去年十一月我从金水区搬到惠济区古荥镇这边,图的是房租便宜、院子大,能停两辆车。搬进去第三天就发现事情不对:房东留的那根网线是七八年前的老线路,晚上八点一过,刷个视频要转半分钟圈,孩子上网课卡得老师以为他掉线了。打电话问原来那家运营商,客服说要查资源,查了三天回话说这片只能装百兆,还得绑定一张新手机卡。我当时就一个想法:宽带这事,真的不能等搬完家再临时抱佛脚。
后来我花了两周时间把惠济区能装的几家都问了一遍,也踩了几个坑,才把现在这条宽带定下来。先说清楚覆盖范围,免得有人白折腾:惠济区这边的联通宽带,刘寨街道、江山路街道、长兴路街道、迎宾路街道、大河路街道、新城街道这几个街道都能装,古荥镇和花园口镇下边的村子也基本都在覆盖里,我住古荥镇这边,师傅上门那天说他们一天要跑三四个村。老小区、自建房、回迁房情况不太一样,有的楼道里箱体满了要重新拉线,所以下单前先让工作人员查一下资源,这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己是走了两个渠道对比的,把当时记下来的几条整理一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,套餐比运营商官网划算些,官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单;如果没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单;如果没跳转,手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:双频光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6路由器 / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
我这次从下单到装好用了四天,中间隔了个周末,流程是这样的:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐,注意选郑州市,别选错了,惠济区的资源跟市区是一套系统,但套餐档位会略有差别。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚安装费多少、光猫押不押钱、合约期多久。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这点比我想的省心,不用先掏钱赌运气。
怎么选宽带?
我把五个档位摊开算过一遍,说点实际的。
家里就两口人,手机各一台,晚上看看剧刷刷短视频,300M那个79元档完全够用,配的是双频光猫,2.4G和5G分开的,别嫌麻烦,能连5G就连5G,隔一堵墙差别很明显。这个档位带400分钟通话和40G流量,对通话需求不大的人来说有点浪费,但月包宽带就是这么捆着卖的。
500M的99元档,通话600分钟、流量60G,多花20块钱,速率翻将近一倍,我觉得这是性价比的拐点。我家是三个人,两台电视盒子加一台游戏机,500M够用,下载个十几G的游戏,二十分钟左右。
1000M那三个档位,119元、139元、169元,区别不在速率,在通话、流量、副卡数量和首充金额上。119元档1000分钟通话、100G流量、能加3张副卡;139元档1500分钟、150G、4张副卡,首充200;169元档2000分钟、200G、4张副卡。家里要是有老人小孩,副卡10元一张一个月,把老人的号挂上去,比单独办卡划算。我家后选的是139元档,主要是副卡够用,我、我媳妇、我妈三张卡,再加一张放车上当热点备用。
设备这块提醒一句,119元及以上档位写的是光猫、WIFI6路由器、摄像头三选一,具体给哪个要跟业务员确认清楚,别自己脑补全都给。我当时问了三遍,后是给了光猫加一个WIFI6路由器。
避坑指南
第一个坑,拉新条件。这个套餐是异网用户可办,需要拉新,意思是名下不能有郑州联通的手机卡。我有个同事,本身用着联通号,图便宜直接下单,结果审核没过,白等三天。规避方法很简单:下单前先确认自己和家人名下有没有郑州联通的号,有的话要么换人办,要么先把老号处理掉再办。
第二个坑,合约期两年,合约期内无法拆机。这个不是吓唬人,我上一个房子就是图省事签了两年,结果半年后工作调动,违约金交了三百多。规避方法:先想清楚未来两年会不会搬家、会不会换城市,租房的朋友尤其要跟房东确认能不能长住,别听“应该没问题”这种话。
第三个坑,优惠到期后自动续约。这句话很多人扫一眼就过了。意思是两年到期后不会自动降价,也不会自动停机,是按当时的政策继续走。规避方法:办的时候在手机日历里设个提醒,合约到期前一个月打10010问清楚续约政策,别等到账单变了才发现。
第四个坑,首充。不同档位首充150到200不等,这笔钱是充进话费里的,不是白交,但要在下单前问清楚是充到主卡还是副卡、能不能抵扣月租。我第一次办的时候没问,充进去的钱分三个月才抵扣完,第一个月账单看着吓人。
第五个坑,首月怎么收费。资料上写的是首月全价、首月按天计费几种方式,以业务员实际沟通为准。我当时是月中装的,按天折算,省了差不多一半。规避方法:装机时间尽量约在月初,或者主动问一句能不能按天折算。
第六个坑,套餐外资费。国内流量5元1G、语音0.15元一分钟、短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,流量用超了很容易一个月多出几十块。规避方法:手机上把流量提醒打开,80%的时候弹一次,别等超了才知道。
常见问题
Q:惠济区农村自建房能装吗?
A:能,但要先查资源。我住古荥镇,院子是自己盖的,师傅上门看了一次线路,从村口的箱子拉了一根线过来,走的是架空,没额外收费。花园口镇那边情况类似,不过偏远一点的地方可能要等两三天排期。
Q:必须要新办手机卡吗?
A:这个是融合套餐,宽带是跟手机卡捆一起的,所以需要一张郑州联通的卡。名下已经有郑州联通卡的办不了,得走拉新,让家里人办或者换个名字办。
Q:300M和1000M实际用起来差多少?
A:看你干什么。刷视频、看直播、上网课,300M和1000M的体感差别不大,因为瓶颈往往在对方服务器。差别大的是下载和多人同时用,我家三个人同时开会加打游戏,500M的时候偶尔会卡一下,换1000M之后没再出现。测速的话,1000M档位实测下载在930到960Mbps之间,这个是正常范围,别指望跑满1000。
Q:安装费能免吗?
A:我这次问下来,300M和500M是50元,1000M是100元,没有谈下来。安装费里包含线材和调试,师傅上门一般要弄一个多小时,老小区走明线的活更多。
Q:多久能装好?
A:我是周四下午下单,周五客服打电话确认,周六上午师傅上门,前后不到48小时。周末和月底排期紧,能避开就避开。
Q:装完不满意能退吗?
A:合约期内拆机是要付违约金的,所以别抱着试试看的心态办。装完当天一定要让师傅当面测速,每个房间都走一遍,信号弱的地方当场说,能调路由位置就调,别等人走了再打电话。
后说个我自己算的数:139元档,两年合约,算上100元安装费和200元首充,两年总支出大概3600元出头,摊到每个月150元左右,包含一条1000M宽带、1500分钟通话、150G流量和4张副卡的额度。我搬进来之前用的是某运营商的单宽带,一年1280元,什么也不带,网速还只有200M。这么一比,月包融合这套东西对家里人多、手机流量吃得厉害的家庭确实合适,但如果你一个人住、手机流量本来就用不完,那79元的300M档更实在,多出来的通话和流量纯属浪费。选哪个,先数清楚家里几口人、几台设备、每个月流量用多少,这三个数一摆出来,答案基本就定了。
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