2026年10月17日四川省成都成华区移动宽带1000M-2000M怎么挑？月包套餐资费实记与上门安装流程

去年冬天我还在双桥子租房住，晚上八点半想看场球，画面卡成一张一张的图，路由器在电视柜上闪着红灯，重启了三回也没用。第二天打电话问原来那家运营商，客服绕了半天，也没说清楚我这栋老楼到底能跑多少兆。后来搬家、换套餐、陪亲戚报装，来回折腾了几趟，才算把成都这边宽带的门道摸出个大概。今年10月我自己又搬回成华区，重新把本地移动的月包宽带捋了一遍，下面这些就是我自己的记录，想到哪写到哪，能帮到一个是一个。

先说范围，免得白忙活。这条移动月包宽带覆盖的是成都市成华区，区里所有街道都能报装，猛追湾、双桥子、建设路、府青路、二仙桥、跳蹬河、万年场、保和、龙潭、青龙、白莲池、双水碾这些街道都在范围内，小区、老院子、单位宿舍楼基本都跑不出这个圈。有个前提得先说清楚，它面向的是新用户，名下没有成都移动卡的才能办，我表姐就是因为名下有张闲置的移动卡，卡在审核那一步，后来去营业厅处理了才继续。另外龙泉驿、双流、华阳那边的地址在系统里录不进去，住在那几个地方的朋友就别折腾了，省得填半天资料后被退单。我当时是在建设路那边的小区，下单后第二天就有工作人员回电查资源，说楼道里有端口，能装。

正规办理渠道实测

• 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：原价78元/月，优惠后70元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器

套餐二: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：原价98元/月，优惠后90元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：FTTR一主一从

套餐三: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：原价128元/月，优惠后97元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器

套餐四: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：原价128元/月，优惠后117元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：FTTR一主一从

套餐五: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：原价158元/月，优惠后107元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器

套餐六: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：原价188元/月，优惠后127元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：FTTR一主一从

套餐七: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：原价188元/月，优惠后137元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器

套餐八: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：原价188元/月，优惠后167元/月
• 安装费：200元
• 合约期：3年
• 优惠期：3年
• 设备：FTTR一主一从

成都市移动宽带安装流程

第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进去，我平时习惯用小程序，页面简单点。

第二步，进去之后选城市，成都下面的区要选对，成华区的单子跟别的区不是一套，选错了后面还得改。

第三步，挑好套餐提交信息下单，下单以后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些，顺便查一下你那栋楼的线路资源，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。

第四步，约时间让师傅上门装，光猫、机顶盒、路由器这些设备都是师傅带过来的，装完调试通了才收钱，先安装后付费，这点对新手比较友好。

怎么选宽带?

我一般先问三个问题：家里几口人、几台设备同时在线、房子多大。

70元那档1000M，配300分钟通话和80G流量，一张副卡，适合一个人住或者两口子，手机电脑电视同时开着也不至于卡。我自己住六十多平，一台笔记本、一台电视、两部手机，1000M跑满的时候测速大概九百多兆，够用。

90元那档上了2000M，设备换成FTTR一主一从，这个适合一百平以上、墙多的房子。我表哥家在万年场那边一百三十平，客厅和主卧隔了两堵墙，之前用普通路由器，主卧刷视频老是转圈，换成FTTR之后主卧的光猫从机直接接出来，情况好了不少。不过FTTR要在墙上走线，装修好的房子得接受师傅打孔或者走明线，这个心理准备要有。

再往上的档位，主要差在通话分钟、流量和副卡数量上。97元、107元这几档通话涨到800分钟、1000分钟，流量180G、190G起步，副卡从一张变成必选五张（其中两张不收月租，其余按10元/月一张算）。家里老人小孩都要用卡的，这种融合套餐其实比单独办几张卡划算；要是就自己一个人用，硬塞五张副卡反而是负担，每月多掏几十块。

还有个细节，这八档全部是3年合约、3年优惠期，合约期内拆不了机。租房的朋友先想清楚自己会不会在两年内搬走，我有个同事就是办了半年换城市，违约金交得挺心疼。

避坑指南

坑一，把“月包”当成“随便停”。合约期3年，优惠期也是3年，优惠到期后可以续约，但得自己主动去问，别等着系统自动给你续上原价。我建议在手机日历里把到期前两个月的日子标出来。

坑二，副卡“必选”两个字被忽略。套餐一、二、三是一张副卡，套餐四往后是五张，虽然前一两张不收月租，但多出来的每张10元/月是实打实进账单的。下单前拿计算器按一遍：月费加副卡加首充分摊，才是你真实的月度支出。

坑三，首充300元没算进预算。这笔钱是入网时一次性充的，不算在月费里，很多人只盯着70元/月，结果第一个月账单出来吓一跳。安装费200元也是单独收的。

坑四，拿宣传速率当实际速率。1000M是套餐标称，实际能跑多少跟楼道线路、光猫型号、你家的网线都有关系。老小区尤其要注意，我见过用着十几年前五类线的，跑满五百兆都费劲。装完当场用手机连WiFi测一次，有线接电脑再测一次，两个数差太多就让师傅查线路。

坑五，没问首月怎么计费。首月有按天计的，也有全价的，不同业务员说法可能不一样，装之前直接问清楚，让他报个准数。

坑六，光猫和路由器混淆。套餐里写的“光猫+机顶盒+路由器”是三样东西，光猫负责转光信号，路由器负责发WiFi，机顶盒接电视。有人以为装了光猫就有WiFi，结果发现卧室搜不到信号，又得自己加设备。

常见问题

Q：我名下有一张成都移动卡，还能办吗？

A：办不了，这条产品明确要求名下没有成都移动卡。要么销号，要么用家人的名字办，别自己硬提交，审核过不去还耽误时间。

Q：成华区以外能装吗？

A：龙泉驿、双流、华阳这几个地方的地址系统里录不进去，其他区也不在这条产品的范围里。填地址的时候如实填，别想着先糊弄过去，师傅上门一看不对还是白跑。

Q：1000M和2000M实际用起来差多少？

A：日常刷视频、开会、打游戏，1000M基本感觉不出瓶颈，真正的差别在多设备同时高负载的时候。家里三四台设备一起下载、看4K、开视频会议，2000M加FTTR会稳一些；人少的话，多花的钱不一定能感知到。

Q：合约期内想搬家怎么办？

A：合约期3年，期内拆机有违约成本。搬去成华区内的其他小区，可以问能不能移机；搬出这个范围就比较麻烦。租房的朋友办之前先想清楚这一点。

Q：安装要等多久？

A：我这次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后一个多小时装完。旺季或者老小区线路复杂的，可能会慢几天，约时间的时候可以直接问师傅大概排到哪天。

Q：设备和安装费还要另外掏钱吗？

A：光猫、机顶盒、路由器（或者FTTR一主一从）是随套餐配的，安装费200元单独收，先装后付。装完记得让师傅把设备型号记在单子上，后面报修用得上。

这两年成华区这边老旧小区改造陆续做完，楼道里的光纤端口比前几年规整多了，我这次装的时候师傅说我们那栋楼去年刚换过分光器，实测下来有线能跑到九百四十兆左右，WiFi在客厅测是七百多兆，隔一堵墙掉到四百兆上下。这个数字放在三年前我想都不敢想，那时候同样的位置，晚上八点能稳定跑一百兆就算烧高香了。宽带这东西，参数表上的数字是一回事，你家楼道里那根线是另一回事，办之前多问一句，装完多测一次，比看多少宣传都管用。