上个月我妈打电话过来，说家里电视一到晚上就转圈，刷个短视频得举着手机在客厅来回走找信号。这事儿我太熟了，2021年我租房那会儿也是这么过来的，房东留下的老宽带，说是200M，实测晚上八点测速连30M都跑不满，看个球赛卡成PPT。后来自己折腾换宽带，才发现问题不全在运营商，很多时候是办的时候没搞清楚自己到底办的是什么、覆盖到不到自家楼栋、设备跟不跟得上。
这次帮家里重新弄宽带，我特意把长安区的覆盖情况摸了一遍。长安区这边的宽带资源覆盖算是比较全的，韦曲街道、郭杜街道、引镇街道、滦镇街道、子午街道、太乙宫街道、杜曲街道、大兆街道、兴隆街道、细柳街道、王寺街道、马王街道、五星街道、东大街道、鸣犊街道、王莽街道、杨庄街道、砲里街道、魏寨街道、黄良街道、灵沼街道这些地方都在办理范围内，乡镇街道一级基本都能查到资源。不过具体到某一栋楼，还是要以运营商实际勘测为准，有的老小区管道没通，或者楼里端口满了，那就得等。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，主要试了几个线上渠道，把过程记录一下：
- 微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打10010，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如西安市长安区某某小区几栋几单元，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫+机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR+机顶盒
补充几个图里写着的细节：500M那档通话800分钟、流量80GB，首充200元，副卡可以加1张免费的；1000M那档通话1000分钟、流量140GB，副卡4张里免费2张，第3、4张每张10元一个月。两档合约期内都不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。套餐外流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。首月怎么收费有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天算，具体看业务员跟你沟通的结果。
西安市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。西安市长安区的就选西安，别选错了，选错城市资源库不一样，会查不到你家的覆盖。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，把想办的档位、地址、预约时间都确认清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
先说个我自己的判断标准。2022年我一个人住，500M完全够用，晚上追剧打游戏没出过问题。现在家里四口人，两台电视、三台手机、一台平板、一个摄像头，还有我爸那个天天挂着下载的电脑，这种场景500M就有点紧张了，尤其晚上七点到十点这个时间段。所以选档位主要看三件事。
一是家里同时在线的设备数量。五六台设备以内，500M基本够。超过十台，或者有人经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，1000M那档会舒服很多，而且1000M那档给的是FTTR设备，光纤直接到房间，比普通光猫在信号覆盖上有优势。
二是看合约能不能接受。两档都是3年合约，合约期内拆机是有成本的，所以如果你未来一两年可能搬家，这个得提前想清楚。
三是看副卡需求。500M那档免费1张副卡，1000M那档免费2张，如果你家里本来就是联通号多，副卡能省点月租，这个账可以算一算。
避坑指南
第一个坑，只听速率不看设备。我2021年吃过这个亏，办了个号称500M的，结果给的是老款光猫，路由也是几年前那种，实测跑不满。后来才知道设备型号和宽带速率是要匹配的，办之前问清楚给的是什么设备，像1000M那档配FTTR，这个信息提前问明白。
第二个坑，不查覆盖就下单。长安区虽然覆盖广，但不是每栋楼都有资源。我邻居去年就是先交了钱，结果师傅上门说楼里端口满了，等了快三周才排上。可操作的做法是，下单前把详细地址报给客服，让他先查资源覆盖，确认能装再走下一步。
第三个坑，忽略首月收费规则。首月免费、首月全价、首月按天计费这三种差别不小，尤其是月中装的话，按天计费和全价能差出一顿饭钱。下单的时候直接问清楚你家这个情况走哪种。
第四个坑，没看清合约期就签字。3年合约，中途拆机是有违约成本的，这个在办理页面和业务员沟通时都会提到，别嫌啰嗦，看明白再确认。
第五个坑，以为优惠是的。1000M那档写的是优惠3年，到期后按运营商新政策续约，不是说3年之后还是129元。500M那档写的是长期优惠，但后面也跟了一句优惠到期按新政策续约，这个逻辑是一样的。
常见问题
Q：长安区哪些地方能装？
A：韦曲、郭杜、引镇、滦镇、子午、太乙宫、杜曲、大兆、兴隆、细柳、王寺、马王、五星、东大、鸣犊、王莽、杨庄、砲里、魏寨、黄良、灵沼这些街道乡镇都在覆盖范围内，具体到楼栋还是得让客服查一下。
Q：500M和1000M差在哪，值不值得多花30块？
A：差在速率、流量、通话时长、副卡数量和设备。1000M给的是FTTR，光纤到房间，信号覆盖比普通光猫强。如果家里设备多、有人打游戏或者经常下大文件，这30块花得不冤。人少、需求简单，500M就够。
Q：安装费200元是一次性的吗？
A：对，两档都是200元安装费，一次性收，不是每个月都收。
Q：先装后付是怎么操作的？
A：师傅上门把宽带装好、调试完，测速确认没问题之后你再付款。不是先交钱再等人来。
Q：合约期内能不能换档位？
A：这个我没实测过，建议直接问客服。合约期内拆机是不行的，但升档降档的政策各地不太一样，以运营商实际答复为准。
Q：老小区能装吗？
A：能装不能装取决于楼里有没有端口资源。长安区有些老小区管道老化，可能需要重新布线，这种情况师傅上门勘测后会告诉你。别自己猜，直接报地址让客服查。
我家这次后装的是1000M那档，主要是设备实在太多，加上我爸那个下载习惯，500M扛不住。装完当天晚上测了三次，晚上九点那次下载能跑到八百多兆，上传也稳，比之前那条老宽带强太多了。200元安装费加129元月租，摊到每天大概五块出头，换家里四口人晚上不卡，我觉得这钱花得还算明白。
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