上个月陪我表姐在温江看宽带，她去年在涌泉街道买了套二手房，前房主留下的那条老宽带，晚上八点一开电视就转圈，孩子上网课卡到老师点名都听不清。她打电话去问，客服报的价跟她实际账单差了一截，说是活动到期自动调价了。这种事我听得太多了，网速虚标、资费不透明、装完才发现合约绑了好几年，都是新手容易踩的坑。正好这段时间我把温江这边的电信月包宽带摸了一遍，从资费到安装流程都问清楚了，顺手记下来给同样在温江的朋友做个参考。
先说覆盖的事，这个挺关键，很多人兴冲冲下单结果发现自家小区没资源。这条电信月包宽带在温江区是全区可装的，柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道这几个街道，还有万春镇、和盛镇、寿安镇这三个镇，下面的乡镇街道都在覆盖范围内。我表姐家在涌泉，我同事在柳城老城区，两边都查过资源，都能装。金马和永宁那边新楼盘多，管道资源反而比老城区好走线，和盛、寿安这些离城区远一点的地方也在名单里，不用太担心。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都试了一遍，说下实际感受，都是正规路子，不用怕遇到野鸡代理。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我表姐后走的是第一个，从填地址到师傅联系她，中间隔了大概四个小时。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
补充几个图里没单独列出来但业务员会讲的细节：300M那档带100分钟通话和20GB流量，500M是150分钟加40GB，139元的1000M是200分钟加60GB，169元的1000M是300分钟加80GB。四档都能加4张副卡，不收额外功能费。300M和500M首充100元，两档1000M首充200元。流量超出按3元1GB算，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。
成都市电信宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
- 第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，成都有成都的入口，别选错城市，不然资源查出来对不上。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再往下走。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我表姐是周五下午下的单，周六上午师傅就打电话约时间了，周日下午上门，从进门到测完速大概四十分钟。她家是老房子，墙里没预留网线，师傅从客厅弱电箱走了一段明线到卧室，打了几个卡扣，收尾还算干净。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人租房，手机加电脑，偶尔追个剧，300M真的够。我表姐一开始非要1000M，我说你先数数家里有几台设备，她就一台笔记本一部手机一台电视，300M完全跑得动。后来她选了500M，99元那档，因为她老公偶尔在家办公要传大文件。
三口之家、两台电视加平板加手机，500M比较稳。家里有孩子上网课、大人开视频会，同时跑起来不会互相抢带宽。
1000M那两档适合什么情况？家里设备超过十台、有人打游戏对延迟敏感、经常下大文件、或者做直播上传的。139元和169元差30块，主要差在通话时长和流量上，200分钟60GB和300分钟80GB，看你手机流量够不够用。如果本来就是电信老用户，融合进去更划算。
还有个容易忽略的点，光猫。四档给的都是光猫，但光猫也分百兆口和千兆口。300M那档如果配的是老光猫，跑不满是正常的，装的时候可以问一句型号。
避坑指南
坑一，合约期。这四个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友2024年在天府街道装了条宽带，住了半年要换城市工作，结果拆不了，只能继续交钱到合约结束。签之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换运营商。
坑二，优惠到期后的说法。写的是长期优惠，但备注里也说了优惠到期后按运营商新政策续约。这话听着绕，实际意思就是三年后的事三年后再说。别把它理解成资费永远不变，问清楚合约期内是不是79就是79。
坑三，首月怎么算。图里写了首月可能是按天计费，也可能是全价，以业务员实际沟通为准。这就是个模糊地带，下单前直接问一句首月收多少，让对方给个准话，别等账单出来才发现多了几十块。
坑四，安装费。四档都是100元安装费，这个钱是装完付给安装师傅的，不是提前在网上交。如果有人让你先转账再上门，那就不对了。
坑五，网速预期。1000M是理论峰值，实际能不能跑到要看你的光猫、路由器、网线、还有设备网口。老笔记本的网卡可能只支持到几百兆，别装完测出600M就觉得被骗了，先检查自己这头的设备。
常见问题
Q：温江下面镇上能不能装，比如和盛、寿安？
A：能，这几个镇都在覆盖名单里。不过镇上的管道资源分布不均，具体到某个村某条街，还是得下单后让工作人员查一下资源覆盖，这一步是必须走的。
Q：合约3年太长了，有没有短一点的？
A：这四个档位都是3年，没有看到更短的选项。如果实在不想绑这么久，可以考虑先不装，或者问清楚违约金怎么算再决定。
Q：光猫是送的还是要还？
A：设备写的是光猫，一般属于租用性质，退网的时候要还回去。装的时候问师傅一句归属，别到时候找不到设备赔钱。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己测，用有线测，别用WiFi测。有线测出来还是不达标，打10000报修，师傅上门会查线路和光猫。我表姐装完当天测是470多兆，500M的档，属于正常范围。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这几个是融合类的套餐，带宽带也带通话和流量。具体能不能拆开单办，得看当期政策，建议下单前直接问清楚。
Q：多久能装好？
A：资源确认没问题的话，一般两三天内能约上师傅。温江城区快一些，镇上可能会晚一两天，看师傅的排期。
我自己这几年在成都装过三次宽带，一次在武侯，一次在双流，这次是温江，感受是同样的套餐在不同小区的实际体验差别挺大，跟线路新旧、光猫型号、还有自己家里的路由器关系很大。表姐家现在500M那档，晚上八点高峰期测下来稳定在430到470之间，孩子网课没再卡过，她自己也说比之前那条老宽带强太多了。至于选哪档，还是那句话，先数设备再看钱包，别为了一个用不上的数字多掏钱。
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