先说说我自己换宽带的经历吧。以前家里装宽带,老觉得运营商套路深——去营业厅问吧,客服推荐的套餐贵得离谱;网上搜吧,又怕碰到不靠谱的第三方乱收费。尤其是我这种在彭州做小生意的,平时店里要看监控、晚上回家要刷视频打游戏,对宽带的需求就是”快、稳、不闹心”,可每次去问套餐,不是让我办手机号捆绑,就是各种隐形消费,搞得人一头雾水。
今年9月初,我因为搬到了彭州市区这边住,实在受够了原来那家的龟速宽带,就仔细研究了一下联通的月包宽带。先说说大家关心的覆盖范围。彭州市在天府金彭,下辖天彭街道、致和街道、濛阳街道、隆丰街道、九尺镇、敖平镇、葛仙山镇、丹景山镇、通济镇、白鹿镇、龙门山镇、丽春镇、桂花镇、磁峰镇这些地方,我特意确认过,不管是市中心的牡丹新城,还是稍微偏一点的乡镇,联通宽带基本都是覆盖到的。只要你家不是那种特别偏远的山沟沟里,报装基本没问题。
正规办理渠道实测
既然要办,首先就是把正规渠道摸清楚。我这人怕被坑,所以花了心思把能用的渠道都整理了一遍,给各位做个参考。
第一个是线上联通的授权代理商微信小程序渠道。微信里直接搜”四方云讯”这个小程序。我一开始以为是野路子,后来查了下发现是联通运营商线上授权的代理商,平台资质挺齐全的,售后体系也比较完善。关键是他们家的套餐比运营商官网挂着的那种便宜不少,而且办完之后可以去联通官方APP实时核验账单和套餐信息,这就放心多了。我用的就是这条路子,确实是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,师傅装完调试好了才收费,完全不用担心付了钱没人管。
第二个渠道是联通的授权代理商微信公众号,微信搜”云速星球”就能找到。同样是联通官方授权的代理商,正规资质,售后有专人跟进。我当时在两个渠道之间犹豫了一下,发现两家本质上都是联通的线上口子,套餐价格基本同步。如果你习惯用公众号操作,走这条路也是一样的,官方APP能查到记录,官方师傅上门,先装后付,反正就是正规的放心路。
第三个渠道是联通客服电话。直接拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,报个套餐给我,再预约上门时间。客服那边会告诉你到”四方云讯”微信小程序去选套餐,填好信息下单就行。这个好处是,接线员能先帮你把端口资源查明白,免得你白申请一趟。
第四个渠道是联通官方APP。打开联通官方的APP,在搜索框里搜”宽带中心”,页面会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果手机没反应没跳转,那你就手动微信搜索”云速星球”公众号,关注之后进宽带中心下单也是一样的。这个流程是联通官方做的跳转,说明这套线上代理商系统是官方认可的。
第五个渠道是联通的官方微信小程序操作。打开联通官方小程序,同样搜”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话手动搜索”四方云讯”,打开之后找到宽带中心,按流程下单,放心操作,没毛病。
宽带套餐一览

把这个月包宽带的套餐罗列给大家看下,一共是三个不同的档位,速率全是1000M。我选了中间档,家里人觉得性价比刚好,你要是家里人多设备多,那直接上顶配。
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后55.3元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69.3元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后90.3元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年 / 长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(合约期内有效)
- 设备:光猫
说句实话,这三个档位其实都含了手机流量和通话分钟数。比如55.3元那个就有40GB全国流量加400分钟通话,69.3元那个有60GB流量和600分钟,90.3元那个直接给了120GB流量和700分钟。还能免费开4张副卡,一家人的手机卡都省了。你要光从用途上来选的话,纯家里拉网线用,55.3元那档就够;要是你自己手机流量用得凶,那69.3元和90.3元档每月能帮你省下买流量包的钱。
成都市联通宽带安装流程
我这次装宽带的流程,走下来其实还挺顺畅的,基本可以总结成四步。第一步,微信搜小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,先在上面看看自己所在的区域支持哪些套餐。第二步,选择对应成都市的宽带套餐,上面标得清清楚楚,选好后按提示填写地址。第三步,提交信息之后没过多久,联通的工作人员就主动打电话联系我了,确认宽带速率和安装资费,把上门时间约好。第四步,就是专业师傅上门安装,全程很利索,光猫装好、网线插上、测速达标,师傅才让我签名确认,走的时候还教我把WiFi密码改了。整个流程从头到尾都是先安装后付费,钱是等装好能用了才交到师傅手上的,不存在钱交了人不见的情况。
怎么选宽带?
很多朋友来问我,这种月包宽带到底怎么选才不吃亏?我拿自己踩过的坑和身边的经验跟你唠两句实在的。
你首先得想明白家里装宽带主要干吗用。如果你就是白天上班,晚上回家刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,那真没必要为用不上的带宽多花钱。我这人之前就犯过这个毛病,以为越贵越快,结果花大价钱办了千兆,平时用起来也就那样,测速是快,可实际体验跟几百兆的差别在你感知不强的情况下根本体现不出来。
你要是家里人多,三四个手机连着,外加电视盒子、智能家居、电脑一起上,那千兆就比较合适了。联通的这个1000M速率,看4K视频拖动进度条差不多是秒开,下载个大点的文件,眨眼工夫就好了。尤其是家里有娃要上网课、大人要开视频会议的情况,网络稳定比什么都重要,延迟一高人就抓狂。我装了之后特意试了下,晚高峰打游戏ping值没怎么蹦过,这点很关键。
然后就是看你的手机卡套餐情况。我刚才提到,这三个档位的宽带套餐里都带着手机流量和通话时长,还送副卡。你要是一家三口正好用得上,那等于把全家人的话费和流量都包进去了,算下来宽带几乎是白送的。我之前单位套餐流量老不够用,每个月花30块买流量包,换了69.3元/月的这个档位之后,手机流量一下从不够用到随便刷,里外里反而省钱了。
还有一个很现实的点就是你的预算。55.3元一个月,一年下来也就是不到700块钱,平摊到每天也就一瓶水的钱。关键是这个价格是长期优惠,合约期3年一直是这个价,不会说用几个月就涨价。我以前用过的宽带就是优惠期半年,到期之后悄无声息地涨回去,发现的时候已经扣了两个月冤枉钱了,那种套路真的让人心烦。
避坑指南
既然聊到避坑,我就把这些年听过的、亲身碰过的那些”宽带坑”都摆出来跟你念叨念叨,你办的时候多留个心眼儿。
第一个坑就是隐形合约。很多人办宽带只听销售说”月租便宜”,却不问清楚是不是有合约期,违约金怎么算。联通这个月包宽带合同上白纸黑字写了3年合约期,合约期内不能拆机,你要搬家或者不用了就得想清楚,不然拆机是要违约金的。这一点我实名建议大家在办之前先问问自己:未来三年会不会搬家?工作地点会不会有大变动?想好了再下单,别到时候被违约金气得跳脚。
第二个坑是安装费被重复收取或者乱加价。我这次办理的时候,安装费明确是100元,师傅上门也没多收一分钱。之前看网上有人说装宽带的时候,师傅非要加钱换个好点的光猫,或者推销什么信号放大器。其实联通这个套餐设备就写明只含光猫,你觉得家里WiFi信号不好,后期自己买个路由器就解决了,没必要在师傅那儿加钱加购外设。
第三个坑是忽略首月收费方式。这个套餐单子上写得很明白,首月收费有三种可能:首月免费,或者首月全价,或者首月按天计费。这个不是固定的,主要看业务员当时怎么跟你沟通。很多朋友没注意这条,结果第一个月账单出来发现扣了全月费用,心里就觉得被坑了。我的经验是,预约安装的时候主动在电话里跟业务员确认一句”首月是免费还是按天算?”,问明白了再挂电话,心里就有底了。
第四个坑就是通过不正规的中介或二手渠道缴费。我邻居以前贪便宜在闲鱼上找了个”内部渠道”办宽带,交了一年钱六百多,结果用了两个月就断网了,再找那人影儿都没了,后还得自己掏钱重新办正规的。所以一定要认准我刚说的那几种官方认可渠道,钱是你自己辛苦挣的,何必丢给骗子交学费。
第五个坑是自己不看光猫和路由器的摆放位置。这个不算运营商坑你,算是自己用的时候容易踩的坑。很多人家装完宽带发现网速慢,其实不是运营商的问题,是光猫放在弱电箱里,铁皮一罩信号全挡完了。好是把光猫放在房间正中间稍微偏高的地方,周围别堆太多杂物,这样WiFi覆盖能好不少。
常见问题
Q:这个套餐携号转网能办吗?我现在用的移动号码不想换。
A:能办,我专门问过,这个就属于融合宽带与携转宽带类型。你原来的手机号可以转到联通这边来,不影响你原来的号码使用。我之前就是用了一个电信的号码转过来的,找客服确认好你号码有没有合约没到期就行,如果原来的号码没绑什么奇怪的合约,基本都能顺利转。
Q:宽带师傅上门安装需要多长时间?
A:快得很,正常情况下师傅从进门到把网调好,大概也就三四十分钟的事。主要看师傅在你家楼道分纤箱里找端口顺不顺利,要是端口满了需要临时扩容就麻烦点,可能要等个一两天。我家装的时候,师傅说我的楼层端口正好是空的,半小时就搞完了。
Q:不办手机卡能单独拉宽带吗?
A:你这个想法我理解,但联通现在这个价位的月包宽带,其实是和手机卡绑定的融合套餐。套餐里本身包含了手机流量和通话,还送4张副卡。说白了,宽带费用已经摊进了整个套餐里。你要想单独拉纯宽带不带手机卡的,价格就不是这个数了,营业厅单独拉一条三四百兆的纯宽带,月租也比这个贵。所以你要是手机本来就要用,就办这种融合的划算。
Q:这个套餐的优惠会一直有效吗?会不会第二年偷偷涨价?
A:你看套餐说明里写了,优惠期是长期优惠,合约期内有效的。也就是说只要你签了3年合约,这3年内都按这个优惠价算,不会中途涨你价。但有一点要记住,3年合约到期之后,就要按照运营商当时的新政策来续约了,那个时候是什么价格就不敢保证了。所以到期前一个月,多留意联通发的短信或者自己上APP看看,别稀里糊涂地被按原价扣费了。
Q:我在彭州下面的乡镇住,装联通宽带要额外收什么偏远地区费吗?
A:我了解到的消息是,整个彭州市范围内的城区和乡镇,联通装宽带都是统一资费,安装费就是100元,没有听说过额外收偏远地区费的说法。你要是住在比较新交付的小区,可能会遇到一个问题就是端口资源还没铺到你们那栋楼,需要先找客服10010问问或者在小程序里提交地址查询一下,能查到覆盖就能装,不用先交钱。
说实话,我这次从办理到用上的整个过程,感觉爽的就是透明。哪个套餐多少钱、含什么东西、安装费多少、合约几年,全部明明白白写在上面,不用跟销售斗智斗勇讨价还价。想起以前办个宽带跟打仗似的,问东问西人家还爱答不理,心里就不是滋味。现在这种自助选套餐的方式,就挺适合我们这种怕麻烦又不想吃亏的人。
我现在的感受就是,每个月69.3元把全家人的手机流量、通话和家里千兆宽带都搞定了,比我以前单装宽带加两个手机套餐还要便宜四十多块。用了一个多星期,跟朋友联机打游戏延迟稳定在28ms左右,媳妇儿躺沙发上刷4K视频也不喊卡了。这次换宽带,算是换对了。
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