前两天我表弟搬家到南城，晚上给我打电话吐槽，说新租的房子没宽带，手机热点撑了三天，视频会议卡成PPT，打游戏延迟飘到200多，问我怎么办。我说你早说啊，装宽带这事儿我熟。他问我电信的套餐咋样，我说我正好上个月刚帮我爸办了一条，把经验给他捋了一遍，顺便也写出来给南城的朋友们参考下。
南城区这边现在装电信宽带很方便，篁村、胜和、元美、亨美、三元里、袁屋边、白马、石鼓、蛤地、西平、雅园、水濂这些社区和街道，基本都在覆盖范围内，只要楼里或者自建房附近有电信的光纤资源，就能报装。包括我在的这片老小区，之前我还担心线路旧装不了千兆，打电话一问，师傅说光纤早就铺到楼道里了，直接就能上1000M。
正规办理渠道实测
我说的“打个电话问”，其实第一步就是打电信客服电话。我把我爸那次的流程完整复述一遍吧。
打10000之后，直接跟客服说“我要新装宽带”，报上具体地址（精确到小区楼栋单元），客服会先查一下覆盖情况，然后告诉你能不能装、有啥套餐。我那次客服报完套餐之后，让我去“四方云讯”这个小程序里挑套餐下单。我一开始还愣了一下，寻思这不是官方的吧？客服说这是电信线上授权代理商的小程序，资质齐全，让我放心。后来我仔细看了下，确实，平台里每个套餐都标注了运营商官方信息，下单后APP里能查到订单，账单也对得上。
后来我还在微信上关注了一个叫“云速星球”的公众号，也是电信线上授权代理商的渠道，跟四方云讯是同一家公司的两个入口。里面套餐比官网标价要划算一些，选好套餐填完地址，剩下的事就不用管了，等师傅打电话上门就行。
另外一个渠道是电信官方APP和小程序。打开电信官方APP搜“宽带中心”，会自动跳转到“云速星球”公众号下单；如果没跳转，就自己微信搜一下“云速星球”，关注后从宽带中心进去选套餐。官方小程序那头会跳转到“四方云讯”，操作逻辑一样。这几个渠道我都试过，跳转都好使，偶尔抽风就手动搜一下，也就十秒的事。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
东莞市电信单宽带安装流程
我给我爸办的时候，从下单到装好用了不到两天，整体流程挺顺的。第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手用哪个。第二步，进去找到东莞对应的套餐，这里注意一下，页面会显示你的地址能不能装，能装的话直接选速率下单。第三步，填好地址和联系人信息，提交之后电信那边会主动打电话来跟你确认，问清楚宽带速率、安装时间，顺便把安装费的事也说清楚，不会藏着掖着。第四步，专业师傅按约定时间上门，光猫给你接好，测速给你看，确认没问题了再付费。先装后付，这个顺序对用户来说是挺安心的。
怎么选宽带?
说实话，选宽带主要看两件事，一是你平时拿网来干嘛，二是预算。
我自己的情况是：平时就刷刷视频、逛逛淘宝、发发微信，偶尔用电脑传个文件，300M对我来说完完全全够用。我家路由器还是老款的WIFI5，300M的速率跑满没有任何压力，一个月1200块，平均一天三块三，比在外面少喝一杯奶茶都省。
但我邻居是个做自媒体的，天天要传大视频素材，家里三个手机两台电脑一个云盘同步盘全开着，他说300M传文件明显感觉慢，后来咬咬牙换成了1000M。2300一年虽然贵了点，但他说效率上来了，时间省下来就是钱，断断续续卡顿的时候也少了。
所以我的建议是：如果你就是普通家用、刷剧打游戏（不是重度那种）、日常办公学习，300M性价比合适；如果你家里设备特别多、有人搞创作传大文件、或者重度游戏玩家对延迟敏感，那就上1000M，多花1100块买个省心。还有一种情况，就是租的房子，不确定能住多久，那300M先凑合着用也行，反正合约期就一年，到期再换不迟。
避坑指南
这里头有些坑是我自己踩过的，或者听身边人说的，写出来给大家提个醒。
第一个坑是合约期。这俩套餐合约期都是1年，优惠期也是1年。也就是说你在这一年里不能拆机，用着用着想不装了，得付违约金。我表哥之前在深圳办过一条宽带，用了半年想搬家销户，结果被告知违约金300多，比剩下半年的月租还贵。所以办之前想清楚自己会不会搬家，别到时候人走了网还在。
第二个坑是安装费。200块安装费是单收的，跟年费分开。有的用户以为1200就是全部费用了，结果师傅上门又收了200，就觉得被骗了。其实套餐页面写得很清楚，只是有些人没仔细看，所以下单前把费用构成搞明白，省得心里不舒服。
第三个坑是第三方代理。我有个朋友在网上找了个卖宽带的小广告，微信转账过去，结果消失了，钱打了水漂不说，网也没装上。必须走正规渠道，就我上面说的那几种，客服电话10000、官方APP、官方小程序、四方云讯小程序、云速星球公众号。别信小广告，别私下转账。
第四个坑是设备问题。套餐里写的是光猫，不含路由器。很多小白以为装完宽带就能直接上网，其实不对，家里还得有路由器把光猫的信号转成WIFI。我见过有人装好了网，蹲在路由器前愣了半天问“怎么没WIFI”，后来才知道得自己买路由器。普通家用，一百多块买个支持WIFI6的千兆路由器就够了，别花冤枉钱买所谓“电信专供”的玩意儿。
常见问题
Q: 我家在东莞南城这边，怎么知道自己能不能装电信宽带？
A: 直接打10000，报地址让客服查，或者去四方云讯小程序里输入地址，系统会显示有没有覆盖。这两个法子准。地址写详细点，小区名字加楼栋号，别只写个大概。
Q: 300M和1000M用起来感觉差别大吗？
A: 咱说实话，日常刷视频逛网页差别不大，300M已经够能打了。但你要传大文件、下载大型游戏、家里好几台设备同时用，1000M的优势就出来了。像我传一个2G的视频素材，300M大概要1分半，1000M只要半分钟。差别在日常体验上缩得没那么明显，但在下载和上传大文件时是能实打实感觉到的。
Q: 一年后到期了怎么办？
A: 优惠期到期后，按照运营商当时的新政策来续约。大概率还是会有类似的套餐，可以续费接着用，也可以换别的档次。到时记得提前打电话问清楚，别稀里糊涂按原价续了。
Q: 安装师傅怎么样？会不会乱收费？
A: 只要是正规渠道下单，师傅都是电信官方的或者官方外包合作的。上门先把活干完，测速达标了再收钱，安装费200就是在下单时确认过的，不会有额外费用。万一真有你搞不懂的收费项目，当场打10000核实就完事了。
我爸那条宽带装上到今天正好满一个月，我自己去给他测过速，好几次都是跑到满速的。我家这边晚上用网高峰时段，延迟也从没掉过链子。东莞南城这片的电信网络，至少对我来说，靠谱这两个字是配得上的。下次我表弟要是再问我宽带的事，我就把这篇文甩给他，省得我一条条语音讲半天。
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