上个月帮表姐在长沙雨花区退一条用了四年的宽带,到营业厅才知道合约还剩七个月,违约金两百多。她当时那句话我印象挺深:办的时候没人跟我提过这个。类似的事这些年听得太多。问的时候一个价,账单出来又一个价;装的时候说是300M,客厅电视一开,卧室手机刷视频就转圈;还有说好上门安装,师傅到了门口说线路老化要走明线,加钱。
我自己从2019年开始,前后经手过七八条宽带,长沙的、株洲的、岳阳的都有,踩过的坑不算少。这篇就把湖南移动单宽这件事摊开讲讲,不吹不黑,能帮你少走点弯路就行。
先说范围。这个单宽产品不是只做长沙一地,湖南省所有地级市都能办,长沙市、株洲市、湘潭市、衡阳市、邵阳市、岳阳市、常德市、张家界市、益阳市、郴州市、永州市、怀化市、娄底市、湘西土家族苗族自治州,十四个地市州都在里面。你在长沙县、望城、宁乡、浏阳这些地方,走的也是同一套流程,不用专门跑到市区来。唯一要提醒的是,各地市在具体政策上会有一点差异,同样1000M的档位,有的地市给的合约期不一样,所以下单前让工作人员按你的详细地址核一遍,心里更踏实。
正规办理渠道实测
我自己和身边人试过的入口,大概就这几个,按顺序说:
- 微信小程序渠道。微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道。微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道。拨打10086,跟客服说清楚:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服核实完会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这五条路我都点进去看过,后落地的地方是重合的,区别只在于你从哪个口进。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1060元（两年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1540元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1300元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2500元（两年）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3700元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐。长沙的就选长沙,株洲的选株洲,别点错,选错了后面改起来要打电话折腾。
第三步,填地址、联系人、身份证信息,提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费这两项。这一步电话里听清楚,速率多少、装完总共收多少钱、合约多久,有不清楚的直接问。
第四步,师傅上门安装。装好当场测速,能正常上网了再付费,先安装后付费,钱不用提前交出去。
整个流程走下来,从我下单到师傅上门,长沙市区那次是第三天来的,县城会慢一点,四五天的也有。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的前提:选宽带不是选数字大小,是选你家几个人、几台设备、干什么用。
两口人,手机加一台电脑,平时刷刷短视频看看剧,300M够用,不卡。但如果你家里有小孩上网课、有人在家办公开视频会议、电视是4K的、再加上扫地机器人和摄像头,那300M在晚高峰会有点吃力,这种就直接上
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