家里网慢这事儿，估计不少人都经历过。晚上八点一过，视频转圈、游戏掉线、孩子上网课卡成PPT，打电话问客服吧，对方说线路没问题，是你家路由器老了。换路由器花了几百块，情况也没好多少。再一看账单，每个月交的钱跟当初办的套餐对不上，问就是”活动到期自动续约了”。
我自己在白云区住了六年，宽带换过三家。2022年那会儿图便宜办过一个两年合约的，结果中途搬家想迁机，人家说新地址没资源，合约还得继续履行。从那以后我养成了一个习惯，办宽带之前把覆盖、资费、合约期、设备这四样挨个问清楚，问不明白就不下单。
这次聊的这个联通存量宽带，名字听着有点绕，其实说白了就是给老用户加装用的。你手里本来就有联通的手机号，号码在网有一定时间，原套餐月租19块以上，就能在这个号码底下加一条宽带，不用重新办卡，也不用把原来的号换掉。对那种号码用了好几年、不想折腾的人来说，这个路子比较省事。
覆盖范围我专门去核实过。白云区这边，三元里、松洲、景泰、同德、黄石、棠景、新市、同和、京溪、永平、均禾、嘉禾、石井、金沙、云城、鹤龙、白云湖、石门、龙归、大源这二十个街道，加上人和、太和、钟落潭、江高四个镇，所有乡镇街道都在受理范围内。不管你住在白云新城那边的新楼盘，还是江高、钟落潭的村子里，只要小区或者自建房有联通的线路资源，就能安排师傅上门。有个硬条件是安装地址必须在广州市内，出了广州就不在这个范围里了。另外，要是你所在的小区被物业或者第三方承包商垄断了，可能需要额外付100到200块的进场费，这个后面避坑部分我再说细一点。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己打过电话、点过页面确认过的，整理出来给大伙参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：+30 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：千兆光猫 + 千兆WiFi6路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：+40 元/月
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：千兆光猫 + 千兆WiFi6路由器
广州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到广州，然后挑你要的宽带档位，500M还是1000M自己定。
第三步，把姓名、电话、安装地址这些信息填好提交。提交完运营商会有人主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，确认地址能不能装。
第四步，约好时间，师傅上门安装调试。整个过程是先装后付，装完能用再给钱，不用担心付了钱没人管。
怎么选宽带?
这个问题我被邻居问过不下十次。我的思路是这样的。
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电脑加电视，总共五六台设备，500M够用。你要是一家四口，人手一部手机，再加平板、电视、监控、游戏机，十几台设备同时在线，那就上1000M。多花10块钱一个月，一年也就多120块，摊到每天三毛多。
再看你干啥用。刷视频、看剧、办公、上网课，500M完全撑得住。要是经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏、家里有人做直播或者剪视频上传素材，1000M的上行和并发会舒服一些。
还要看房子大小和户型。八九十平的两居室，一个千兆WiFi6路由器放客厅基本能覆盖。一百二以上的三居或者复式，墙体多、拐角多，路由器放中间位置也未必够，这种情况可以考虑加个Mesh节点，别指望一台机器打天下。
后看合约。这个套餐是1年合约，合约期内不能拆机。你要是有搬家打算，或者工作可能调动，先想清楚未来一年地址稳不稳定。别为了每个月省几块钱，把自己绑住。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，以为有号码就能装。实际情况是老号码原套餐月租得19块以上，低于这个门槛办不了。我同事去年就是套餐18块，差一块钱，折腾了半天只能先升套餐。你办之前先查一下自己套餐月租是多少，心里有数。
第二个坑，没确认端口就下单。有些老小区光交箱端口满了，你线上提交成功，师傅上门一看装不了，又得等扩容，一来一回半个月。规避方法很简单，下单前打10010，把详细地址报给客服，让人家查一下资源覆盖，确认能装再走下一步。
第三个坑，垄断小区额外收费。有些小区物业把线路包给了第三方，联通师傅进不去，得额外交100到200块的进场费。这笔钱不是联通收的，是物业或者承包商收的。你提前问清楚自己小区属不属于这种情况，别等到师傅上门了才扯皮。
第四个坑，合约期没看清。1年合约，期内不能拆机。有人装完三个月要搬家，想拆机，被告知要么等合约到期，要么付违约金。搬家前先想清楚，或者确认新地址能不能迁机。
第五个坑，设备重复买。这个套餐里已经包含千兆光猫和千兆WiFi6路由器，不用自己再去买。有人不知道，自己提前买了个路由器，结果运营商的设备到了，两个路由器放着落灰。先问清楚送不送设备，送什么型号，再决定要不要自己添置。
第六个坑，把”长期优惠”理解成”永远这个价”。优惠到期后是自动续约，但续约的资费和条款要以当时运营商的政策为准，不是说签了就一直30块、40块不变。办的时候问清楚续约规则，留个截图。
常见问题
Q：我不是联通用户，能办这个吗？
A：这个套餐针对的是联通老号码用户，得先有联通的手机号，而且原套餐月租19块以上。没有联通号的，得先办个号再说。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、办公，体感差别不大。区别在下大文件、多设备同时高负载、玩对延迟敏感的游戏这些场景。家里设备多、用网强度大，选1000M；普通三口之家，500M够。
Q：200块安装费是给谁的？
A：安装调试费，师傅上门施工、调试线路、装光猫和路由器的人工和材料费用。这笔钱是装的时候付，具体支付方式以当地运营商为准。
Q：合约期内能退吗？
A：1年合约，期内不能拆机。真要拆，得看当地政策，可能涉及违约金。办之前想清楚未来一年的地址稳定性。
Q：提交之后多久能装？
A：看排单情况。我了解到的一般是三到五个工作日，旺季或者月底可能慢一点。提交后运营商会打电话跟你约时间，以约定为准。
Q：资费以后会变吗？
A：产品说明里写的是”部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”。所以办的时候的资费和条款，以你确认下单那一刻的为准，后续续约按当时政策走。
我家后选的是1000M那档，一个月加40块，一年480，加上200安装费，第一年总共680。这个数放在白云区，比我2022年办的那条两年合约还便宜一点，速率翻了一倍。装完第三天师傅上门，测速跑到930多兆，晚上八点高峰期刷4K也没转圈。等用满一个月我再看看账单，到时候有新情况再跟大伙说。
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