前几天回钦州老家，我妈跟我念叨，说晚上七点多一家人都在家，电视投屏就开始转圈，刷个短视频要等半天。我一看，家里还在用几年前办的200M，一年也交七百多，还绑着手机号。这事其实挺普遍，很多人装宽带的时候听业务员说一堆，装完了才发现网速跟说的不是一回事，资费里还藏着安装费、设备押金，合约期一到想换还得算违约金。我爸妈那栋楼是零几年的老房子，墙里的网线还是五类的，这也是后来才知道的。
这次帮他们换的是联通的单宽带，1000M，980包年。办之前我先把覆盖范围问清楚了，这个套餐是广西全省都能办的，南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左这14个地级市都在范围内，我是在钦州办的，灵山、浦北那边的亲戚问过，也在范围内。要是你拿不准自己家能不能装，后面我写的渠道里有个办法，报地址就能查。
正规办理渠道实测
这次为了帮爸妈办，我把几个渠道都摸了一遍，说说实际感受。
微信小程序那个，我是先在微信里搜的「四方云讯」。进去之后能看到线上授权代理的资质说明，我特意拿同样的1000M包年跟运营商官网对了一下，这边价格确实低一些。下单后能收到运营商的确认短信，装完在联通官方APP里能查到这条宽带记录，售后有问题也找得到人。是先安装后付费的，师傅装完当场测速，没问题才收钱，这点我比较认可。
微信公众号那个是「云速星球」。后来帮我同事问的时候走的是这条路，关注之后底部菜单选城市和套餐，流程跟小程序差不多。同样是线上授权代理，资质和售后都有保障，价格也一样，官方APP可查，官方上门安装，先装后付。
电话渠道就是打10010。我爸妈那栋老楼我不确定楼道有没有端口，就先打的这个电话，报详细地址让客服查，客服说端口是有的，当场就帮我预约了上门时间。这个办法适合不确定自家能不能装的人，先问清楚再动手，省得白折腾。
联通官方APP也能进。打开APP搜「宽带中心」，会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注之后下单就行。
联通官方小程序同理。打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：980元/年（包年）
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫路由器一体
广西壮族自治区钦州市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个都行，我用的是小程序。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，我选的是广西钦州，页面会显示能办的档位。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速再付钱，安全上也放心。
怎么选宽带?
我总结下来就看三件事：家里几个人、几台设备、平时干什么。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷剧看看新闻，300M完全够用，没必要上1000M。老两口在家，主要看个电视、跟孙子视频，200M到300M都撑得住。
三口人以上，家里有4K电视、有人居家办公开视频会议、有人打游戏，那就往500M以上走。我家这次是四口人加两台电视，晚上同时在线，1000M才不打架。
还有个容易忽略的点：单宽带和融合宽带怎么选。单宽带就是纯宽带，不绑手机号，一年一交，适合手机套餐已经够用、不想再被绑两年三年的人。融合宽带是把手机和宽带捆一起，手机消费高的家庭算下来可能更划算，但合约期一般更长，中途想改套餐很麻烦。我爸妈手机一个月就二三十块，绑融合没意义，所以选了单宽带。
避坑指南
合约期这个坑我踩过。2024年我妈接了个电话推销，说是给宽带提速，不加钱，结果办完才发现合约期从原来剩的几个月重新算成了24个月。所以这次我特意让客服把合约期12个月、提前注销怎么算违约金，都发到短信里留了底。口头说的不算数，落到文字上才算。
安装费要问清楚。这个套餐是100元安装费，但有的地方会另外收材料费，比如墙内走线太长要加网线、要打孔。我提前问了，师傅上门看现场，超出部分怎么收提前讲明白，避免装完了临时加价。
设备归属要搞明白。套餐里是光猫路由器一体机，不用自己另外买。但退网的时候设备要还，还到哪个营业厅、多长时间内还、弄丢了怎么赔，这些问一句不费事。我邻居去年搬家，设备随手扔了，后赔了一百多。
宣传的1000M是理论峰值，实际能不能跑到，跟线路、路由器、墙内网线都有关系。我家老房子墙里是五类线，师傅测出来只能到三四百M，后来把从光猫到电视那段明线换成了六类线，才跑起来。所以老房子办之前，让师傅上门先测一下墙内线，这一步很关键。
还有一种话术要留心，就是“给你送个提速包”。听着是好事，实际上可能是重新算合约期，或者到期后自动转成收费项目。碰上这种，先问一句合约期会不会变、到期后怎么收费。
常见问题
问：1000M是不是必须自己再买个千兆路由器？
答：套餐给的是光猫路由器一体机，一般自带千兆口，正常用不用另外买。但如果你家墙里的网线是老的五类线，或者你自己在中间接了个百兆的老路由器，速度就上不去。我这边是让师傅上门的时候顺手把墙内线测了一遍。
问：980包年之外还要交什么钱？
答：安装费100元，宽带费980元一年一次性交。设备是光猫路由一体机，不用另外掏钱买。部分地市因为政策原因资费可能会有变动，具体以运营商实际确认为准，下单后客服会打电话跟你核对。
问：租的房子能装吗？
答：能装，但要走线打孔得房东点头，退租的时候设备要还回去。合约期是12个月，租期不到一年的话，中途退网怎么算得提前问清楚。
问：从下单到装好要多久？
答：我这次是周四上午打的10010确认端口，周五下午师傅就上门了，装机加测速一个多小时。具体还得看当地排单情况，旺季会慢一些。
问：老小区线路老化，装1000M是不是浪费？
答：不一定。光纤到楼的话，一般问题不大，主要是楼内和家里的网线。让师傅上门先测，测出来能到多少再决定，别光听宣传。
问：单宽带以后想改成融合套餐行不行？
答：可以，但要看合约期到没到。合约期内改套餐通常要按违约处理，具体规则各地不一样，办之前问一嘴。
这一年980块，摊到每个月八十出头，比我爸妈之前200M一年七百多贵了二十块左右。但晚上一家人同时在线不卡了，我妈投屏看戏曲不用等缓冲，我爸开视频会议也不掉线。多花这二十块，我觉得值。真正要算的是另一笔账：装之前多问几句，把合约期、安装费、设备归属、墙内网线这四件事弄明白，比装完了再折腾省事得多。
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