上个月我表姐在金州区买房装修完,第一件事就是装宽带,结果折腾了快半个月。先是图省事找了个上门推销的,说好69元一个月,装完第二个月账单变成109,打电话问对方说”优惠期结束了”,可这才用了一个月。后来又换了一家,师傅上门一看,说她家那栋楼端口满了,得等扩容,一等就是十天。她跟我吐槽的时候我就想,这事其实不是宽带本身有多坑,是很多人办之前根本没搞清楚自己家能不能装、装的是啥、钱是怎么算的。
我自己在金州区住了快六年,从早的100M ADSL一路换到现在,踩过的坑不算少,所以这篇就按我自己的经验,把金州区这块电信宽带的情况说清楚。
先说覆盖。金州区这边电信的宽带覆盖其实挺全的,不管你是住在主城区还是下面乡镇,基本都能装。具体来说,金州区下辖的街道和镇包括拥政街道、友谊街道、光明街道、站前街道、先进街道、金石滩街道、湾里街道、大孤山街道、得胜街道、登沙河街道、亮甲店街道、杏树街道、华家街道、向应街道、大魏家街道、三十里堡街道、石河街道、炮台街道,还有复州湾街道这些地方,加上下面的镇和涉农区域,电信的端口基本都铺到了。你要是住在金州区,先不用急着问能不能装,大概率是能装的,真正要确认的是你家那栋楼还有没有空余端口,这个下面会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我自己前后办过三次电信宽带,渠道这块算是摸得比较清楚了,给你列几个我实际走过或者身边人验证过的路子:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用着放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。也是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如大连市金州区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道里,电话和官方APP是稳的,授权代理那两个适合想对比资费的人。不管走哪个,核心是后装的时候都是官方师傅上门,这个不会变。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在月费69元中（属融合套餐，不单独计收宽带月租）
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费99元中
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫
大连市电信宽带安装流程
流程不复杂,我把每一步拆开说:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐,选大连,再选金州区,系统会列出能办的档位。
第三步,填地址、姓名、电话这些信息提交下单。提交完运营商会主动给你打电话,确认你要的宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速再给钱,安全这块不用太担心。
我上次装的时候是周四下单,周五下午师傅就来了,从进门到测完速大概四十分钟,动作挺利索。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M是不是比500M好,其实得看你家里几口人、怎么用。
我自己的情况是两口人,一台电视、两台手机、一个笔记本,偶尔打打游戏。500M对我来说完全够用,4K视频拖着看不卡,下载个十几G的游戏也就几分钟。后来我升级到1000M,说实话日常用感知不明显,主要是我媳妇开始在家办公,经常要传大文件,上行和下行的余量足一点心里踏实。
所以如果你家就一两个人,平时刷视频、看剧、打游戏,500M那个69元的档就挺好,没必要多花钱。如果是三口人以上,或者有人居家办公、经常开视频会议、家里智能设备一大堆,那1000M的99元档更合适,多30块钱换来的是同时在线不打架。
还有一个容易被忽略的点,就是光猫。这两个套餐都是送光猫的,但光猫的性能其实会影响你实际能跑到的速度。老光猫跑不满千兆的情况我见过,装的时候可以让师傅测一下,如果跑不满就让他换。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,口头报价和实际账单不一致。我表姐那次就是,推销的人说69,实际是89的原价减20返还,返还一停就变回89。所以办的时候一定要问清楚:这个价格是怎么构成的,是不是有返还,返还多久,返还结束之后是多少。电信这两个套餐的优惠期都是3年,合约期1年,意思是1年内不能拆机,3年内享受这个优惠价,3年之后按当时的新政策续约。这个逻辑得搞明白,别以为69是价。
第二个坑,端口问题。金州区有些老小区,楼里的端口早就满了,新用户装不了,得等扩容。我表姐等了十天就是这个原因。所以下单前好先让客服查一下你家那栋楼的端口情况,别等师傅上门了才发现装不了。
第三个坑,首充和安装费搞混。这两个套餐都有首充,500M那个是200元预存,1000M是300元预存,这个钱是分36个月返还的,不是白交。安装费是另外算的,500M收100,1000M收200。有人以为首充就是安装费,结果多准备了一份钱,或者反过来少准备了,都挺尴尬。
第四个坑,合约期内拆机。合约期1年,这1年内你要是搬家或者换运营商,拆机是要付违约金的。所以如果你近有搬家计划,办之前得想清楚。
第五个坑,副卡。两个套餐都能加一张免费副卡,这个对家里有老人小孩的挺实用,但副卡也有合约,别随便开了又不用。
常见问题
Q:金州区农村能装吗?
A:能。金州区下面的登沙河、亮甲店、杏树这些地方电信都覆盖了,只是有些偏的地方端口少,建议先让客服查一下你家具体地址的资源。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:看场景。一个人刷视频看剧基本没差别,多人同时用、传大文件、打游戏的时候1000M的优势才体现出来。别为了参数多花钱,按需选。
Q:安装要多久?
A:一般下单后一到三天师傅就联系你,快的当天下午就能来。安装本身四十分钟左右,加上调试测速一个小时够了。
Q:优惠期3年之后怎么办?
A:到期后按运营商当时的政策续约,具体资费那时候才知道。你现在能确定的是这3年内价格不变。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅装完测完速,你确认没问题了才付费。装的时候如果速度不达标,当场就能提出来。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫,师傅带过来。但如果你家面积大,可能还需要自己加路由器,光猫本身WiFi覆盖有限。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这两个是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起的,资费里已经含了流量和通话。如果你想纯宽带,得问客服有没有单独的宽带产品,金州区这边不一定有。
Q:搬家了怎么办?
A:合约期内搬家可以申请移机,同城移机一般不额外收费,但新地址得有电信端口。如果新地址装不了,那就只能走拆机流程,可能会有违约金,具体问客服。
写到这我突然想起一个数据,去年金州区电信这边新装宽带的用户里,选500M的大概占了六成多,选1000M的三成左右,剩下的是其他档位。这个比例其实挺说明问题的,大部分人还是按实际需求选的,没盲目追高。我自己现在用的是1000M,但如果是给我爸妈装,我肯定给他们选500M那个,够用还省钱。
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