上个月我妈打电话过来，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器拔了重插，好了十分钟又卡。这种事其实挺常见，很多人家里宽带用了三四年，当初办的时候也没细看，到期了资费悄悄涨上去，网速还是老样子。我自己在东凤镇住了快六年，搬过两次家，宽带前后换过三家，踩过的坑不算少。这回聊的这个联通融合宽带，覆盖范围就在中山市东凤镇，镇下面东凤社区、伯公社区、小沥社区、同安社区、安乐社区、穗成社区、吉昌社区、民乐社区、和泰社区，再加上永益村、西罟步村、东罟步村、和平村，这些村和社区都在范围内。东凤镇本身不大，从镇中心骑电动车到远的村也就二十来分钟，所以住在这十三个村和社区里的，基本不用太担心自己家不在名单上。
正规办理渠道实测
我自己办宽带有个习惯，不急着下单，先把能走的渠道都摸一遍，心里有个数再决定。这几个渠道我或者身边人都实际走过。
微信小程序里搜“四方云讯”，这是我去年帮表姐办的时候用的。它属于线上授权代理那种，资质是齐的，下单之后能在联通官方APP里查到订单信息，不是那种收了钱找不到人的野路子。价格上比我当时在运营商官网看到的同档套餐要实在一些，安装是官方师傅上门，装完验收没问题才付钱，先装后付这点对新手比较友好，至少不用担心装一半出问题没人管。
微信公众号“云速星球”是另一种走法，关注之后在里面选套餐下单。我邻居老陈今年上半年就是从这个口子办的，他不太会用小程序，觉得公众号点进去字大好看。同样是有授权资质的线上代理，售后有人跟，套餐内容和官方能对上，装完也能在官方APP里核验，师傅上门安装的流程跟前面一样。
要是你习惯打电话，直接拨10010也行。我当时是抱着试试看的心态打的，接通之后报了自己在东凤镇的具体地址，客服查了一下说能装，然后帮我约了上门时间。这个方式适合不太确定自家楼栋能不能装的人，先问清楚再往下走，省得白折腾。
联通官方APP里也能走通。打开APP搜“宽带中心”，正常情况下会跳到“云速星球”公众号那边下单。我实测过一次，跳转挺顺的。要是你手机版本老或者没跳过去，也别急，手动在微信里搜“云速星球”，关注之后一样能下单。
联通官方小程序是同样的逻辑，搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序。我同事小刘上个月就是这么办的，他说在小程序里点来点去比APP顺手。万一没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开就行。这几条路指向的都是同一批套餐，区别只是入口不同，挑自己顺手的用。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：59元/月
- 流量：30G
- 通话：100分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+路由器
广东省中山市东凤镇联通融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快。头一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口随便挑一个顺手的。第二步，进去之后选城市，找到中山对应的宽带套餐，注意别选错档位，页面上速率和资费都写着。第三步，把自己的地址、联系方式这些信息填好提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。第四步就是师傅上门，约好时间在家里等着就行，装完调试好才付费，先安装后付费，钱在自己手里攥着，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是速率越高越好，得看家里几口人、怎么用。我一个人住的时候办过100M，晚上看看剧、回回消息完全够。后来家里人多了，两台电视同时开着，小孩上网课，我还在书房开视频会，100M就明显吃紧，画面开始糊。这种情况300M就比较合适，几个人同时用不至于互相抢。要是家里有喜欢打游戏的，那除了看速率，还得留意上行和延迟，不过普通家庭300M打打手游、看看4K片源是够用的。另外融合宽带这类产品是跟手机卡绑在一起的，每个月的话费从手机卡里扣，你得先确认自己愿不愿意新增一张卡。我见过有人办了之后才发现要开新卡，觉得麻烦又去退，来回折腾。所以选之前先问自己三个问题：家里几台设备同时在线、平时主要干什么、能不能接受新开一张手机卡。想清楚这三点，基本不会选错。
避坑指南
合约期这个事得单独拎出来说。我头一回办宽带就是没看合约期，用了七个月要搬家，去营业厅一问，剩下的月份得按违约处理，后多掏了一百多块。这次这个套餐合约期是12个月，办之前先想清楚这一年会不会挪窝，尤其是租房的，房东要是中途收房，这笔钱就得自己扛。
安装费和首充也容易让人算错账。安装费200元，首充200元，这两笔是分开的，加起来四百块，别以为交完安装费就完事了。我邻居老陈当时就搞混了，以为200块包圆，结果师傅上门他又掏了一次，当场有点懵。办之前把这两项问清楚，心里有数。
还有就是设备。套餐里写的是光猫加路由器，听着挺全，但你要问一句路由器是什么型号、能不能满足300M。我朋友家之前送的路由器是老款百兆口，300M的宽带跑出来只有一百出头，后来自己换了个千兆口的才正常。装完当天让师傅测个速，当场看结果，别等人都走了才发现不对劲。
后是资费变动。有些地市因为政策原因资费会有调整，页面上的价格是你下单时的价格，但具体到你家地址，还是以运营商实际核对的为准。所以第三步那个确认电话一定要接，别嫌烦直接挂掉。
常见问题
问：这个59元是宽带费还是连手机卡一起算的?
答：是融合套餐，59元一个月包含300M宽带、30G流量和100分钟通话，费用从绑定的手机卡里按月扣。等于宽带和手机卡是一套东西，不是分开收两份钱。
问：我家在东凤镇下面的村里，能装吗?
答：东凤镇下面的东凤社区、伯公社区、小沥社区、同安社区、安乐社区、穗成社区、吉昌社区、民乐社区、和泰社区，还有永益村、西罟步村、东罟步村、和平村都在范围内。不过具体到某一栋楼、某一条巷子，还是建议下单前报地址让客服查一下，老楼有时候线路没到位。
问：300M家里三四个人够用吗?
答：看怎么用。三四个人同时刷视频、看剧基本没问题，要是有人打游戏有人开视频会，可能会有那么一点挤，但日常家用够了。家里设备特别多、又都喜欢同时在线看高清的，可以考虑往上走一档。
问：安装要等多久?
答：我那次是提交完第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后三天左右。具体快慢看当时单量，镇上的师傅一般排得不算太久，约时间的时候可以跟师傅商量。
问：合约期没到想退怎么办?
答：合约期是12个月，中途退一般要按违约处理，具体怎么算得问运营商。所以办之前先想清楚这一年稳不稳定，尤其是租房的，跟房东确认好租期再下手。
问：光猫和路由器是送的还是租的?
答：套餐里包含光猫加路由器，装的时候师傅会带过来。但要留意路由器的规格，装完当场测速，跑不满300M就及时跟师傅说，别等人走了再扯。
问：首月费用怎么算?
答：首月有按天折算、全价这几种情况，具体以实际为准，下单时问一句或者看确认短信里的说明，别自己猜。
问：我不是中山本地户口，能办吗?
答：这个跟户口没关系，看的是安装地址在不在覆盖范围。报地址能装就行，身份证按正常流程登记。
我自己这两年陆陆续续帮人办过五六次宽带，发现一个规律：出问题的往往不是网速本身，而是办之前没问清楚的那几件事，合约期、安装费、设备规格、首充，这四样问明白了，后面基本省心。东凤镇这地方不大，师傅上门也快，真要装的话，把地址和需求先捋清楚，比什么都强。
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