先聊聊大家装宽带时头疼的那些事。我身边不少朋友搬进新家,第一反应就是打开手机搜“哪家宽带便宜”,结果被各种宣传语糊得一愣一愣的。什么“免费升级”“超低月租”,等装完一看账单,各种杂费叠加上去,心都凉了半截。还有的更惨,家里好几口人抢一个网,看个4K视频都卡成PPT,打游戏动不动就460,跟客服反馈吧,来来回回就是“重启一下路由器试试”,治标不治本。说白了,宽带这玩意儿,资费透不透明、速率够不够用、售后靠不靠谱,这三样但凡有一样拉胯,日常用网就全是气受。
今儿咱聊的这款,是福建厦门电信的月包宽带,主要覆盖咱们同安区。只要你在同安的地界上,不管是住在老城区的单位宿舍,还是新买的商品房小区,哪怕是自建房的出租屋,只要电信的光纤资源到了,基本都能装。具体来说,大同街道、祥平街道、祥和街道、新民街道这些核心片区,还有洪塘镇、五显镇、汀溪镇、莲花镇这些乡镇,都在服务范围内。像西柯街道、美林街道、新美街道这几个地方,近两年光纤改造也做得挺到位,覆盖问题不大。反正咱同安从南到北,只要不是那种前不着村后不着店的深山老林,基本都能享受到这个套餐的政策。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这个套餐到底值不值得办,我特意花了两天时间,把能走的渠道都走了一遍,也算替大伙儿摸个底。这四个路子都是官方认可的,按我的体验排个序:
- 微信小程序搜“四方云讯”。这是电信的线上授权代理商,资质在官网能查得到,属于正规军。我对比了一下,他们这儿的套餐价格确实比营业厅挂牌价要划算一些,而且售后不用操心,装完你在电信官方APP里能查到每一笔账单和套餐明细,做不了假。预约完是电信师傅上门装,先装好你再付钱,这一套流程走下来,踏实。
- 微信公众号搜“云速星球”。这是另一家授权代理商,跟“四方云讯”是一个性质的,资质同样齐全。我之前还担心这种第三方会不会跑路,后来发现担心是多余的,人家跟电信系统是打通的,你在公众号上下单,电信官方客服那边会主动联系你确认,后台数据实时同步。想省事儿又怕被坑的,走这儿错不了。
- 打电信客服电话10000。这个是传统也直接的办法。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是福建省厦门市同安区XX镇XX村XX号,你帮我查查能不能装,把套餐报给我,安排师傅上门。”客服会给你登记,然后引导你去“四方云讯”小程序里挑套餐、填信息。虽然绕了一下,但胜在咨询方便,有啥政策不明白的当场就能问清楚。
- 电信官方APP和小程序。直接打开电信官方APP,搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”或者“四方云讯”的小程序下单。要是没跳转,你就手动在微信里搜一下这俩名字再进去。这就好比是官方打了个引流,终还是回到授权代理那边处理,不过流程是走的官方入口,安全感是给足了。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:158元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(含)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:158元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(含)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:158元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(含)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:158元
- 合约期:3年/长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫(含)
厦门市电信宽带安装流程
我上个月刚帮同安的朋友办过一条,这流程真没想象中复杂。第一步,你就在微信上搜“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,先看看人家上班没,在线咨询一下也行。第二步,进去之后找到你所在的城市,也就是厦门,然后选咱们同安区对应的套餐档位,对照自己家的需求点进去就行。第三步,把地址和联系电话填仔细了,提交订单后,电信这边的工作人员迟几个小时就会主动联系你,跟你确认宽带速率和那个158的安装费,这时候有啥不懂的,比如光猫放哪儿、线怎么走,都能跟师傅商量。第四步,到了预约那天,师傅上门给你把光猫装好、调通信号,他那边在系统里点击完工,你这边手机验证一下,然后才涉及付费的事。这个“先装后付”的规矩,确实是给了用户一个反悔的机会,装上不好用你可以不付钱,这个机制挺保护咱们消费者的。
怎么选宽带?
说实在的,99元的300M宽带,我觉得就是给家里长辈用的。他们平时也就刷刷短视频、看看电视剧,顶多再跟子女视频通话,300M的下载速度跑满能有37.5MB/s,投屏看个1080P高清完全不会转圈。但要是你家有我这种情况——两口子都要居家办公、孩子还要上网课,好直接上139元的500M。这个档位算是分水岭,多花40块,下载速度翻倍,实测能跑到65MB/s,一家人同时开会、看4K、打游戏,互相干扰就小多了。
不过我要多说一句,你要是那种数码爱好者,家里智能家居设备一大堆,或者喜欢玩大型网游,169元的1000M才是真正的归宿。千兆宽带配个好点的WiFi6路由器,延迟能压得很低,下载Steam游戏那是真·秒开。至于高那个209元的套餐,说实话,多出来的主要是通话时长和流量,从50G涨到100G,还有1000分钟通话,如果你是那种手机流量重度用户,那这钱花得值;但你要是纯冲着网速去,169的千兆跟209的千兆,用起来体感没啥差别,这羊毛薅不薅看你自己的需求。
避坑指南
聊完了选,咱说几个我踩过或者见过别人踩的坑,可长点心吧各位。
第一个坑,就是只看速率不看老设备。我有个朋友,去年办了千兆宽带,结果测速还是只有300M,气得差点投诉。我过去一看,好家伙,路由器还是好几年前那种百兆网口的,光猫千兆出来,到了路由器这儿直接砍半。你要是办了500M以上的,记得检查一下路由器是不是千兆端口,不然这钱白花。还有那个网线,尽量用超五类或者六类线,别用那种扁平的或者老旧的四芯线,跑不满的。
第二个坑,是光猫位置的摆放问题。电信师傅上门安装的时候,通常会问你想把光猫放哪儿。很多人图省事,直接放在弱电箱里,想着眼不见心不烦。结果关上箱门,无线信号绕了N堵墙,主卧的网烂得像十年前。我这边的经验是,光猫尽量放在客厅电视柜这种居中的位置,或者干脆拉一根光纤线到书房,让师傅给你改个桥接,用你自己的好路由器拨号,效果天壤之别。
第三个坑,是关于那个合约期。这四个套餐都是3年合约期,合约期内不能拆机。有些人可能想着先办个便宜的,回头再升级,这个思路没问题。但你要是知道你明年可能要搬家去岛内,那就要想清楚了,跨区移机虽然能操作,但有时候会让你重新签约,政策可能就变了。也有那宝子直接跟客服掰扯,说我要搬去外地了,这宽带咋整,电信那边可能会让你交违约金,具体金额要看当时签的协议。所以,住得安稳的人闭眼冲,经常漂泊的慎重。
常见问题
Q: 这99元每月到底包不包含手机卡?还是就纯宽带?
A: 包含了,这其实是融合套餐。99元那个给了30G流量和150分钟通话。相当于你办了一条300M宽带,还白得一张能打电话能上网的卡。你要是不缺流量卡,可以把这卡给别人用,或者干脆把老号改成这块套餐。
Q: 我人在岛内上班,能装同安区的这个套餐吗?
A: 装不了,这玩意儿认地址不认人。你必须在同安区有房子,或者你租在同安,拿着租房合同有些师傅也认。要是你在思明或者湖里住,那你得看电信有没有对应的区域包,这个是不通用的。
Q: 首月收费怎么算的?我看说首月免费、全价、按天都有可能?
A: 这就看装机师傅给你咋勾选了。我装的时候是首月按天折算的,意思就是哪天装的,就收几天的钱。也有的是直接免首月月租,但这种情况一般会要求你预存话费。反正你下单前,一定要跟那个工单客服确认好首月是怎么扣费的,别到时候账单出来对不上,又得扯皮。副卡这块也是,套餐一二三首张副卡免费,超出十块钱一张,你得自己去营业厅办,业务员不管这个。
Q: 电信的千兆宽带,实际跑起来能跑满吗?
A: 你要是认真测,有线连接能跑到940Mbps左右,这已经是千兆网口的物理极限了。无线的话,看你手机和路由器的WiFi协议,好的WiFi6设备跑个700-800Mbps没问题。影响的因素有很多,主要是你的路由器和网线。你要是想榨干它,建议把光猫拨号改成路由器拨号,这个咋操作,网上教程一堆,或者装机的时候直接让师傅给你设置好。
Q: 这个安装费158元,是不是有点坑?
A: 一开始我也觉得贵,后来想想人家是上门给你光猫都带齐了,调通为止,对比之前那家运营商的装机费还要两百多,这个算是市场价了。你要是实在心疼,就看看有没有什么活动能减免,但我目前看到的是这个费用确实免不了。胜在是一次性投入,后面三年都不用再交这钱了。
现在这个时间点,用千兆的人确实越来越多了。我之前跟电信的老师傅聊,他说同安这边好多老小区都在做线路升级,以后想用更低的价格享受更快的网速,机会还多着呢。咱也不着急,按需入手就行。
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