上个月帮表弟折腾他红谷滩的新房宽带，真是踩了一路坑。他先是图省事在某个小广告上填了信息，结果来的人穿着便服，开口就要收两百块“调试费”，光猫还要押金，合同上小字写了一堆看不懂的东西。后来我让他停了，重新走正规渠道问了一遍，才把这事儿捋顺。其实南昌这边装宽带，坑主要就在信息不透明——同样一条光纤，不同渠道报出来的价能差出一顿饭钱，安装费、设备费、合约期这些细节，你不主动问，对方也不一定主动讲清楚。
说回正题，这次帮他问的是电信的月包宽带，覆盖范围我特意确认过。红谷滩区这边，沙井街道、卫东街道、生米街道、凤凰洲街道、九龙湖街道、红角洲街道，还有厚田镇和流湖镇，这些地方的住宅小区和自建房基本都能装。表弟家在九龙湖那边的新楼盘，交付没多久，电信的资源已经进场了。如果你住在红谷滩这些街道乡镇里头，不管是在老小区还是新盘，都可以先查一下自己楼栋有没有端口，这个后面说怎么查。
正规办理渠道实测
这次我陪表弟把几个正规路子都走了一遍，下面这几个是确认能走通的，信息我按实际问到的整理了一下。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
南昌市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个都是电信授权的线上入口。表弟当时是在小程序里看的，页面比较清楚，套餐档位和资费都列出来了。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意要选南昌市，别选错了，因为不同地市的资费政策有差别。红谷滩区属于南昌市，选南昌就对了。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步挺关键，有什么疑问当场问清楚，比如合约期多久、优惠到期后怎么续、设备是租还是送。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。表弟那天师傅来了之后先测了光衰，然后布线、熔接、调光猫，前后大概四十分钟。装完当场测速，500M的套餐跑出来下载在560Mbps左右，上行50Mbps，算是正常水平。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我的经验是先看家里几个人用、干什么用，再看钱包。
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、开开网页、偶尔在家办公开个视频会议，500M那档完全够用。99元一个月，配个差不多的路由器，日常体验不会有短板。表弟一开始想直接上千兆，我说你先想想自己到底干嘛，他后来选了500M，用下来也没觉得不够。
如果家里三口人以上，或者你有打游戏、下大文件、做直播这类需求，那1000M的两档更合适。139元那档和169元那档，宽带速率是一样的，差别在通话分钟数、流量和设备。169元那档给的是FTTR一主一从，光纤直接到房间，如果你家是大平层或者复式，墙多信号衰减厉害，这个方案会舒服很多。139元那档就是普通光猫，自己配路由器。
还有一点，别光看月费。安装费100元是统一的，但合约期三年这个事得心里有数。三年内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚，这三年你大概率不会搬家，也不会换运营商。
避坑指南
第一个坑，上门收费不透明。表弟遇到的那个便服师傅，开口就要两百调试费，还说光猫要押金。正规渠道安装费就是100元，明码标价，不会有额外的调试费。遇到上门要收其他费用的，直接打10000核实。
第二个坑，合约期和优惠期混着说。有些渠道跟你讲“优惠价99”，但不提合约期三年、到期后恢复原价的事。办之前一定问清楚：合约期多久，优惠期多久，到期后月租变成多少，拆机有没有违约金。这几个问题问下来，对方基本就藏不住东西了。
第三个坑，设备归属说不清。光猫是租的还是送的，退网的时候要不要还，坏了谁修，这些都要在办理时确认。FTTR那套一主一从的设备，价值不低，更要问清楚产权和维护责任。
第四个坑，速率虚标。有的小渠道拿“千兆”当噱头，实际给你开的是百兆端口。正规渠道办完，装好之后自己用测速软件跑一下，有线连接测，别用WiFi测，WiFi测出来受路由器影响大。跑不到标称速率的八成，就打客服报修。
常见问题
Q：红谷滩区哪些地方能装？
A：沙井、卫东、生米、凤凰洲、九龙湖、红角洲这几个街道，还有厚田镇、流湖镇，住宅区域基本都覆盖了。但具体到某一栋楼，还是要下单后让工作人员查一下端口资源，新楼盘有时候管线还没验收完。
Q：99元那个套餐，一个月真的只扣99吗？
A：月租是99元，但第一个月可能涉及首月按天计费或者全价，这个以业务员实际沟通为准。另外安装费100元是一次性的。往后每个月就是99元，合约期内不变。
Q：我不想要电信的手机卡，能只装宽带吗？
A：这几个套餐都是融合套餐，含通话和流量。如果你已经有电信卡，可以问问能不能并进去；如果没有，办下来就是一张新卡加宽带。具体能不能纯宽带，打10000问一下准。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己有线测速，排除路由器问题。如果确实不达标，打10000报故障，让师傅上门查光衰和端口。一般新装的宽带，线路问题当天就能处理。
Q：三年合约期内搬家了怎么办？
A：合约期内无法拆机，但可以问问能不能移机。南昌市内移机一般是可以的，具体费用和政策打客服问。所以办之前好确认未来三年不会跨市搬家。
表弟后装的是139元那档1000M，他说用了一个月，下载游戏更新包比以前快了不少，家里人同时看视频也不卡。我自己觉得，宽带这东西，选对了渠道比选套餐更重要，渠道正规了，后面的安装、售后、账单都有地方查，省心。红谷滩这边电信的资源算是比较扎实的，新老小区覆盖都不错，剩下的就是根据自己实际用量挑档位了。
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