上个月我妈打电话来,说家里网又不行了,晚上七点多刷个短视频能转半天圈,孙子上网课直接卡成PPT。我一开始以为路由器老了,回去一测才发现,白天能跑到九十多兆,一到晚上八点就剩三四十兆,这还是有线测的。更气人的是翻账单,每个月除了套餐费还多出十五块的”宽带综合服务费”,当初办的时候业务员一个字没提。合同到期还自动给我续了两年,价格从七十八涨到九十八。这事儿搁谁身上都憋屈。所以这次给父母换宽带,我前后跑了小半个月,把北碚这边能装的几家都问了一遍,后落在联通这个融合套餐上,1000M、99元一个月、带120G流量和500分钟通话,合约36个月。今天就把我摸清楚的东西原原本本写出来,省得你们再走一遍我走过的路。
先说覆盖,这个是我先确认的,别到时候套餐看好了结果装不了。北碚这边不是只挑城区几个小区装,是整个区都在范围内。天生街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、东阳街道、蔡家岗街道、歇马街道、水土街道、复兴街道这九个街道,加上静观镇、施家梁镇、童家溪镇、天府镇、澄江镇、三圣镇、柳荫镇、金刀峡镇这八个镇,街道和镇下面的社区、村组都能报装。我表姐在蔡家岗那边刚交房的新小区,我同事老家在金刀峡镇,我挨个问过,都能受理。当然具体到某一栋楼能不能装、走明线还是暗管,还得师傅上门看现场线路,尤其是九几年零几年的老房子,有些楼道里压根没预留光纤通道,这个提前有个心理准备。
正规办理渠道实测
这几个口子我都点进去看过,或者打过电话,说下实际情况:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:99元/月
- 流量:120G
- 通话:500分钟
- 首充:200元
- 安装费:免费
- 合约期:36个月
- 设备:FTTR WIFI6一主
重庆市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口我都点过,内容是一样的,小程序页面清爽一点,公众号适合习惯看推送的人。
第二步,进去之后选城市,重庆,再往下找到北碚区的宽带套餐。这里别手滑,重庆有些区县的资费政策不一样,选错了后面还得重新提交一遍。
第三步,填地址和信息提交下单。提交完不用你催,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些。这通电话很关键,有什么不明白的当场问,别怕麻烦,问清楚了后面少扯皮。
第四步,师傅上门安装。是先安装、后付费,装完当场测速,没问题再走付款流程。我家那次师傅上午十点到的,拉光纤、装FTTR主机、调WiFi,前后一个半小时。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。两口人、平时就刷刷剧看看新闻,300M、500M其实够用;像我家五口人,两台电视、三个手机、一个平板、还有个监控摄像头,晚上同时在线的设备能到八九台,这种情况上千兆才有意义。
再看你干什么。只是微信视频、看1080P,500M绰绰有余。要是经常下大文件、家里有人做设计传素材、或者玩竞技类游戏在意延迟,1000M配上FTTR这套设备,体验差别是能感觉出来的。我侄子打游戏,之前那个宽带延迟忽高忽低,换了之后稳定多了。
然后算融合套餐这笔账。这个99元不是纯宽带费,是绑在手机卡上的,120G流量加500分钟通话。如果你本来就是联通的号,或者正打算换号,这部分等于把话费省下来了。反过来,你要是移动电信的号用得好好的不想动,那就得掂量掂量多养一张卡划不划算。
副卡这块也说一句。可以开4张副卡,1元一个月一张。家里老人小孩用的话,开个两张,比单独给他们办卡便宜。但记住这是每月每张1元,不是一次性。
后是合约期。36个月,三年。这个得自己心里有数,别装完第二年想搬家或者换运营商,那时候违约金是实打实要掏的。
避坑指南
第一个坑,”99元”是不是一直99元。宣传页上写的是优惠后99元,有些地市政策不一样,到期之后恢复什么价,办之前一定问清楚,好让对方在受理单上写明白。我2023年办过一条宽带,前两年78,到期直接变98,就是因为当初没问这一句。
第二个坑,首充的200元去哪了。这200是充进手机卡话费里,还是单独算设备押金,性质完全不同。充话费的话就相当于提前交两个月月租,押金的话退网要退。问清楚,别含糊。
第三个坑,FTTR设备是租还是送。这套一主一从的光猫路由不便宜,退网的时候要不要还、丢了赔多少、人为损坏怎么算,这些条款都在协议里,签字前翻一遍。我邻居家小孩把从设备摔了,赔了小两百。
第四个坑,机顶盒的200元调测费。这个是可选的,你要看电视直播就装,不看就别加,别被一句”一起装上吧”带过去。
第五个坑,上门师傅的额外推销。有些师傅会推荐延保、推荐加钱换更好的路由器、推荐买网线,这些都不是必须的。我上次就遇到过,说原装网线不行要换六类的,多收八十。后来我自己网上买的,二十块钱三米。
第六个坑,测速方式。别拿手机连WiFi站在路由器旁边测,那个数字好看但不真实。让师傅用网线直连电脑测,或者你自己晚上八九点高峰时段测一次,那个才是你日常的真实速度。
第七个坑,老房子的线路。八九十年代的老楼,有些墙里根本没管子,光纤只能走明线,打孔、钉线槽这些要提前跟家里人商量好位置,别等师傅来了才现想。
常见问题
Q:99元一个月,是不是就没有别的费用了?
A:月租是99,但首充200、机顶盒调测200(选装)、副卡1元一张这些是另外的。合约期内月租按99走,合约到期后按运营商当时的政策执行,这个办的时候要问明白。
Q:1000M实际能跑多少?
A:有线直连一般能到八九百兆,WiFi的话看距离和墙体,隔两堵墙掉到三四百很正常。别拿宣传数字当标准,日常用起来不卡才是真的。
Q:36个月太长了,能不能短一点?
A:这个套餐的合约期是固定的,想要短合约就得看别的档位。我的建议是,如果你确定三年内不搬家、不换号,那没问题;要是工作还不稳定、可能换城市,那就再想想。
Q:不是重庆本地户口能办吗?
A:能办,身份证实名就行,跟户口没关系。租房的话准备好租房合同或者让房东配合一下。
Q:多久能装上门?
A:我这次是周一下的单,周二下午客服确认,周三上午师傅就来了。快的话两三天,赶上月初月末单子多,可能要排到四五天。
Q:副卡1元一张,是的吗?
A:这个得看具体政策,有的是长期1元,有的是首年优惠。开卡的时候问清楚,别到时候莫名多出十几块。
Q:原来的宽带还没到期,能直接换吗?
A:得先把原来的注销掉,不然两边都在扣钱。注销有的要本人去营业厅,有的APP上就能办,提前问清楚,别拖到后一天。
我自己拉了个表格算过,家里五口人,原来手机话费三个人加起来每月一百六左右,宽带单独七十八,合计两百三十多。换成这个融合套餐,主卡99加两张副卡2元,一共101,流量和通话都够用,等于每月省下一百三。三年下来四千六百多块,不是个小数目。当然这只是我家的账,每家情况不一样,你自己按人头和用量套一遍,合不合适一目了然。北碚这边十月底的天气已经开始凉了,师傅上门那天还下着小雨,装完我妈试着看了集电视剧,说这回不转了。
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