上个月帮城南路街道开图文店的老周折腾宽带，他店里那条老线路用了快四年，一到下午出图上传就转圈，客户站在旁边等文件，他急得直挠头。更让他堵心的是，当初办的时候业务员说得好听，什么”百兆随便用”，结果实测上传只有二十几兆，打电话问了几次，每次都是”帮您反馈一下”，然后就没下文了。做小生意的都懂，店里要收银、要跑监控、要传设计稿、还得给客人连WiFi，一条上行窄的宽带能把人逼到想砸路由器。
联通在长沙推的商业宽带，下行统一做到1000M，上行分了好几档，从100M一路到250M。天心区这边覆盖做得比较扎实，坡子街、城南路、裕南街、金盆岭、赤岭路、新开铺、文源、桂花坪、青园、黑石铺、大托铺、先锋、南托、暮云这14个街道，全都在受理范围内。老周那个店在城南路街道，提交资料第二天就有师傅打电话约时间看线路了，速度还算利索。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，也帮朋友走过几次，目前能落地的正规路子有这么几条，都是能查到资质的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M上行100M
- 宽带速率：1000M上行100M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：500元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTO主设备
套餐二: 1000M上行150M
- 宽带速率：1000M上行150M
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：500元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTO主设备
套餐三: 1000M上行200M
- 宽带速率：1000M上行200M
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：500元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTO主设备
套餐四: 1000M上行250M
- 宽带速率：1000M上行250M
- 宽带资费：599元/月
- 安装费：500元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTO主设备
套餐五: 1000M上行250M
- 宽带速率：1000M上行250M
- 宽带资费：999元/月
- 安装费：500元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTO主设备
长沙市联通商业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，长沙的选长沙就行，别选错城市，不然资料得重填。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这个时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带？
老周后选的是299那档，1000M下行加150M上行，他说店里主要是传设计稿和视频素材，100M上行还是有点紧，150M用着心里踏实。这个思路其实挺对的，选商业宽带不能只看下行那个1000M，上行才是决定你上传体验的关键。
如果你就是个小便利店、烟酒店，平时收银、监控、给客人连个WiFi，199那档的1000M下行100M上行基本够用，1500分钟通话和150GB流量对单人守店的场景也不算少。要是做图文、设计、短视频这类要频繁上传的，299或者399更合适，上行150M到200M，传大文件的时候不用干等。再往上599和999这两档，上行都是250M，通话分钟数拉到6000和10000，流量给到500GB和800GB，适合那种十几个人的小公司、连锁门店、或者对网络稳定性要求比较高的办公场景，还能带4张免费副卡，分摊下来每个人头上也没多少。
避坑指南
第一个坑，把商业宽带当家庭宽带办。这个我见得太多了，商业宽带入网需要营业执照和法人身份证件，你拿个人身份证去申请，资料那关就过不了。老周第一次就是没带执照，白跑一趟。
第二个坑，合约期内拆机。这几个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机，你要是店面可能中途转让或者搬位置，得提前想清楚。我认识一个做奶茶的老板，店开了半年换地方，宽带只能放着到合约结束，白白多交了几个月的钱。
第三个坑，安装费没问清楚。每个套餐安装费都是500元，这个钱是单独收的，别以为月租里包了。下单前问一嘴，心里有数。
第四个坑，首充金额。不同档位首充不一样，199那档首充600，299首充900，399首充1200，599首充1800，999首充3000。这笔钱是入网时要交的，提前准备好，别到时候手忙脚乱。
第五个坑，套餐外资费。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条，用超了是按这个标准扣的。你要是流量和通话经常超，不如直接往上选一档，比超量扣费划算。
第六个坑，首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种都出现过，具体以业务员实际沟通为准。办的时候直接问清楚，别自己猜。
常见问题
Q：商业宽带个人能不能办？
A：需要营业执照和法人身份证件入网，个人身份办不了。没有执照的话，得先想办法解决资质问题。
Q：这几个套餐的上行到底差在哪？
A：1000M下行是一样的，区别在上行。套餐一是100M上行，套餐二是150M，套餐三是200M，套餐四和套餐五都是250M。上传大文件、跑直播、多路监控回传，上行越高越顺。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期1年，优惠期写的是长期优惠，优惠到期后自动续约。不想续的话，合约到期前联系处理就行。
Q：副卡真的免费吗？
A：4张副卡可选，免费。适合店里几个员工共用，或者家里人一起用。
Q：设备是什么？
A：FTTO主设备，师傅上门会装好调试。这个设备跟普通光猫不太一样，具体安装的时候师傅会说明。
Q：天心区哪些地方能装？
A：前面说的14个街道都在范围内，坡子街、城南路、裕南街、金盆岭、赤岭路、新开铺、文源、桂花坪、青园、黑石铺、大托铺、先锋、南托、暮云，基本全区覆盖。
Q：资费会不会变？
A：部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准。办之前确认一下当前的价格，别拿着老信息去对。
老周装完到现在用了快三周，他说下午出图上传那个卡顿感没了，客户站旁边等文件的尴尬场面也少了。我自己的判断是，天心区做小生意的，如果店里上传需求不算重，199那档就能撑住；要是靠网络吃饭的，299起步更稳妥，多花一百块换50M上行，这笔账怎么算都不亏。
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