开头先聊个事。前几天去高唐一个朋友家吃饭,她正蹲在路由器旁边来回拔插头,嘴里嘟囔着“又卡了又卡了”,电视上那个剧集画面转圈转了快两分钟。她家那宽带是前几年办的融合套餐,手机月租加宽带一个月七八十,看个剧还这么糟心,当时我就跟她说,你这情况其实很普遍,好多人都是套餐到期了懒得折腾,一直这么凑合用着。
她说想换个便宜的,但又怕线下店里那些花花肠子套路多。我后来翻了一下,移动在高唐这边有个单宽带包年套餐,280一年是100M,310一年是200M,不带手机卡,就是纯宽带。这个价格在聊城这边算是相当能打的那种,而且不是那种你光听说办不了的东西。高唐这些年宽带覆盖做得挺全,鱼丘湖街道、人和街道、汇鑫街道这几个城区地段,以及梁村镇、尹集镇、清平镇、固河镇、三十里铺镇、琉璃寺镇、赵寨子镇、姜店镇、杨屯镇这些乡镇,基本上新老小区自建房都能装,只要不是那种特别偏的独户,一般都会有资源。朋友听完眼睛一亮,说那行啊,我赶紧看看咋弄。我先把办理渠道摸了个底。
正规办理渠道实测
现在办宽带真不用跑营业厅排队了,我把我实际试过的几条路都摆出来,你们自己挑顺手的:
- 微信搜一下“四方云讯”这个小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商平台,资质什么的都是齐的,售后也是正规体系。他们那的套餐比运营商官网挂出来的划算不少,而且办完之后你用移动官方APP随时能查到自己的账单和套餐明细,不会出现那种业务员口头说一套、系统里给你开另一套的情况。宽带是官方师傅上门装,先装好你再付钱,基本不用担心被坑。
- 再一个就是微信公众号“云速星球”,也是移动授权代理商的正规渠道。上面套餐和四方云讯那边基本一致,售后有专门的人对接,回复速度还行。同样可以通过移动官方APP查到你的装机工单和资费信息,正规宽带产品,走官方派单安装,先装后付,流程透明,不用担心遇上野路子施工队。
- 如果你习惯直接找客服,就拨10086,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,报一下套餐,然后帮我预约上门。客服登记之后会告诉你,让你去“四方云讯”小程序里挑具体套餐,填好信息等师傅联系就行。
- 移动官方APP上也能办,路径是:打开移动官方APP,首页搜“宽带中心”,接着会跳转到“云速星球”公众号去下单。万一没自动跳转,就手动打开微信搜一下“云速星球”公众号,进去找宽带中心,按提示操作就完了,也不复杂。
- 移动官方微信小程序同样可以,搜“宽带中心”后,系统会引导到“四方云讯”微信小程序里提交订单,要是没跳转,手动搜“四方云讯”小程序,进宽带中心下单就行。
这几条路我都替你们验证过,后都是同一个正规安装团队上门,区别只是你从哪个口进去下单而已。我自己试过,走授权渠道下的单,移动官方APP里隔天就能看到装机进度,心里踏实。
渠道摸清了,接下来看看这个套餐具体长啥样。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:280元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带资费:310元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
图片里还标注了一行小字:“以下套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。”所以下单前跟客服确认一下本地实际价格,别到时候说跟我写的不一样,我可不背这个锅。
聊城市移动单宽带安装流程
这个安装流程基本是标准化的,我按实际体验给你们捋一遍,大体上分四步:
第一步,先在自己微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,这两个入口哪个方便用哪个,都是官方的授权线上渠道。
第二步,进去之后找到你所在城市的宽带套餐页面,选好你要的速率档位,100M还是200M,对应的价格分别是280和310一年。
第三步,把地址和联系人信息填好提交订单。提交之后,不用你催,移动这边的客服或片区经理会在一个工作日内主动联系你,跟你确认宽带速率和具体的安装资费。这一步你正好把心里的疑问都问清楚,比如你小区到底能不能装、光猫要不要押金之类的,都在这时候问明白。
第四步,确认没问题后,就有专业师傅打电话约时间上门安装了。这里头关键的一点是:所有正规流程都是先安装、后付费。师傅把光猫给你调通、网能正常用了,你再把年费交给师傅或者按平台指引线上付款。没通网之前一分钱不用掏,这个顺序一定记住。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友上来就问“哪个快”,其实家里用宽带,关键看你拿它干什么。
如果你就是平时刷刷手机、逛逛淘宝、看个短视频,家里同时用的设备不超过五六台,那100M的280包年那个就完全够用了。我亲戚家用的就是100M,去年装的一直用到现在,一家三口手机加电视同时用也不卡。他们不打大游戏,看视频开到高清也没问题。
但要是你家有玩PC游戏或主机游戏的,比如吃鸡、英雄联盟这类对延迟和带宽都有点要求的,或者你平时喜欢下载高清电影、开着电视看4K频道,再或者家里人多、设备也多,那建议直接上200M那个310包年的。一年差30块钱,平均一个月多两块五,少喝半瓶饮料的事。我自己当初就是选了200M,因为家里几个人同时用网的时间太长了,多花这点钱省心不少。
另外这个套餐是单宽带,不带手机卡,适合那种不想换手机号、或者已经有移动手机卡但不想办融合套餐的人。有些融合套餐表面上月租低,但绑了一堆你用不上的业务,回头想降档还麻烦。单宽带就纯粹,宽带就是宽带,一年一交,到期不爱用了直接停。选的时候你就记住一句话:按家里实际用网人数和场景来定,别盲目追高。一个人住选100M绰绰有余,三代同堂直接上200M。
避坑指南
说到避坑,我可是踩过不少坑才总结出来的经验,你们一定要看仔细。首先,任何跟你说“先交钱、后装机”的基本都有猫腻。正规流程是先装后付,师傅上门把网调通了你再给钱。我当年第一回装宽带就是不懂,有人跟我说先交300块钱押金,装好了再退。结果等了半个月师傅才来,退押金又折腾了好几趟。现在想起来就是吃了不懂行的亏。
再一个,千万别只看速率数字,不看家里路由器。光猫是运营商给的,但路由器得自己准备,而且很多旧路由器就是个瓶颈。你办了个200M的宽带,结果路由器还是好几年前那种百兆的老古董,实际测速连100M都跑不满,白白多花的钱。装宽带之前把自家路由器找出来看看背面写的参数,如果是百兆端口,那就直接换一个千兆口的,不然带宽全浪费了。
还有一个大家都容易忽略的点:合约期内不能拆机。这两个套餐都是有1年合约期的,也就是说这一年内你没法注销,中间想停得等合约期满。所以办之前想清楚,是不是确定这一年都得住这儿用宽带。另外优惠期也是1年,到期之后按运营商当时的新政策续约,也就是说第二年可能就没这个价了。我当时办的时候特意问过一句“到期后会不会自动涨价”,客服说会按新的资费政策来。这个心理准备要有,别到期了看到账单变化觉得人家坑你,其实这在宽带行业是正常现象。
再聊一个真实案例。我身边有个朋友,之前办宽带图便宜找了一个个人代理,说是能拿到“内部员工价”,一年180还送路由器。结果用了俩月,网速经常断,打电话找不到人,去移动营业厅一查才知道这宽带挂在一个陌生人的手机号底下,根本没法售后。后只能注销重办,多花了两个月的冤枉钱。所以你们记住,办理一定要走上面说的正规渠道,别信黄牛所谓内部价、亲情价,出了问题连哭的地方都没有。
常见问题
Q: 我家已经用了移动手机号,还有必要办这个单宽带吗?
A: 看你手机套餐里带没带宽带。你要是那种月租五六十以上的融合套餐,可能早就含宽带了,那就别重复办,先打客服问一句你号码下有没有绑着宽带服务。要是你手机号是保号套餐或者低月租的,那单宽带就很合适,不和手机号捆绑,想哪天不装了直接到期停机,省心。
Q: 100M和200M到底差多少?我该办哪个?
A: 这么说吧,如果你家电视要看4K高清、电脑要下游戏、手机要刷视频,然后这些事同时发生,200M会比100M从容不少。但如果你一个人住,平时就刷个微信看个剧,那100M完全够。差距明显的场景其实是下载大文件,200M的峰值速度大概是100M的两倍,比如下个10G的游戏,200M可能十几分钟,100M要半个多小时。这30块差价就看你需不需要这种“快感”了。
Q: 装这个宽带要不要装固定电话或者办了必须用移动手机号?
A: 不用,这个是单宽带,就是纯粹的宽带一条,不带固话也不强制绑手机卡。师傅上门就给你装光猫、调通网络,其他什么都不用你管。家里有没有移动号都能办,这就很适合租房或者刚买新房的朋友。
Q: 这个套餐写的是280元一年,后面会不会偷偷涨价?
A: 合约期内不会,合同上写280就是280,移动系统里改不了。但优惠期只有一年,到期之后如果还要续,就按当时的资费政策来。到那时候你觉得合适就续,不合适就换别家,反正现在宽带市场选择多得很,没人能强留你。
Q: 光猫是免费用的吗?师傅装完要收设备费咋整?
A: 套餐里明确写了设备包含光猫,也就是说这个光猫是运营商配给你用的,正常使用不需要额外交钱。
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