先说说我自己用宽带的糟心事吧。去年夏天我住的小区那会儿宽带一到晚上八点就卡成幻灯片，看个球赛画面全是马赛克，打游戏更是想摔手机。打电话问运营商客服，绕了半小时人工，后告诉我是”高峰时段网络拥堵”，让我重启路由器试试。可问题是，我每个月交着大几十的宽带费，就换来一句”重启试试”？后来搬家换宽带我才算整明白，宽带这个事儿，真不是交钱就完事了，里面门道多得是。
今天这篇主要聊聊我近给家里老人办宽带的事儿。坐标安徽滁州全椒县，这次办的是移动500M的单宽带，99元一个月。全椒县下辖襄河镇、古河镇、大墅镇、二郎口镇、武岗镇、马厂镇、石沛镇、十字镇、西王镇、六镇镇这些地方，宽带资源覆盖得比较全，基本上乡镇街道都能装。我家在襄河镇上，报装的时候师傅说小区端口资源充足，第二天就能上门。
正规办理渠道实测
先说渠道。我没去营业厅排队，太耽误功夫了，线上搞定的。
第一个渠道是微信小程序，搜”四方云讯”。这个是移动的线上授权代理商，平台资质公示在那儿，看着靠谱。我在上面下了单，套餐内容写得清清楚楚，比官网那个页面省心多了。装完之后我用移动官方APP查了账单，套餐信息一分不差，确实是正规产品。
第二个渠道是微信公众号，搜”全速星球”。这个跟上面那个是一个性质，也是移动授权代理商。如果小程序用不惯，公众号里同样能操作，客服响应速度挺快，问啥答啥，不跟你绕弯子。
第三个渠道就是传统的，打10086。接通后直接跟客服说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服会告诉你到”四方云讯”小程序去选套餐，填好信息等师傅联系就行。
第四个渠道，移动官方APP。打开APP，搜索”宽带中心”，它会自动跳转到”全速星球”公众号下单。万一没跳转，自己手动微信搜一下”全速星球”，关注之后进宽带中心下单就行。
第五个渠道，移动官方微信小程序。操作一样，搜”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”小程序下单，没跳转就手动搜”四方云讯”。
这几个渠道我实际都试过，反正后都是官方师傅上门装，先装后付，安全性这块儿没啥好担心的。至于哪个渠道划算，反正我对比下来，代理商那边确实比官网便宜点，毕竟有优惠活动撑着。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器（赠送或提供）
滁州市移动宽带安装流程
我这次装宽带的流程，一步一步说给大家听。
第一步：微信搜一下”四方云讯”小程序或者”全速星球”公众号，先看看自己小区在不在覆盖范围里。
第二步：进到里头选滁州对应的宽带套餐，我选的是99元500M那个档位。
第三步：把地址、联系人、电话填好提交订单。没过多久就有移动的工作人员主动打电话过来，跟我确认宽带速率和安装费是不是清楚，有没有啥疑问。这一步别嫌麻烦，有啥问题一次性问清楚，比如光猫放哪儿、路由器要不要自己买，都在这时候说。
第四步：约好时间，专业的师傅就上门安装了。师傅动作很麻利，还帮我调好了路由器信号。全程没让我先掏一分钱，宽带装好能上网了，才把安装费付给师傅。这个”先装后付”的设计，对咱们消费者来说确实少了很多顾虑。
怎么选宽带?
我自己用过不少宽带，也帮身边朋友参谋过，总结出来选宽带就三条。
看家里人怎么用网。如果就是老两口在家刷刷短视频、看看剧，家里也就一两个手机连着WiFi，那500M绰绰有余。如果家里有打游戏的年轻人，或者好几口人同时用网，500M起步也基本够使唤，再往上提速率多花的钱，感知上没有那么明显。
看预算。99块钱一个月，带500M速率和60GB流量，说实话在滁州这个价位不算贵。而且光猫、机顶盒、路由器这些设备都含在里面了，不用自己额外掏钱添置。不过我提醒一句，副卡每月每张收3块钱，家里人不多的没必要开那么多张。
看合约期。这个套餐一签就是三年，合约期内拆机要付违约金。所以住的地方如果不稳定，比如租房可能一年半载就搬走，那这种长合约套餐就得掂量掂量。如果是自住房，三年没问题，签了省心。
避坑指南
坑点一：不看覆盖就下单。我有个朋友在乡镇上班，看中套餐就下单了，结果师傅上门说端口满了装不了，白等了好几天。后来我学乖了，下单之前先让客服查一下小区资源覆盖，确认能装了再提交订单。这样省时省力。
坑点二：第二个月才知道有隐形收费。这个套餐首月怎么计费，是免费还是按天算，得看业务员怎么跟你沟通。我自己办的时候特意问了一句，对方说首月免费。但不同地区政策可能不一样，这个一定要在装之前跟工作人员确认清楚，免得账单出来吓一跳。
坑点三：合约期内想换运营商。这事儿我已经踩过坑了，签了三年合约，中途想换个便宜点的套餐，结果要交几百块钱违约金。所以签合约之前，一定看清楚自己能不能坚持用满三年。家里老人办宽带压根儿不会折腾，这个倒是无所谓。
坑点四：包安装就不管设备了。这个套餐光猫、机顶盒、路由器都送，但要问清楚这个”送”是归属权归你还是只是借用。我当时问了师傅，师傅说是附带的，不用归还。但还是那句话，问清楚心里踏实。
常见问题
Q：这个套餐包含手机卡吗？流量能共享给家人用吗？
A：套餐里带60GB流量和150分钟通话，还有两张副卡名额。副卡每张每月3块钱，如果你家里人的手机号也是移动的，可以把他们加进来共享流量跟分钟数，相当于一家人用一个套餐。
Q：我现在用的还是联通，能直接转成这个移动宽带吗？
A：转网这个事儿，取决于你原来号码有没有绑定合约。你可以先打联通客服问一下有没有合约限制，如果没有，那可以去移动那边办新装，不用非得销号再装。装好之后原来的联通号想留就留着，双卡双待互不耽误。
Q：师傅上门安装当天就能用吗？
A：一般当天就能搞定。我们这边师傅动作很快，光纤入户、光猫调试、路由器配置，前后大概一个多小时。装完他拿自己手机连上WiFi测速给我看，下载速率跑到470多Mbps，算是在合理范围内。
Q：如果后续宽带有问题了，找谁处理？
A：装好之后你手里有师傅电话，也有移动的报修电话。我从实际体验来说，线上代理商下单的问题，后续出了故障好还是打10086走官方渠道报修，响应会更快一些。反正维修这块儿是移动官方负责，跟你从哪里办的没太大关系。
写到这儿，我家的宽带用了也快一个月了，晚上高峰期四个人同时看视频刷手机，没出现过一次卡顿掉线的情况。说到底，宽带是长期用的东西，选之前多花点时间把套餐内容、合约条款搞清楚，比啥都强。你们要是近也在琢磨装宽带的事儿，照着上面这些流程走一遍，应该能少走不少弯路。
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