家里一条宽带，手机连WiFi刷视频还行，一到晚上八点客厅电视开4K、卧室平板在上网课、我这边电脑还想传个素材，路由器就跟喘不上气一样，转圈转到人发火。这种情况我碰到过不止一次，之前还傻乎乎以为是自己路由器太老，换了台新的，结果该卡还是卡。后来才搞明白，是家里上网的设备变多了，一条宽带的余量被分薄了。
也有另一种烦心事。每个月话费账单出来，数字看着眼熟又说不上来花在哪，问客服吧，人家念一串名词你也接不上话。宽带这东西不像买手机，参数摆在明面上，它的资费结构、合约期限、设备归属，都得自己一点点摸。
这两年南宁江南区问加装第二条宽带的人明显多了。江南区下面这些街道乡镇，福建园街道、江南街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道、苏圩镇、延安镇、江西镇，基本都在移动的装机覆盖范围里，老用户加装副宽这套业务是能落地的。我住的那一片属于老小区，楼道里的分纤箱前年翻新过一次，师傅上门看的时候说资源够用，不用重新拉线。同一栋楼里有邻居在江西镇老家也装过，那边是自建房，走的是明线，装起来反而比小区快。
正规办理渠道实测
这块我特意花了点时间自己走了一遍，四个口子都能通，区别在于省不省事。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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我自己试的是打电话那条路，客服态度还行，问了地址之后说这片有资源，让我去小程序里挑档位。整个过程没有出现催单或者加价的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
两个档都是1000M，差别不在速度，在设备。套餐一给的是普通光猫加路由器，套餐二给的是FTTR一主一副再加机顶盒。FTTR这套东西简单说就是把光纤直接铺到房间里，主设备和副设备之间走光纤而不是网线，穿墙衰减小一些。户型大、房间多、承重墙厚的，这个差别能感觉出来。小两居的话，套餐一的光猫加路由器基本够用。
另外合约期都是3年，合约期内不能拆机，这点得先想清楚再下单。
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，南宁的选项在里面能找到，别选错城市，选错了后面要重新走。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步客服会跟你核对地址、原有号码、加装需求，问得比较细，正常回答就行。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我家那次师傅是下午两点多到的，带了两卷线和一套设备，忙活了一个多小时，走的时候还把地上的碎屑扫了。
怎么选宽带?
加装副宽这件事，核心不是看速度，是看你家到底缺什么。
先看你缺的是覆盖还是带宽。如果主宽带在客厅，卧室信号一直只有一格，那问题在覆盖，套餐二的FTTR对你意义更大。如果每个房间信号都满格，就是晚上一起用的时候卡，那可能是带宽被分走了，这种情况加一条1000M的副宽，哪怕用套餐一的配置也能缓解。
再数一下家里同时在线的设备。手机、平板、电视、投影、扫地机、摄像头、智能音箱，这些加起来超过十五台，副宽就有必要。我统计过自己家，高峰期同时在线十九台，之前一条宽带确实吃紧。
还要想清楚这条副宽主要给谁用。如果是给老人房里看电视用，那机顶盒就挺实在，套餐二自带。如果只是给自己书房拉一条专线打游戏、传文件，那套餐一足够，多花的8块钱可以省下来。
后是位置。副宽装在哪个房间，决定了走线怎么走。老房子没预埋网线的话，提前跟师傅说一声，让他带够线。
避坑指南
第一个坑，把加装副宽当成新装宽带。这两个是两码事。副宽的前提是你名下已经有一条移动宽带，是老号码加装第二条。如果名下没有宽带，直接去问副宽，客服会让你先办主宽，白跑一趟。我邻居就干过这事，折腾了三天才弄明白。
第二个坑，没算合约期的账。3年合约，合约期内不能拆机。有人搬家、换城市工作，这时候拆不了就得一直扣钱。所以下单前先想一下未来三年会不会挪窝。我当初就是因为工作调动犹豫过，后来确认留南宁才办的。
第三个坑，以为资费是30到38元随便挑。实际是两个固定档，30元和38元，对应两套不同的设备方案，不是浮动区间。看到“30-38元”以为是按用量计费，这是误解。
第四个坑，忽略安装费。100元安装调试费是单独收的，不在月租里。有人只盯着月租算总账，后发现第一笔支出比预期多一百。
第五个坑，优惠期结束没留意。优惠期3年，到期后按运营商新政策续约，不是自动延续原来的价格。建议在手机日历上设个提醒，第34个月的时候去官方APP查一下账单变化。
第六个坑，设备归属没问清楚。光猫、路由器、FTTR主副设备、机顶盒，哪些是运营商资产、退网时要不要还，这些在下单时问一句，省得后面扯皮。我办的时候特意确认过，光猫是租用性质，退网要回收。
第七个坑，把副宽装在信号本来就好的房间。有人图省事，让师傅在主宽带旁边又装一条，结果两条宽带挤在一起，该没信号的房间还是没信号。副宽的价值在于补位，装在主宽覆盖不到的角落才划算。
常见问题
Q：我名下没有移动宽带，能直接办这个加装副宽吗?
A：不行。这个是存量用户加装第二条宽带，前提是老号码名下已经有移动宽带。没有主宽的话，得先办一条主宽再谈加装。
Q：1000M的副宽，实际下载能跑到多少?
A：这个跟你的路由器、网线、终端设备都有关系。有线直连光猫测出来和WiFi测出来能差不少。别拿手机连WiFi的成绩去判断宽带本身，测速好用网线接电脑。
Q：30元和38元这两个档，主要差在什么地方?
A：差在设备。30元档配光猫加路由器，38元档配FTTR一主一副再加机顶盒。速率都是1000M，没区别。选哪个看你家户型和要不要机顶盒。
Q：合约期3年，中间想换套餐行不行?
A：合约期内拆机是不行的，但升级套餐这类操作要看当地政策，具体得问客服。稳妥的做法是办之前就把三年的使用计划想清楚。
Q：安装师傅上门要收别的费用吗?
A：安装调试费100元是明面上的。如果家里需要额外拉很长的线，或者要打孔穿墙，这种特殊情况好提前跟师傅沟通清楚，避免现场加项。
Q：江南区下面的乡镇能不能装?
A：苏圩镇、延安镇、江西镇这些地方，只要资源覆盖到位就能装。下单之后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，不会硬接单。
Q：副宽装好之后，两条宽带是合并成一个WiFi还是分开的?
A：通常是各自独立的网络，两条宽带各走各的。如果想合并成一个全屋WiFi，那得看设备支持不支持，FTTR这套在组网上灵活一些。
Q：老号码加装，主卡的套餐会被改动吗?
A：加装副宽是在原套餐基础上加钱，主卡套餐本身不动。但具体扣费方式以本地运营商为准，办的时候让客服把账单结构讲一遍，自己心里有数。
Q：优惠期到了之后价格会变成多少?
A：这个现在说不准，得看3年后运营商的政策。优惠期写的是3年，到期按新政策续约，所以别默认价格永远不变。
说个我自己观察到的数字。江南区这边一个普通三口之家，白天在线的设备大概六到八台，晚上七点到十一点这个区间会涨到十五台以上。这个峰值才是决定你要不要加副宽的关键，而不是白天测出来的那个好看的数字。按这个逻辑，如果你家晚高峰在线设备长期在十二台以下，主宽够用，先别急着加；超过十五台，那30元这条副宽带来的体验改善，大概率比换个更贵的路由器明显。
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