上个月帮住在杨浦区控江路街道的表弟弄宽带，他刚搬进老小区，一问才知道之前住的地方用的那家宽带，晚上八点后刷个短视频都转圈，客服电话打了三次也没人上门。后来我陪他跑了几天，把杨浦区能装的联通宽带摸了个遍，今天就把这些实打实的经历写出来，给同样在杨浦想装宽带的朋友避避坑。
先说说大家常遇到的几个糟心事。一是网速标着300M，实际晚上高峰期连100M都跑不到，问就是”共享带宽正常现象”。二是资费像迷宫，首月免费、次月返费、合约到期自动续原价，一套组合拳下来根本算不清到底每月掏多少钱。三是安装费、设备费、调试费名目繁多，装完才发现比报价多出好几百。我自己2019年装第一根宽带时就吃过亏，当时说好的59元一个月，结果第二年悄悄变成89元，打电话去问才知道优惠期只有12个月。
这次帮表弟看的是联通月包宽带，覆盖范围挺明确的。上海市杨浦区所有街道和镇都能办，具体包括定海路街道、平凉路街道、江浦路街道、四平路街道、控江路街道、长白新村街道、延吉新村街道、殷行街道、大桥街道、五角场街道、新江湾城街道，还有五角场镇。表弟住在控江路街道，下单后第二天就有师傅联系上门勘测，说端口资源没问题。有一点要提醒，崇明区的地址装不了这个套餐，其他杨浦区的地方基本都能覆盖。
正规办理渠道实测
我陪表弟试了几个渠道，把靠谱的整理出来：
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后65元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后199元/月（无优惠）
- 安装费：300元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从（全屋Wi-Fi覆盖方案）
上海市联通宽带安装流程
表弟走完整个流程花了四天，我把每一步记下来了：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个都能进办理页面。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意选上海市杨浦区，不然可能匹配不到当地资源。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚有没有隐藏费用。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带？
很多人上来就问哪个划算，其实得看家里几个人用、干什么用。我按自己的经验分几种情况：
单身独居，平时就刷刷手机、看看视频，300M那档65元一个月够用了。表弟一开始想直接上千兆，我说你一个人住，手机加电脑，300M和1000M刷抖音真没区别，省下的钱买排骨不香吗。
两口之家或者三个人，有人打游戏有人追剧，建议500M那档。79元比300M只贵14块，但多出来的带宽能让游戏延迟稳不少。我同事住五角场街道，家里两口人都居家办公，用的就是500M，说视频会议和游戏同时开没卡过。
家里有四五口人，或者智能设备特别多，1000M那档99元可以考虑。注意这档带一个路由器，省得自己再买。我邻居在殷行街道，家里三台电视加两台电脑，换了1000M之后说下载游戏快了一倍。
至于199元那档FTTR，适合住大平层或者复式楼的，一个路由器覆盖不全屋，需要主从设备组网。普通两居室没必要上这个，多花的钱够交两年宽带费了。
避坑指南
第一个坑：优惠期和合约期不是一回事。优惠期1年意思是65元只管12个月，第13个月开始恢复原价79元。合约期1年意思是这12个月内不能拆机，拆了要交违约金。我2021年办过一个宽带，当时没问清楚，用了8个月想换，结果赔了200块违约金。规避方法很简单，办之前问清楚优惠到期后多少钱，能不能续优惠。
第二个坑：安装费可能不止100元。表弟这次是100元没错，但师傅上门后说他的老房子没有预埋网线，要拉明线，额外收了50元材料费。这个不算乱收费，但提前不知道就会觉得被坑。建议下单时问清楚，什么情况会加收费用。
第三个坑：首月收费方式五花八门。有的首月免费，有的首月按天折算，有的首月全价。表弟9月10号装的，按天折算交了不到30块。如果你月底装，可能只交几块钱。这个以业务员实际沟通为准，但自己心里要有数。
第四个坑：设备归属问题。光猫是运营商提供的，退网时要还回去。路由器如果是套餐里带的，也要问清楚退网时还不还。我之前有个朋友把光猫扔了，退网时赔了150元设备费。
常见问题
Q：联通这个宽带打游戏延迟怎么样？
A：表弟装了500M那档，我拿他电脑试了英雄联盟，延迟稳定在30ms左右，晚上八点高峰期也没跳ping。他在控江路街道，属于杨浦区比较中心的位置，资源应该不错。如果是偏远一点的地方，建议下单前让师傅先测一下线路质量。
Q：老小区能装吗？会不会走明线很难看？
A：表弟住的就是1995年的老小区，能装。走线的话师傅会尽量沿墙角走，但如果你家没预埋管道，明线免不了。可以跟师傅商量走线路径，态度好点师傅一般都会配合。实在介意就买个理线槽自己包一下。
Q：合约到期后怎么办？会自动续约吗？
A：合约到期后如果不主动改套餐，一般会按原价继续扣费。比如65元那档，第13个月开始扣79元。到时候可以打10010问有没有新优惠，或者去”四方云讯”小程序看看有没有续约活动。我自己的经验是，到期前一个月主动联系，通常都能拿到不错的续约价。
Q：安装要等多久？
A：表弟是9月10号下单，11号接到确认电话，12号师傅上门，13号装好能用。前后四天。他说师傅说如果资源没问题，一般三到五天。如果小区端口满了可能要等扩容，那就说不准了。
Q：可以只装宽带不办手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，带手机流量和通话的。300M那档给20GB流量和100分钟通话，等于宽带费里含了手机套餐。如果你已经有联通卡，可以问问能不能合并。表弟本来就有张联通卡，办的时候把新号码当副卡用了，每月多交10块，共享流量。
文章写到这，想起表弟装完那天晚上跟我视频，说终于不用蹲在路由器旁边刷手机了。他之前那个宽带，路由器在客厅，他在卧室关门就没信号。现在500M的宽带加一个路由器，全屋满格。我看了下他九月份的话费账单，宽带加副卡一共89块，比他之前单宽带69块加手机套餐38块便宜了18块。有时候不是越便宜越好，得算总账。杨浦区想装宽带的朋友，把上面这些坑先过一遍，能省不少冤枉钱。
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