说起来宽带这事儿，我真是踩过不少坑。早几年租房子的时候，图便宜办了个小运营商的宽带，结果一到晚上七八点，刷个短视频都转圈，打游戏更是想摔手机。打电话问客服，人家就一句“高峰期网络拥堵”把我打发了。后来搬家换宽带，又碰上资费不透明的，套餐页面写着19块钱一个月，结果账单下来乱七八糟的费用加一起快五十。所以现在身边朋友问我宽带怎么选，我都会把自己这些年折腾出来的经验掏心窝子讲一遍。
近济南槐荫区的朋友问我，移动那个240块钱包年的100M宽带能不能办。我特意研究了一下这个套餐，咱们今天就把这事儿掰开揉碎说清楚。这个套餐目前在槐荫区是全覆盖的，槐荫区下辖的道德街街道、西市场街道、五里沟街道、青年公园街道、中大槐树街道、营市街街道、南辛庄街道、匡山街道、段店北路街道、张庄路街道、美里湖街道、兴福街道、腊山街道、玉清湖街道、吴家堡街道，这些地方都能申请安装。只要是你家小区有移动的光纤覆盖，就能装，这个我打电话确认过，不用担心里面有些犄角旮旯的地方装不了。
正规办理渠道实测
我上个月刚给家里老人办了一条移动宽带，把市面上能走的渠道都摸了一遍，给你们说说实际情况。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信上搜“四方云讯”小程序。这个我试过，是移动官方的线上授权代理商，资质是齐全的，不是那种干一票就跑路的小作坊。售后方面有专门客服跟进，我办的时候问了好几个刁钻问题，人家都耐心回答了。关键是套餐价格比移动官网App上看到的还便宜，我办的时候特意去中国移动App里核对了账单和套餐信息，确实一致，没有乱扣费。安装是移动官方师傅上门，先装好通了网再交钱，这点让人踏实。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。这个和上面那个是一家的，一个小程序一个公众号，都靠谱。我第一次知道这个渠道是朋友介绍的，他用了快一年了，没出过幺蛾子。公众号里可以直接选套餐下单，流程很简单，有啥不明白的在线问客服就行，回复速度挺快。同样是官方师傅上门，先装后付。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，约个上门时间”。客服会告诉你，先去“四方云讯”小程序里挑套餐，填好信息下单就行。这条路适合不太会用智能手机的长辈，或者你觉得线上操作麻烦的，打一通电话啥都问明白了。
移动官方APP办理：打开中国移动官方APP，搜“宽带中心”，它会自动跳转到“云速星球”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单。这个流程我试过一次，有点绕，但对信任官方渠道的人比较友好。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序下单。同样，没跳转就手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心。这几条路殊途同归，反正认准官方授权就行。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金50元，拆机退还）
济南市移动宽带安装流程
我给我爸妈办那条宽带的时候，走了一遍完整流程，你们照着做就行，一共四步。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”。这两个随便选一个就行，都是官方授权的线上渠道。我当初是白天上班顺手就搜了，前后不到一分钟。
第二步，进去之后选择“济南”对应的宽带套餐。我那时候一眼就看到了这个240元包年的100M，点进去确认了一下宽带速率和资费，没藏着掖着的额外收费才继续。
第三步，填好地址和联系电话，提交订单。提交完之后，没过多久移动的客服就主动打电话过来了，跟我确认了宽带速率是100M，安装费免费，还有没有其他消费项目，都说得明明白白。我特意问了一句光猫押金的事，客服也确认了是50元，拆机的时候退还，这个没毛病。
第四步，约好时间，移动的专业师傅上门安装。师傅提前半小时给我打电话，到了之后穿鞋套进门，做事很利索，光猫装好、网线通上、测速给我看，确认没问题了才让我签收付费。全程没多收一分钱，就是先装后用，这点给个好评。
怎么选宽带?
我家那条宽带用到现在差不多半年了，说说实际情况。100M的速率，下载速度大概能跑到每秒10到12MB左右。你要是平时就是刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝、微信视频聊聊天，这个速率完全够用，家里两三口人同时用也不会卡。
但如果你是个游戏重度玩家，特别是玩那种大型网游，或者家里人多，几个人同时看4K高清视频、传大文件，那我劝你加点钱上更高带宽的套餐。咱别贪便宜，选够用的就行。我有个同事去年贪便宜办了个50M的，结果他和媳妇两个人，一个打游戏一个看直播，卡得俩人吵架，后来还是花钱升级了，折腾两趟工钱都够吃顿好的了。
还有一点，你家里路由器得靠谱点。宽带师傅装完只能保证光猫到你家门口的网速是达标的，进屋之后路由器不行，照样卡。我爸妈家里原来那个老路由器，我测了下5G频段都搜不到，后来换了个百来块钱的WiFi6路由器，明显顺畅多了。
选宽带这件事，核心就一句话：先看清楚自己平时上网干啥、家里几个人用，再定速率，别盲目追求越高越好，也别为了省钱委屈自己。
避坑指南
这一part我说几个自己踩过或者亲眼见过的坑，你们遇到绕着走就行。
第一个坑，光猫押金凭证一定要收好。这个套餐光猫要50块押金，拆机的时候凭押金条退还。我有个朋友搬家退宽带，押金条找不到了，硬是没退成，50块钱就当交学费了。你们收到押金条拍照存手机里一份，纸质的锁抽屉里，别随手扔了。
第二个坑，合约期内别拆机。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，合约期内拆机是违约的，可能要付违约金。我邻居阿姨办完三个月觉得网速不够想换，结果一问要赔付违约金，又老老实实用满了一年。办之前想清楚自己是不是能在这住满一年。
第三个坑，安装师傅上门可能会推销“升级”。我装宽带那天，师傅边调试边跟我说“你家这情况再升级个300M的也就多几十块钱”，我当时没接话。后来跟懂行的朋友聊，才知道师傅有业绩考核，会顺嘴推销。你要是觉得当前够用，直接说不加就行，人家也不会强求。
第四个坑，不能光看宣传速率，要看实际测速。装完当天让师傅当面测速，或者自己手机连WiFi测一下，达不到标称速率该反映就反映。我之前租房子那个宽带，宣传100M实际下载连5M都不到，纯纯的坑货。
第五个坑，问清楚有没有额外收费项目。这个套餐页面上写的是安装费免费、一年240元，光猫押金50拆机退，我在办理过程中没遇到过隐藏收费。但有些套餐可能还有设备租赁费、调试费这些，下单之前一定问清楚“还有没有其他费用”，就这一句话能帮你省不少事。
常见问题
Q：这个240块钱包年的100M是长期这个价吗？
A：合同上写的是优惠期一年，也就是这一年内这个价。到期之后继续按年缴费，具体多少钱得看移动当时的政策。我听说是到期后如果不改套餐，大概率还是这个价续，但咱不能把话说死，到时候打10086问一嘴就行。
Q：我刚搬到槐荫区，能办这个套餐吗？
A：刚才说了，整个槐荫区所有街道都能申请，但具体到你住的那栋楼有没有光猫的端口资源，得下单之后让系统查一下才知道。一般来说现在都是光纤到楼，装个宽带不是问题，老旧小区稍微慢点，但基本都能装。
Q：我家里已经有一条移动宽带了，还能再办吗？
A：可以办，但每个宽带账号绑定的光猫和线路都是独立的，得装第二条线，可能会涉及布线问题。好先问问客服，看看你家那边能不能拉第二条。
Q：装这个宽带需要办手机卡吗？
A：不用，这个就是纯宽带，没绑手机卡，也没要求用多少话费。适合那种不需要额外开卡，只想单独给家里拉一条网线的朋友。
Q：哪天能预约安装？周末行不行？
A：一般周一到周日都可以约，师傅会根据你那片区的排期来定。我那时候是周六下午装的，赶上师傅不忙，半小时就装完了。急用的话下单的时候备注一下加急，客服会帮你看哪天空档能排上。
Q：我自己有路由器，用不用换？
A：不用换，师傅装好光猫后会帮你调试路由器，只要你的路由器不是那种非常老旧的，都能正常用。不过前面说了，路由器太旧的话，千兆口都没有，跑不满网速，建议先去看看自家路由器屁股后面插口旁边写着100M还是1000M，写着100M的好换一个。
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