵,退网的时候两样都得交齐。我邻居之前搬家把旧光猫当废品扔了,后赔了一百多。
第五个坑,别信那种上门推销说“内部渠道”“特批价”的。正规渠道就那么几个,我上面列的那些。凡是让你私下转账、不给正规单据的,一律别理。
常见问题
Q:我老号码月租刚好120元,能办1000M那档吗?
A:这个卡在边界上,59到119是300M档,129到198才是1000M档。120这个数有点尴尬,得看运营商系统怎么判定,建议下单前先让客服查一下你的号码具体归哪一档。有时候差几块钱就跨档了,可以问问能不能调整。
Q:安装费100元是一次性的还是每个月都收?
A:一次性的,装的时候收一次,之后不再收。月租就是套餐里写的那个加价,比如1000M那档就是每月加1元。
Q:我家在古镇镇古二村,自建房三层,装哪个档合适?
A:三层楼的话建议直接看2000M那档的FTTR,一主一从两个光猫,主光猫放一楼,从光猫放三楼,信号能覆盖得比较均匀。普通光猫穿两层楼板衰减很厉害,三楼基本没信号。
Q:合约期内能不能升级套餐?
A:一般可以升不能降。比如你办的300M想升到1000M,通常是可以的,补差价就行。但想从1000M降回300M,合约期内基本不行。所以一开始别选高了。
Q:外地号码能在中山办这个吗?
A:这个是存量宽带,针对的是老号码加装,号码归属地得是本地。外地号码走不了这个政策,得单独办新装。
Q:多久能装好?
A:我表哥是提交后第二天接到确认电话,第三天师傅上门,前后三天搞定。古镇镇这边师傅挺多的,不像有些偏远镇要等一周。旺季比如开学前后可能会慢一点。
Q:2000M那档写的是加0元,是不是真的一分钱不用多花?
A:月租是不加,但你原来的套餐得是199元及以上才行。而且安装调试费399是要给的。所以准确说是宽带月租不额外收,但前期有一笔安装费。
后说个我自己观察到的数据。我大致算了一下,中山这边用老号码加装宽带的,选1000M那档的比例是高的,因为1块钱一个月这个数字太有吸引力了。但实际测下来,普通三口之家300M的下载速度看4K视频都够用,1000M更多是图个心理踏实。表哥家现在用了半个多月,他跟我说明显的感受不是网速快了多少,而是每个月话费账单终于能看懂了,以前那条单宽带一年一千多,现在一年十几块,省下来的钱够他加好几次油。这话听着挺实在的。
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