说个我自己的事。2024年我在广州天河租房子,图省事在路边摊办了个宽带,业务员嘴上说每月39,结果账单出来是59,问就是”优惠期到了自动续”。从那以后我学乖了,办任何宽带之前先把三件事问清楚:合约多久、优惠期多久、到期之后按什么价续。今年10月我搬回佛山三水,家里老人的联通号用了快六年,一直没动过,正好碰上存量号码加装宽带这个事,我就花了大半个月把能问的渠道挨个问了一遍,也去邻居家看了实际装完的效果。这篇就把我了解到的东西摊开讲,不吹不黑。
先说覆盖这件事,因为很多人第一步就卡在这。三水这边联通的家宽资源比我原先估计的要铺得开,西南街道、云东海街道这两个城区街道基本没什么死角,白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇这几个镇,只要小区或者村居附近有联通的光交箱,报装一般都能走通。我有个住南山镇的朋友上个月刚装完,师傅从镇上的装维点骑车过来,路上也就二十来分钟。当然具体到某一栋楼、某一个单元能不能装,还是得让装维查一下端口资源,有些老楼的光交箱端口占满了,就得等扩容,这个不是谁能拍胸脯保证的,得实际查。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际点进去看过,或者打过电话,下面按我接触的顺序列一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+0元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
佛山市联通宽带安装流程
第一步,微信里搜一下小程序”四方云讯”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都能进,看你自己顺手。
第二步,进去之后选城市,找到佛山,再挑对应的宽带套餐。这一步别急着点,先看清楚是哪个档位,因为两个档位对老号码的月费要求不一样。
第三步,填信息提交下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些细节,顺便确认你那个地址能不能装。
第四步,师傅上门安装。先装后付,装完测速没问题再付钱,这个流程对用户来说是比较稳的。
怎么选宽带?
先看家里有几口人、几个设备。就老两口刷刷视频、看看新闻,300M完全够用,别听人忽悠上500M、1000M,多花的钱用不上。我家是三台手机加一台电视加一个平板,300M跑下来测速稳定在280到310之间,晚上八点高峰也没掉过。
再看你原来的联通号码月费落在哪个区间。这个是关键,因为加装宽带的月费跟原套餐挂钩。号码月费在39元往上的,属于套餐一那档,加20元一个月;月费在59元往上的,走套餐二,加0元一个月。所以如果你的号常年月费就三四十块,可以先算一笔账,看是把套餐往上调一调走0元档划算,还是老老实实加20元划算。
后看合约。两个档位都是2年合约、2年优惠期,合约期内不能拆机。这一点要想清楚,如果你未来两年可能搬家、可能换城市,那就得掂量掂量,别到时候违约。
避坑指南
第一个坑,把”加装”当成”新装”。存量宽带是给你已有的联通号码加一条宽带,不是重新开一个号。我一开始就搞混了,跑去问新装多少钱,人家查了半天说你这号码本来就能加装,白折腾。
第二个坑,只看月费不看安装费。100元安装调试费是一次性的,这个钱别忘了算进去。有人只盯着”+0元/月”就觉得一分不花,结果上门装完要收100,心里就不舒服。提前知道就没这事。
第三个坑,优惠期和合约期不是一回事。这两个档位目前是2年对2年,看着一致,但到期之后按什么价续,是”按照运营商新政策续约”,这句话的意思是到时候可能变。我2023年那次踩的就是这个坑,优惠期12个月,合约期24个月,第13个月账单直接涨。所以办之前把到期后的规则问清楚,截图存好。
第四个坑,端口资源没查就下单。有些老小区、老自建房,光交箱端口满了,下单之后师傅上门一看装不了,又得退单重来。稳妥的做法是下单后等工作人员查覆盖那一步,确认有端口再约时间。
第五个坑,合约期内想拆机。2年合约期内拆不了,这个在办理的时候会写清楚。如果家里可能两年内有变动,比如孩子上学要搬家,那就先别签长约,或者想清楚违约金的事。
常见问题
Q:我这个联通号是外地的,能在三水加装吗?
A:一般要求是佛山本地的联通号码。外地号大概率不行,具体还是让客服查一下你的号码归属和套餐情况,别自己猜。
Q:300M够不够一家人用?
A:三口之家、日常刷视频看剧打游戏,够了。如果你家里有人做直播推流、经常传大文件,那可以考虑更高档位,但那就不是这个加装方案覆盖的范围了。
Q:安装费100元是装的时候给还是提前给?
A:先装后付,师傅装完调试好、你确认没问题了再付。这个流程是正规渠道的标准动作。
Q:优惠期到了之后会涨多少?
A:这个没人能给你打包票,规则写的是”按照运营商新政策续约”。我的建议是到期前一个月主动打10010问清楚当期政策,别等着账单出来才反应。
Q:合约期内能不能换档位?
A:合约期内拆机不行,换档位要看具体政策,得问客服。别自己在家瞎操作。
Q:光猫是送的还是要押金?
A:设备这一栏写的是光猫,具体是租用还是赠送、退网时要不要还,办理的时候问一句,留个记录。
我自己的判断是这样的:存量加装这个事,本质上是运营商在盘活老用户,所以对老号码的月费有门槛。39元档加20、59元档加0,这个差价摆在那,如果你号码月费本来就快到59了,往上凑一凑走0元档,两年下来省480块,比什么都实在。但如果为了凑档位硬把月费拉上去,那多出来的钱可能比20块还多,就不划算了。算账这件事,还是得按自己家的实际用量来,别被档位牵着走。
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