去年帮家里换宽带的时候，我才发现这事儿比想象中麻烦。之前用的那条老宽带，晚上八点一到，刷个视频转圈能转半分钟，孩子上网课卡成PPT，我媳妇追剧一集要缓冲三四回。打电话问客服，对方说带宽够用，让我重启路由器试试，重启了还是那样。后来才搞明白，问题可能不在路由器，而在于当初办的时候压根没弄清楚自己家到底能装什么、装的是哪种类型。
今年十月我又折腾了一回，这回总算把门道摸清了。先说个很多人忽略的事：你家能不能装，不是看小区名字，而是看具体到楼栋甚至单元的线路资源。我这次看的是联通的单宽带产品，覆盖这块儿是这么个情况——云南省内所有地级市都能办，包括昆明、曲靖、玉溪、保山、昭通、丽江、普洱、临沧、楚雄、红河、文山、西双版纳、大理、德宏、怒江、迪庆这些地方。而我人在昆明五华区，这边的覆盖就更细了，五华区下面所有的乡镇街道都在范围内，像华山街道、护国街道、莲华街道、丰宁街道、红云街道、普吉街道、大观街道、龙翔街道、黑林铺街道、西翥街道这些，基本都能查到资源。所以别光听别人说能装就以为自家也能装，报地址查一下才靠谱。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把过程记下来给同样在纠结的人参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：600 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 + 路由器
昆明市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，昆明五华区的就选昆明这边的选项，别选错了区域，不然查出来的资源对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
我自己的判断逻辑是这样的，不一定对所有人都适用，但可以当个参考。
先看家里几个人用。如果就一两个人，平时刷刷手机、看看剧，300M这个档位基本够使，一年360块，平摊下来一个月三十块，比点两杯奶茶还便宜。我家三口人，孩子在平板上看动画，我媳妇用电视投屏，我自己电脑上偶尔开个视频会，300M其实也能跑，但同时来的时候会有点抢带宽。
再看有没有高带宽的硬需求。比如经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏、家里有NAS或者经常传素材的，500M或者1000M会更舒服。500M一年600块，1000M一年720块，差价一百来块，如果你确实用得上，往上走一档不算亏。但如果你平时就微信、短视频、网页，1000M对你来说大部分时间是闲置的，没必要为了数字好看多花钱。
还有个容易被忽略的点：设备。这三个档位都配光猫加路由器，省了自己买的麻烦。不过路由器性能各家不同，如果你家面积大、墙多，可能还是得自己加个mesh或者换个好点的路由，这个跟带宽档位没关系，是另一码事。
避坑指南
坑一，把单宽带当成融合套餐。我一开始也以为办宽带送手机卡，后来才知道这种单宽带就是一条纯宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话。如果你本来就想要个手机号绑一起，那得去看融合类的产品，别在这上面绕。
坑二，没问清楚合约期就下单。这三个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。我有个朋友去年办了类似的，住了半年要搬家，结果拆不了，只能硬扛到合约结束。所以如果你一年内可能搬家或者换城市，先想清楚这一点。优惠期也是一年，到期后按运营商新政策续约，不是这个价，心里有个数。
坑三，安装费没算进预算。很多人只看年费，忘了还有100块安装调试费。300M加安装费第一年是460，500M是700，1000M是820。不算多，但提前知道比事后惊讶好。
坑四，地址没核实就以为能装。同一个小区，不同楼栋资源可能不一样，我楼下邻居能装，我隔壁单元当初就说没端口。所以别听口头承诺，报具体门牌号让工作人员查一下覆盖，确认了再走下一步。
坑五，测速方法不对就怀疑宽带。刚装完那天我测出来只有一百多M，差点打电话投诉，后来发现是我用的老手机连的2.4G频段，换成5G频段再测就正常了。测速尽量用有线或者5G频段，别拿隔了两堵墙的手机测。
常见问题
Q：这个单宽带和普通宽带有什么区别？
A：简单说就是一条纯宽带，不绑手机卡、不带流量和通话。适合已经有手机号、只想给家里拉条网线的人。你要是想宽带加手机号一起，那得找融合类的产品。
Q：五华区哪些地方能装？
A：五华区下面的乡镇街道基本都在覆盖内，华山、护国、莲华、丰宁、红云、普吉、大观、龙翔、黑林铺、西翥这些街道都能查。但具体到你家那栋楼有没有端口，还是得报地址让工作人员确认，这个我没法替你打包票。
Q：300M够不够一家人用？
A：看怎么用。两三个人刷刷视频、看看网页，够。要是同时有人打游戏、有人下大文件、有人开视频会议，可能会觉得挤，那就考虑500M。1000M适合需求比较重的家庭。
Q：安装要多久，师傅什么时候来？
A：下单后运营商会先联系你确认信息，然后约时间。我那次是周五约的，周一上午师傅就来了，装加调试大概一个小时。具体快慢看当地排单情况，不好一概而论。
Q：合约期内能退吗？
A：合约期一年内不能拆机，这个办之前要想清楚。优惠期也是一年，到期后按运营商当时的新政策续约，价格可能会变。
Q：光猫和路由器是送的还是要买？
A：这三个档位都包含光猫加路由器，不用额外买。但路由器是基础款，如果你家面积大或者对信号要求高，可以考虑自己再添一个。
Q：安装费100块是每次都要吗？
A：新装收100块安装调试费，这个是单独于年费之外的。续约或者移机的情况另说，具体问工作人员。
Q：联通官方APP能查到账单吗？
A：可以，办完之后在官方APP里能实时核验账单和套餐信息，这也是我比较放心的一点，至少花的钱明明白白。
写到这儿，我自己的一点感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。360一年的300M对很多人来说已经够用，720一年的1000M对另一些人来说才刚起步。关键是先搞清楚自己家能装什么、自己到底用多少，再决定掏多少钱。我这次从查资源到装完，前后花了一周左右，比去年那次顺利多了，主要就是因为提前把该问的都问了。
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