说个我自己的事。今年3月我把榆社县城老房子的宽带换了,之前那条线是2019年办的,白天测速挺好看,一到晚上七点半就原形毕露,孩子上网课老师的声音一顿一顿,我媳妇追剧追到关键处画面开始转圈,气得直接把平板扣沙发上。更闹心的是资费,办的时候业务员说一个月几十块,装完才发现还有首充、副卡、安装费这些零碎,账单出来比预期多了小两百。后来我才慢慢搞明白,装宽带之前得先弄清楚两件事:你家这片到底有没有资源,以及套餐月费背后还挂着什么。
先说资源这块。我这次换的是联通,装之前特意问了一圈。榆社县这边的家宽资源铺得比我想的广,县城城区的各个社区街道不用多说,箕城镇、云竹镇、郝北镇、社城镇这几个镇,加上河峪乡、北寨乡、西马乡、兰峪乡、讲堂乡,所有乡镇街道都在受理范围内。我表姐在云竹湖边开农家乐,去年秋天也装上了,她说之前一直以为湖边偏,装不了,结果师傅上门一看,光缆就在路边杆子上。所以榆社县境内,不管是县城老小区、箕城镇的新楼盘,还是下面乡镇的自建房,先别自己下结论说装不了,让工作人员查一下资源覆盖再定。
正规办理渠道实测
我这个人比较较真,办之前把能走的渠道都摸了一遍,下面这几条是我自己试过或者身边人用过的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己是先在10010问的资源,客服查完说能装,然后按提示走的线上流程,第二天下午就有本地号码打过来确认地址和速率,效率还行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:128元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:方案A:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器;方案B:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 / IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
整个流程我走了一遍,前后三天左右,不算慢,具体是这么几步:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,我用的小程序,界面比较简单。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里别手快,先确认城市选的是晋中,不然翻出来的资费对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,通话的时候把安装费多少、首充多少、合约期几年都问一遍,对方说的和页面写的一致再往下走。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我家是约的周六上午,师傅九点到,布线、调光猫、测速,折腾了不到一个半小时,走的时候还教了一遍路由器怎么改密码。
怎么选宽带?
这个问题我被邻居问过不下五回,其实没那么复杂,看三样东西就够了:家里几口人、平时干什么、打算住多久。
两口人、平时就是刷视频看剧、偶尔开个视频会议,300M那个79元的够用了。我家对门小两口就装的这个,他们说同时开两个视频平台也不卡。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公、电视挂着投屏,1000M的99元更稳当。我自己后选的就是这个档,实测晚上八点下载一部两G的电影,两分多钟。这里有个细节值得留意,1000M这档安装费100元、合约期1年,灵活度比后面几个三年合约的高。
1500M那几档,说实话不是所有人都用得上。家里一百四十平往上、房间多、墙厚,或者自己搞直播、经常往网盘传大文件的,再考虑。其中99元那档安装费499元,合约期只有1年;119元、129元、159元这几档都是三年合约,月费上去了但安装费有的免、有的128元,还带二宽、IPTV、云盘这些附加东西。另外这几档都带通话分钟、流量和副卡,本质上是手机号卡和宽带捆在一起的融合套餐,不是单纯一条宽带。
住多久这件事特别关键。租房子、可能一两年就搬的,尽量挑1年合约的;自己房子打算长住的,三年合约摊下来月费压力小一点,但要想清楚中途拆机是不行的。
避坑指南
我踩过的、身边人踩过的,挑几个实在的说。
头一个坑是首充。页面上写月费79、99,很容易让人以为掏这么多就完事,实际上套餐一和套餐二要首充200元,套餐五和套餐六是300元。这笔钱是预存的话费,不是白交,但你这个月现金流得多准备几百块。规避办法很简单,下单前在通话里直接问一句“首充多少,什么时候扣”。
第二个坑是副卡。套餐一和套餐二是副卡必选,各2张、4张,1元/月,必开1张。我同事老周去年办完没当回事,卡扔抽屉里,结果月月扣1块钱,扣了半年才发现。办的时候问清楚开几张、能不能不开,开了就插到旧手机或者平板里用起来,别浪费。
第三个坑在合约期上。合约期内无法拆机,这是硬规定。我楼下邻居2025年办了个三年合约的套餐,今年工作调到榆次,房子租出去,宽带带不走也拆不了,只能让租客接着用。所以三年合约的套餐,签之前先问自己一句:这房子三年内会不会卖、会不会租出去。
第四个坑是安装费藏价。79元月费配100元安装费,看着划算;99元的1500M配499元安装费,头一年摊下来每月多四十来块。别光比月费数字,把安装费、首充、合约年限放一起算总账。
第五个坑是首月计费方式。首月可能全价、可能按天折算,具体以业务员实际沟通为准。我装的时候特意问了,师傅说按天算,住了几天算几天,这个一定要在电话里确认,别默认。
还有个容易被忽略的点:套餐外资费。资料上写的是国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,超出部分不便宜,家里有孩子拿手机刷短视频的,流量用超一次就够心疼的。
常见问题
Q:榆社县下面的乡镇真能装吗,村里呢?
A:乡镇街道都在受理范围里,我表姐在云竹湖边的农家乐就装上了。但具体到某个村某条巷子,得看光缆资源到不到门口,下单后工作人员会先查覆盖,查完再约时间,查不到也不会硬收钱。
Q:这个套餐是不是必须新办一张手机卡?
A:从资费构成看,它本身就是宽带加通话、流量、副卡的融合产品,等于宽带绑着号卡。具体怎么组合,通话确认的时候问清楚,别自己猜。
Q:老用户能不能办?
A:这个我没实测过,身边有老号想转的,可以先打10010问一下在网状态能不能改,各地说法可能不一样。
Q:安装要等多久?
A:我家是周四下单、周六上午装完,中间隔了一天。农忙或者节假日可能慢些,急的话在通话时问一下近的排期。
Q:二宽是什么意思?
A:就是第二条宽带,套餐五带500M二宽,套餐六带1000M二宽,适合老家和县城两边都有房子、或者给父母那边也拉一条的情况。
Q:优惠到期之后怎么办?
A:资料里写的是优惠到期后按照运营商新政策续约,不是一直按现在这个价。所以别把当前资费当成长期不变的,续约前记得再核对一次。
写到这儿说个我自己的观察。我翻了下从3月装完到现在的测速记录,工作日下午三点1000M这档下行能跑到940M左右,晚上八点半掉到780M上下,属于正常波动,比我家之前那条线强太多。榆社县这种县城,宽带资源这两年确实在补,但资费结构也越来越绕,月费、安装费、首充、副卡、合约年限五样东西摆在一起看,才不会被一个79元的数字带偏。
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