上个月我表弟从广州搬回鹤山沙坪，租了套老房子，第一件事就是问我宽带怎么办。他之前在图方便，办了个不知名的小宽带，结果晚上八点一到，看个球赛卡成PPT，客服电话打过去永远是”正在为您转接”。这事儿我太有感触了，早些年我自己也踩过这种坑，图便宜办了个小运营商，结果装维师傅三天不上门，退费还扯了两个月。所以这次他问我，我就把自己这几年折腾宽带的经验，连同鹤山本地能装的套餐，一并给他捋了捋。
先说覆盖范围这件事，很多人搞不清楚自己家到底能不能装。我这次帮他查的是移动的单宽带，覆盖范围精确到鹤山整个市，鹤山所有乡镇街道都可以办理，包括沙坪街道、雅瑶镇、古劳镇、龙口镇、桃源镇、鹤城镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇，这些地方都在覆盖范围里。他租的房子在沙坪老城区，楼龄不短，我一开始还担心线路资源紧张，结果下单后工作人员查了资源，说没问题，能装。这里提醒一句，老城区、城中村、新楼盘的情况都不太一样，有的楼栋端口满了就得等，所以下单前让工作人员先查资源这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己和他这次办宽带，前后试了几条路子，都记录一下，供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（免费提供或含在套餐内）
江门市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这一步就是找对入口，别搜到山寨的，认准名字。
第二步，选择对应城市宽带套餐。我表弟选的就是江门鹤山这个1000M的单宽带，页面上会显示速率和资费，自己看清楚再点。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟下单第二天上午就接到了电话，核对地址、确认能不能装、约上门时间，前后不到五分钟。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。他约的是周六上午，师傅九点半到的，拉了光纤、调了光猫、测了速，前后一个多小时。装完当场测速，下行跑到九百多兆，师傅说这个数值算正常范围。费用是装完才付的，没有提前收定金这一说。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我总结下来就看三样：家里几口人、平时干什么、房子能装什么。
一个人住，平时刷刷手机看看剧，300M其实够用，但鹤山这边我看了下，移动的单宽带主推的就是这个1000M的档，660一年摊下来一个月五十五块，说实话比很多低速率套餐还便宜，所以没必要为了省钱往下选。
两口人以上，或者家里有孩子上网课、大人居家办公，那1000M就挺合适。我表弟是自由职业，经常要传大文件，他对上行速度比较敏感，装完我帮他测了下上行，日常传个几十兆的文件不怎么等。
如果你家里已经有一张移动的手机卡，那可以问问有没有融合套餐，把宽带和手机号绑一起，有时候整体算下来更划算。但如果你手机号是别家的，又不想换号，那单宽带就省事，一条宽带干干净净，不用为了宽带去改手机套餐。
还有一点，房子能不能装，比套餐本身更重要。有的老楼只有某一家运营商的线路，有的新小区被物业指定了运营商，这些都得先查了再说。别先纠结套餐，后发现装不了，白折腾。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。这个套餐合约期是2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。我表弟当时就差点没注意这条，他本来打算先装一年看看，后来发现合约是两年，考虑了一下还是办了，因为他工作稳定，两年内不太可能搬。但如果你是短租、或者工作可能要调动，办之前一定想清楚，中途拆机是要处理违约的。
第二个坑，优惠到期后的资费。这个套餐写的是优惠到期后按运营商新政策续约，也就是说两年后多少钱，现在说不准。我自己的经验是，到期前一个月运营商会联系你，那时候再问清楚新政策，别等到自动续费了才反应过来。
第三个坑，安装费别被重复收。这个套餐安装调试费是100元，是明码标价的。我早些年遇到过一次，师傅上门装完说要加收材料费，我当时不懂就给了，后来才知道光纤线、光猫这些正常都是包含的。所以现在我的习惯是，下单前把包含什么、不包含什么问清楚，截图留证，装完对一下单子。
第四个坑，测速别只看一次。刚装完测速数值好看，不代表晚上高峰期也好。我表弟装完那天下午测是九百多兆，晚上八点我让他又测了一次，掉到七百多，这个波动属于正常，但如果掉到一两百，那就要找装维看看了。建议装完头几天，白天晚上各测几次，心里有数。
第五个坑，别信”内部渠道””超低价”这类说法。正规渠道就那几个，官方APP、官方小程序、官方客服电话，还有授权的代理商。凡是让你私下转账、发红包、走个人账户的，一律别碰。
常见问题
Q：这个660一年的价格，是含安装费的吗？
A：不含。660是宽带年费，安装调试费是100元，另外收。加起来第一年是760元，之后每年就是660，前提是两年后政策不变。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。这个套餐里光猫是免费提供或者含在套餐内的，师傅上门会带。你自己买的反而可能不兼容，别多花这个钱。
Q：合约期两年，我中途要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，搬家的话得看新地址在不在覆盖范围内，在的话可以申请移机，具体怎么操作问客服。所以短租的朋友办之前一定要想清楚。
Q：1000M和500M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看剧、日常上网，500M和1000M体感差别不明显。但如果你经常下载大文件、家里同时好几台设备跑高负载，1000M的优势就出来了。不过鹤山这边这个1000M的价格摆在那，性价比是够的。
Q：下单后多久能装上？
A：我表弟是下单第二天接到确认电话，约的周末上门，从下单到装好大概三四天。具体快慢看当时装维的排期，旺季可能会慢一点，建议别等到宽带断了的当天才去办。
Q：怎么确认账单和套餐信息是准的？
A：装好后可以登录移动官方APP，里面能查到你的宽带套餐信息和账单，对一下跟你下单时看到的是不是一致，不一致就打10086问。
我表弟这次装完到现在用了小半个月，晚上看球、白天办公都没出过什么问题。他那个老楼之前装过别的宽带，线路是现成的，所以装得也快。我帮他算了一笔账，第一年760，往后每年660，摊到每个月五十五块，1000M的速率，在鹤山这个价位段里算是实在的。当然，宽带这东西跟房子、跟使用习惯关系太大，别人的方案不一定适合你，先查清楚自己家能装什么，再对着需求挑，比看多少测评都管用。
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