上个月我表姐从苏州搬回涟水老家,一进门就跟我抱怨,说新租的房子网太卡,晚上七点多刷个短视频都要转圈。她之前图省事,随便找了个路边的代办点办了条宽带,结果装完才发现速率跟说的对不上,问对方就推三阻四,账单也看不明白,到期了还差点被自动续了一笔她根本不想要的费用。这种事我听得太多了,资费不透明、售后找不到人、装完就失联,几乎每个新手都要踩一遍。她问我涟水这边到底能不能装好点的宽带,我干脆花了两天时间把电信的这套方案从头到尾捋了一遍,顺便记录下来。
先说覆盖这件事,因为很多人第一步就卡在这。这次看的电信月包宽带是精确到涟水县的,也就是说涟水县下面所有乡镇街道都可以办理,像涟城镇、高沟镇、红窑镇、梁岔镇、保滩镇、大东镇、五港镇、石湖镇、唐集镇、岔庙镇、成集镇、朱码街道、陈师街道、黄营镇、南集镇、义兴镇、前进镇这些地方,包括街道下面的社区和村组,基本都在服务范围里。我表姐那个小区在涟城镇,报上去第二天就有人回话确认了资源。所以不用太担心自己位置偏,真正影响的是你那个小区或者楼栋有没有接入资源,这个是下单后工作人员上门前会先查的。
正规办理渠道实测
我自己挨个试了一圈,把能走通的渠道列出来,你们照着来就行。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如江苏省淮安市涟水县某某小区几栋几零几,让客服查一下能不能装,把套餐报给你,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器（赠送或提供）
另外这个套餐还带了500分钟国内通话和30GB国内流量,可以办1张副卡,首充200元。首月收费方式有三种可能,首月免费、首月全价或者按天计费,这个以业务员实际沟通为准,你下单的时候可以问清楚。套餐外资费是流量5元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条,收费模式以本地运营商为准。这些细节我特意问了客服,因为很多人只看月租,忽略了超出部分的单价。
淮安市电信宽带安装流程
整个流程不复杂,我表姐从下单到装好一共三天。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,选淮安,再选涟水县。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步很关键,速率和钱都要当面问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费,安全无忧,不用先掏钱再等人。
怎么选宽带?
我总结了几条自己的判断标准,不一定适合所有人,但能帮你少走弯路。
看家里几个人用。一个人住,平时就手机刷刷视频、电脑偶尔开个会,300M到500M完全够。像我表姐家四口人,两台电视、三台手机、一台电脑,晚上同时在线,那1000M的意义就出来了,不是说你一定要跑满1000M,而是人多的时候不容易互相抢带宽。
看有没有打游戏或者做直播的需求。这两类对上行和延迟比较敏感,选套餐前好问一下上行速率是多少,很多套餐只写下行,上行藏着不说,等装完发现上传慢就晚了。
看合约期能不能接受。这个套餐是2年合约,合约期内不能拆机,优惠期也是2年,到期后按运营商新政策续约。如果你只是短期租房子住一年,那就要掂量一下,别为了便宜签长约,后搬家拆不掉反而麻烦。
看资费构成。89元一个月听起来不贵,但要算上安装费100元、首充200元这些前期支出,摊到每个月才是真实成本。另外流量超了是5元每G,这个价格不算低,家里如果有老人小孩用流量猛,得留意。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑,速率对不上。我有个朋友2023年办宽带,业务员口头说500M,装完测速只有100M,打电话过去说小区线路只支持这么多,但办的时候一个字没提。规避方法很简单,下单时让对方把速率写进订单,装完当天自己用测速软件跑一遍,不达标就别签字确认。
第二个坑,账单看不懂。有人办了融合套餐,以为一个月就那么多钱,结果每个月多出十几块的增值业务费,自己都不知道什么时候开的。规避方法是装完之后登录电信官方APP,把账单明细翻一遍,看到不认识的项目直接打10000问,该取消的取消。
第三个坑,到期自动续约涨价。优惠期2年这个事一定要记在手机日历里,提前一两个月关注续约政策。我见过有人忘了,优惠到期后按原价139元扣了三个月才发现。
第四个坑,光猫和路由器分不清。有的套餐送光猫但不送路由器,业务员不说清楚,装完发现没WiFi还得自己买。这个套餐写的是光猫、机顶盒、路由器赠送或提供,具体送哪样、什么型号,下单时问明白,别等师傅上门了才扯皮。
第五个坑,代办点跑路。我表姐之前那次就是找的路边代办,装完人就找不到了。所以渠道一定要选正规的,能开发票、能在官方APP查到订单的才算数。
常见问题
Q:涟水县乡下能不能装?
A:只要是在涟水县下面的乡镇街道,理论上都在覆盖范围里,但具体到某个村某栋楼,还是要下单后让工作人员查资源。我建议先把地址报准确,别只说个大概。
Q:89元一个月是的吗?
A:不是。原价139元,优惠后89元,优惠期2年,到期后按运营商新政策续约,到时候什么价要以当时为准,别默认还是89。
Q:安装要多久?
A:我表姐那次是下单第二天有人联系,第三天师傅上门,前后不到一小时装完。具体时间看当地排单情况,旺季可能慢一点。
Q:必须先付钱吗?
A:不用,是先安装后付费,装好了再走付款流程,这点比很多代办点靠谱。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内不能拆机,换套餐一般也受限,所以签之前想清楚自己这两年会不会搬家或者换运营商。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到八九百M,无线受路由器和手机影响会低一些,这是正常现象,别拿手机WiFi测出来的数字去跟1000M较劲。
Q:副卡怎么办?
A:这个套餐可以办1张副卡,具体资费和办理方式问客服,不同时期政策可能不一样。
后说个我自己的看法。宽带这东西,便宜不是唯一标准,稳定和省心才是。涟水这边电信的线路覆盖我一直觉得还行,我表姐装完到现在快半个月,晚上高峰期刷视频没再卡过,测速也稳定在八百多M。89元这个价位放在1000M里算不上贵,但2年合约和到期续约这两点,是你在掏钱之前真正要想清楚的。数据摆在这,怎么选还是看你自己的使用习惯。
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