前阵子有个老同学搬家到绍兴柯桥,让我帮忙参谋装宽带的事。他在网上翻了一堆帖子,越看越迷糊,什么融合套餐、单宽带、月包年包、初装费光猫费……五花八门,关键是没人告诉他到底哪个月要掏多少钱、合约期多久、拆机有没有违约金。我寻思着这种信息差确实坑了不少人,今天就拿我手上这份浙江联通的月包宽带资料,掰开揉碎聊一聊。这个套餐覆盖的是整个浙江省,不光是绍兴市区,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都能办。绍兴这边,越城区、柯桥区、上虞区、诸暨市、嵊州市、新昌县这几个区县自然也在范围内。只要你家小区有联通的光纤资源,基本就能装。
正规办理渠道实测
先说说去哪儿办靠谱。我自己的经验是优先走官方或者官方授权的线上渠道,因为价格透明、售后有人管,不会像有些第三方代理一样装完就跑路。下面这四条路子我都实际核实过,大家可以参考。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,走的是正规流程。我特意看过,它上面挂的套餐比联通官网那个标价要划算,而且你在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细,不用担心被加什么隐形消费。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先安装后付费,这点让人比较安心。
微信公众号搜“云速星球”。同样是联通授权代理商,跟上面那个小程序是一家的感觉。售后响应还算及时,我有个朋友在那儿办的宽带,路由器不太会设置,客服远程指导了半小时也没不耐烦。套餐同样比官网便宜,官方APP可查,先装后付。
直接打联通客服电话10010。你就说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会告诉你附近的资源情况,然后引导你到“四方云讯”小程序上挑套餐填信息下单。这个渠道适合那些不太会用手机操作的长辈,或者想先确认覆盖再动手的人。
联通官方APP。打开联通官方APP,搜“宽带中心”,页面会跳转到“云速星球”公众号去下单,要是没跳转,你手动在微信里搜“云速星球”关注后打开宽带中心也能下单。联通官方小程序。打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”小程序下单,同样如果没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开后从宽带中心进去就行。
这四条路本质都是通的,区别在于你是习惯用小程序、公众号还是电话。我个人偏爱小程序下单,因为所有套餐信息都在页面上摆着,不怕客服口述漏掉什么细节。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
补充一下,这三个档位除了宽带,每个月还送150GB手机流量和100分钟通话,可以插一张SIM卡在手机里用。首充要200块,安装费100块,副卡多能开2张,每张一个月10块。这个配置说实话,59块钱月租能拿到300M宽带加150G流量,在浙江这边算性价比挺能打的了。首月收费有三种可能,免费、全价或者按天算,具体看业务员跟你咋沟通,办之前问清楚就行。
浙江省联通宽带安装流程
我上个月刚给嵊州老家的父母办了一条1000M的,流程走下来比我想象中顺。具体是这样的:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,随便进哪个都行。
第二步,进去之后选你所在的城市,比如绍兴,再挑对应的宽带套餐。页面上会显示速率、月费、合约期这些信息,明明白白的。
第三步,填好地址和联系人信息下单,然后等着就行。联通那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息。这一步其实就是后核对,有啥疑问这时候都可以问清楚。
第四步,预约好时间后,专业师傅上门装。光猫由联通提供,路由器一般得自己备一个,除非你买他们的融合设备。装好之后当场测试网速,测完没问题你才付款,就是先安装后付费的流程。
整个流程从下单到通网,顺利的话两三天就搞定。我是周四晚上下的单,周六上午师傅就上门了,效率还可以。
怎么选宽带?
很多人上来就问“哪个套餐划算”,其实划算的往往是够用的那个。我见过太多人办了1000M结果家里路由器还是好几年前买的百兆口,跑出来就90多Mbps,相当于白花钱。
先看你家几个人用、干什么用。一个人住,平时就刷视频、聊微信、看看网页,那300M完全够了。59块钱一个月,150G流量一个人也够用,还能省下手机话费。
两个人或者三口之家,经常要同时看视频、打游戏、开视频会议,那500M更稳一点,69块钱差价不大,但多出来的带宽在多设备同时用的时候体验差距还是明显的。
如果你家有NAS、喜欢下蓝光原盘、或者是个游戏发烧友,那就上1000M。79块钱一个月,下载速度能跑到110MB/s左右,一部几个G的电影一两分钟就完事。不过前提是你的路由器、网线、光猫都得是千兆规格的,不然跑不满这个速度。
另外那个150G流量和100分钟通话,虽然在这个价位属于赠送配置,但实际用起来是真省话费,尤其适合不想再单独办手机卡的人。
避坑指南
我见过不少装宽带翻车的例子,说几个典型的,大家绕道走。
第一个坑,路由器和网线不匹配速率。有个朋友办了500M宽带,结果路由器是百兆的,测速永远只有90多M。后来换了个千兆路由器,速度立马飙到480M。注意,光猫出来那根网线也必须是超五类或六类线,不然照样跑不满。
第二个坑,合约期内拆机的违约金。这个套餐合约期是2年,期内拆机是要付违约金的。所以搬家频繁的租房党要慎重,先确认自己未来两年会不会经常换地方住。不过好在浙江联通的服务范围广,同城搬家一般可以移机,费用几十块,不一定要拆机重办。
第三个坑,首充200块的理解。这200块不是额外收的,是预存话费,会分月返还到你账户里。但不同地市返还方式可能有差异,办之前让客服把返还方案用文字形式发给你。
第四个坑,覆盖问题。有些老小区或者偏远一点的村,光纤资源还没铺到位,下单之后可能被告知装不了。所以好先打10010或者在下单前让客服帮你查一下覆盖情况,省得白等。
第五个坑,首月收费方式不清不楚。我见过有人首月被收了全价,也有人首月免费,全看业务员怎么报。这个在办理时一定要追问一句“首月怎么算”,好留个聊天记录或截图。
常见问题
Q:这个套餐要不要绑定手机号?
A:要的,它属于融合的形式,宽带和手机卡是一套的。月费里包含了宽带费和那150G流量、100分钟通话,相当于一张卡全包了。
Q:我已经有联通手机号了,能直接加宽带吗?
A:一般是要新开一张卡或者把现有号码迁到新套餐里,具体得问客服,因为涉及到你原来的套餐怎么处理。如果你老套餐还有合约没到期,可能得先解除才能变。
Q:200块钱首充是干嘛的?会退吗?
A:首充相当于预存话费,会分月返还,不会凭空消失。但说实话这个钱如果你中途拆机,剩余未返还的部分可能会按合约条款处理,不一定全退,签约前一定看清楚条款。
Q:师傅上门要不要给小费或者烟钱?
A:不用。联通官方安装师傅都是拿工资的,不需要额外给什么钱。你要是客气递瓶水人家收着,其他就没必要了。
Q:光猫是免费的吗?
A:光猫是联通提供的,包含在安装服务里,不用单独买。但是你自己的路由器得自备,除非你加钱买他们的路由器套餐。
Q:到期之后怎么续约?
A:优惠期和合约期都是2年,到期后按运营商当时的新政策续约。也就是说现在这个59块、69块、79块的价格,两年后不保证还是这个数,这点要有心理准备。我的建议是到期前一个月主动问客服有没有续约优惠,很多时候老用户是有留存的优惠政策的。
说句实在话,宽带这东西选起来没那么玄乎,核心就是把速率需求、合约期、总成本算明白,再加上选个正规渠道办,基本不会掉坑。59块钱起步的月租在浙江全省能到这个配置,我是觉得挺适合大多数家庭的。你要是正在纠结装多少兆,不妨先看看自己家路由器支不支持千兆,再决定要不要上1000M那档。器材到位了,速度才有意义。
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