10月3日那天我回诸城老家，刚进门我姐就开始吐槽。她家那条宽带是四年前办的，当时业务员上门说得天花乱坠，结果到期之后月租悄悄涨了十几块，打客服电话问，对方说系统里显示的就是这个价。更闹心的是晚上七点多，孩子在上网课，画面一顿一顿的，她自己刷个短视频也要转半天圈。她说想换一家，又怕再被绕进去，问我能不能帮她看看现在联通单宽到底什么行情。
我陪她把能装的范围先摸了一遍。诸城这边联通单宽的受理范围已经落到镇街一级，密州街道、龙都街道、舜王街道这三个街道，加上枳沟镇、贾悦镇、石桥子镇、相州镇、昌城镇、百尺河镇、辛兴镇、林家村镇、桃林镇、皇华镇，这些地方的乡镇街道都可以办理。我姐家住在龙都街道边上，属于正常受理范围，师傅上门不用等太久。需要说清楚的是，能不能装还得看具体楼栋有没有联通的光纤资源，老小区有的楼道箱满了，得先查。
正规办理渠道实测
那天下午我陪她试了几条路子，把过程记下来给同样纠结的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我姐后是先在客服电话那边确认了资源覆盖，又在“四方云讯”里对着套餐看了半天。整个过程没有出现必须搭手机卡的要求，这点她比较满意。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：499元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR
潍坊市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进到套餐页面。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，诸城属于潍坊，选的时候看清楚城市别选错。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完网速你确认没问题再付款。
我姐是10月3日下午下的单，4日上午师傅就打了电话约时间，5日上午过来装的。师傅从楼道箱拉线进屋，光猫放在电视柜下面，测速的时候下载能到九百多兆，她当场用手机刷了个4K视频，没卡。
怎么选宽带？
先说500M那档，480元一年，加100元安装费。适合两口人或者三口人，手机电脑加起来十台左右设备，平时看看视频、上上网课、打打普通网游，这个速率够用。我家以前就是500M，晚上高峰期一家人同时用也没出过明显问题。
1000M有两档，年费都是600元，区别在安装费和设备。一档安装费100元配光猫，另一档安装费499元配FTTR。FTTR是把光纤直接铺到每个房间，适合大平层、复式、或者承重墙特别多的房子，WiFi信号能铺得均匀一些。普通一百来平的房子，光猫加一个路由器其实就够了，多花那399元安装费不一定用得上。
所以我的建议是先看房子结构，再看家里几个人、有没有人天天在家办公或者剪视频传大文件。需求没那么极端的，500M那档性价比更实在。
避坑指南
合约期这一条要放在前面说。三个套餐合约期都是一年，合约期内没法拆机。我邻居去年办了一年的，年底工作调动去青岛，剩下几个月想退，客服说合约没到期只能继续用。所以签之前先想清楚未来一年会不会搬家。
安装费别只看年费。1000M两档年费一样，但安装费差了399元。有人只盯着“600元一年”这几个字，装完才发现多掏了将近四百。下单前把安装费和设备类型一起问清楚。
设备押金这块容易被忽略。套餐一和套餐二的光猫押金是100元，套餐三的FTTR押金是300元，到期不用了把设备还回去才退。我见过有人搬完家把光猫随手扔了，押金就退不回来。设备留着，退网的时候一起还。
优惠期是一年，到期之后按运营商新政策续约，不是一直锁在这个价格。可以在到期前一个月打客服问一下当时的续约政策，心里有个数，别等着账单变了才发现。
单宽带不带手机卡，如果有人跟你说必须再办一张卡才能装，可以换个渠道再核实一遍，我这次全程没遇到这个要求。
常见问题
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看视频、刷手机、开视频会议，差别不大。差别明显的是下载大文件、多设备同时高负载，比如家里三台电脑同时下载，或者有人做视频上传素材，1000M会舒服不少。
Q：安装费为什么一个100元一个499元？
A：100元那两档配的是光猫，499元那档配的是FTTR，光纤要往房间里铺，材料和工时都不一样，所以贵。
Q：先装后付是真的吗？
A：我姐这次就是装完测完才付的钱。师傅装好之后会让你确认网速，确认没问题再走付款流程。
Q：从下单到上门要多久？
A：看区域和师傅排期。我姐10月3日下单，10月5日就装好了。诸城市区一般两三天，偏一点的镇可能多等一两天。
Q：合约到期之后涨价怎么办？
A：到期前一个月主动问客服当时的续约政策，如果价格不合适，可以对比一下其他方案再决定，但合约期内是没法提前拆的。
Q：单宽带和融合套餐怎么选？
A：如果家里手机号本来就用联通，融合套餐可能更划算。如果手机号是别家的，单宽带省事，不用为了宽带换号。
我姐后选的是1000M配光猫那档，一年600元加100元安装费，加上光猫押金100元，总共掏了800元，押金到期还设备能退。她说比之前那条每年悄悄涨价的宽带清楚多了，起码每一项钱花在哪都写在明面上。装完那天晚上，孩子上网课没再卡过。
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