上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那个样子。其实这种情况我太熟了，老家那套宽带是好几年前办的老套餐，100M都不到，晚上七八点全家一起用的时候，电视、手机、平板全在抢那点带宽，不卡才怪。
我自己在益阳城区租房这几年也换过两次宽带，头一回是图便宜办了个小品牌的，结果装完才发现高峰期掉速掉得厉害，打游戏延迟忽高忽低。后来换成了联通的，才算稳定下来。这段时间不少朋友问我益阳这边联通宽带怎么装、多少钱，我干脆把近了解到的信息整理一下，都是自己一点点问出来的。
先说说覆盖范围。这次联通这个月包宽带，湖南省所有地级市都能办，长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，这13个市都在范围内。我特意确认过益阳这边的情况，益阳下辖的资阳区、赫山区两个区，还有南县、桃江县、安化县三个县，加上沅江市这个县级市，都能受理。再往下细一点，像赫山区的赫山街道、桃花仑街道、金银山街道、会龙山街道、沧水铺镇、兰溪镇这些乡镇街道，联通资源基本都铺到了。不过具体到某一栋楼能不能装，还是得让师傅查一下端口资源，老旧小区有时候端口满了要等扩容，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，不太敢随便找路边的小广告或者来路不明的代办，所以这几个渠道都是我自己或者身边朋友实际走过一遍的，列出来给大家参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 + 监控 + 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
整个流程我陪朋友走过一次，不算复杂，四步就能搞定。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都行，看自己顺手哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要注意选城市，比如你在益阳就选益阳，别选成长沙了，不然派单会绕一圈。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步客服会问清楚地址，确认端口资源够不够。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多，其实没有标准答案，得看你家里几口人、怎么用。
先说1000M那个档，139元一个月，1000分钟通话，90GB流量，还送500元话费一次性到账，配FTTR一主一从加监控和机顶盒。这个档位我觉得适合三口之家，平时看看电视、刷刷手机、孩子上网课，偶尔有人打打游戏，完全够用。我自己现在用的就是这个量级，晚上全家一起用也没见卡过。
再说2000M那个档，169元一个月，1200分钟通话，210GB流量，送1000元话费一次性到账，同样是FTTR一主一从加监控加机顶盒。这个档位更适合家里设备多、有人搞直播或者经常传大文件的。多30块钱一个月，速率翻倍，流量和通话也涨了一截，如果你确实用得上，这30块花得不亏；但要是平时就刷刷短视频，那1000M那个更实在。
我的建议是先算一下家里同时联网的设备有多少，再想想平时有没有大流量上传下载的需求。别一上来就冲高的，也别为了省几十块钱选个明显不够用的，用半年再换更麻烦。
避坑指南
这块我想多说几句，因为我自己踩过坑，也见过朋友踩坑。
第一个坑，端口资源没查就下单。我有个同事住益阳老城区一个2000年左右的小区，看别人装宽带眼馋，自己直接下单了，结果师傅上门一看，楼道里的端口满了，要等扩容，硬生生拖了半个多月。所以下单前一定让客服或者师傅先查清楚你这栋楼有没有空闲端口，特别是老小区。
第二个坑，合约期没看清楚。这两个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内是没法拆机的。也就是说你办了之后三年内搬家、换运营商都会比较麻烦。我另一个朋友就是租房子办了，结果一年后房东要卖房，他只能认赔。所以租房的朋友办之前一定要想清楚未来三年会不会挪窝。
第三个坑，以为宣传的速率就是实际速率。2000M是理论峰值，实际能不能跑到，取决于你的路由器、网线、光猫还有设备本身。我见过有人办了2000M，结果还用着好几年前的老路由器，测出来只有几百兆，然后怪运营商，其实是自己设备拖后腿了。FTTR设备装的时候会一起配，这个倒不用太担心，但家里的网线如果太老，也可能成为瓶颈。
第四个坑，优惠到期后没留意。优惠期是3年，到期后按运营商新政策续约，不是自动保持原价的。所以我一般建议在手机日历上设个提醒，快到三年的时候提前问一下续约政策，别到时候稀里糊涂多花钱。
常见问题
Q：赠送的话费是怎么到账的？
A：这个我问过，是0元首充，赠送的话费一次性到账，套餐一是500元，套餐二是1000元。不用你先充钱再返，这点比有些要先充值再分月返的省心。
Q：首月怎么收费？
A：首月有免费、全价、按天计费几种情况，具体以业务员实际沟通为准。我朋友那次是按天算的，装的那天开始算到月底，没有多收。
Q：副卡要钱吗？
A：套餐一明确写了可以选2张免费副卡，套餐二是可选2张副卡。家里人多的话可以给老人或者孩子配一张，共用流量和通话，挺方便的。
Q：套餐外超了怎么算？
A：国内流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。这个价格在行业里算正常水平，平时注意点一般不会超太多。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：两个套餐安装费都是免费的。但要注意，如果因为个人原因需要移机，那可能另外收费，这个办之前问清楚。
Q：多久能装好？
A：一般提交信息后工作人员会先查资源覆盖，然后预约时间，正常情况三五天就能上门。具体还是看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
我个人的看法是，宽带这东西一分钱一分货，但也不是越贵越好，关键是匹配自己的实际需求。益阳这边联通覆盖这些年确实比以前强了不少，像桃江、安化这些县城现在资源也都跟上了。139到169这个价位，配上FTTR设备和赠送的话费，横向对比下来是能打的，尤其适合家里设备多、对稳定性有要求的。真要办之前，把端口、合约、设备这三件事问明白，基本就不会踩坑了。
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