2026年10月15日成都金牛区移动宽带怎么装？1000M到2000M月包资费和上门流程实录

2023年秋天我从成华区搬到金牛区茶店子这边，第一件事就是折腾宽带。之前那家用了两年，晚高峰一到，客厅电视放着4K，卧室手机刷视频就开始转圈，测速软件跑出来只有标称的三分之一。更闹心的是当初办的时候业务员说”随时能停”，真到要搬走的时候才知道合约还有一年多，违约金算下来够我再交半年网费。所以这回换宽带，我前后问了小区物业、楼上邻居、还有在营业厅上过班的老同学，把资费、合约、设备这些事儿一条条捋清楚了才下手。

金牛区这边的移动宽带资源，据我这两个月跑下来的情况，覆盖算是比较扎实的。西安路街道、西华街道、人民北路街道、荷花池街道、驷马桥街道、茶店子街道、抚琴街道、九里堤街道、五块石街道、营门口街道、金泉街道、沙河源街道、天回镇街道、凤凰山街道，这些街道下面的小区基本都能报装。我住在茶店子，楼下老小区是2000年前后的房子，师傅来看过说管道里还有空余的皮线，能直接穿；我同事在驷马桥那边的电梯公寓，也是当天查了资源就说可以装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以实际查询为准，这个后面我会讲怎么查。

正规办理渠道实测

我自己这次是先在小程序上填的信息，后来又帮表姐走了一遍公众号的流程，顺手把几个渠道都试了试，说下实际感受。

• 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市金牛区XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：88元/月（原价88元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年；合约期内无法拆机
• 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
• 设备：光猫 + 路由器

套餐二: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：106元/月（原价128元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年；合约期内无法拆机
• 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
• 设备：光猫 + 路由器

套餐三: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：136元/月（原价198元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年；合约期内无法拆机
• 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
• 设备：光猫 + 路由器

套餐四: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：109元/月（原价109元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年；合约期内无法拆机
• 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
• 设备：FTTR一主一从

套餐五: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：126元/月（原价128元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年；合约期内无法拆机
• 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
• 设备：FTTR一主一从

套餐六: 2000Mbps

• 宽带速率：2000Mbps
• 宽带资费：141元/月（原价158元/月）
• 安装费：100元
• 合约期：3年；合约期内无法拆机
• 优惠期：长期优惠；优惠到期后自动续约
• 设备：FTTR一主一从

成都市移动宽带安装流程

我这次是10月10号下的单，12号师傅就联系我了，整个流程走下来四步，记一下：

第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，看自己习惯哪个。

第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，注意是选成都，不是选四川省，因为各地市的资费表不一样。

第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，一定要把速率、月费、安装费、合约期四项都问一遍，确认无误再让对方派单。

第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再付钱，安全无忧。

顺便说一句，我下单的时候页面提示双流区、龙泉驿区、天府新区这三个地方暂时不支持配送，住那边的朋友先别急着下单，可以打电话问问有没有其他方案。金牛区这边不受影响。

怎么选宽带?

很多人一上来就问”哪个快”，其实这个问题问反了。应该先问自己家里几个人用、主要干什么。

一个人住、平时就刷刷短视频看看剧，1000M那三档随便挑一个都够用。套餐一88元一个月，400分钟通话加80GB流量；套餐二106元，流量给到120GB；套餐三136元，流量170GB。差价主要差在流量和通话上，宽带速率是一样的1000M。你要是手机流量一个月用不到50GB，套餐一就够了，没必要为用不上的流量买单。

家里三口人以上，或者有孩子上网课、老人看IPTV、自己还要远程开会，那2000M那三档更合适。套餐四109元，80GB流量；套餐五126元，1000分钟通话加120GB流量；套餐六141元，1300分钟通话加150GB流量。注意2000M这三档配的是FTTR一主一从，也就是光纤直接拉到房间里，主从两个光猫，对大户型和承重墙多的房子比较友好。我表姐家140平，客厅到主卧隔了两堵墙，之前用普通光猫加路由器，主卧信号只有两格，换成FTTR之后基本满格。

还有一点，1000M那三档配的是光猫加路由器，路由器是普通的，如果你家面积超过120平，建议自己再添一个Mesh节点，不然角落还是会有死角。

避坑指南

第一个坑，合约期。这个我必须放在前面说，因为我自己踩过。这六个套餐合约期都是3年，合约期内无法拆机。什么意思呢，就是你办完之后三年内如果搬家、换城市、或者想换运营商，要么把宽带迁过去，要么就得走违约流程。我2023年那次就是没看清楚，后赔了钱。所以下单前先想清楚：这三年你会不会搬家？工作会不会调动？想明白了再签。

第二个坑，安装费。六个套餐安装费都是100元，这个钱是装的时候付的，不在月费里。有些人以为月费交了就不用再掏钱，师傅上门说要收100块，当场就懵了。提前知道，心里有数。

第三个坑，首充。办的时候有个100元首充，这个不是安装费，是充进账户里的钱，相当于预存话费。首月怎么收费有三种可能：首月不收费、首月收全价、首月按天折算，具体看业务员怎么跟你沟通，一定要当场问清楚，别等到账单出来才发现对不上。

第四个坑，套餐外资费。流量用超了是5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。听着不多，但要是哪天忘了连WiFi，刷个剧流量跑超几个G，账单就上去了。建议在手机里设个流量提醒。

第五个坑，小区门口摆摊的。我去年在小区门口遇到过一个，说”今天办送一桶油”，结果一问合约期五年，还绑了一堆用不上的增值业务。正规渠道办出来的东西，官方APP里能查到账单和套餐信息，查不到的基本都有问题。

第六个坑，测速方法。师傅上门装完会让你测速，这时候一定要用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测。手机测出来受路由器、墙体、距离影响很大，2000M的宽带用手机测可能只有六七百，那不是宽带的问题，是无线的问题。我这次装完用网线测，1000M跑出来940多，算是正常水平。

常见问题

Q：我在金牛区，但是小区比较老，能装吗？

A：老小区不一定不能装，关键看楼道里有没有移动的光纤资源。抚琴、荷花池那边很多八九十年代的老房子照样能装，师傅会先查资源再上门。你先在小程序上填地址，系统会提示能不能覆盖。

Q：月费88元是包含了宽带和手机卡吗？

A：是融合套餐，宽带、通话、流量都在一起。套餐一88元包含1000M宽带、400分钟通话、80GB流量，副卡多可以加3张，不额外收费。相当于一份钱办了宽带加手机套餐。

Q：合约期3年太长了，有没有短一点的？

A：目前这几个档位合约期都是3年，优惠期是长期优惠，到期后自动续约。如果三年内可能搬家，建议先别办，或者确认新住址也在覆盖范围内，可以走迁移流程。

Q：FTTR一主一从是什么，跟普通光猫有什么区别？

A：普通光猫是把光纤接到入户的弱电箱，然后靠路由器发WiFi，穿墙能力一般。FTTR是把光纤直接延伸到各个房间，主光猫加从光猫，从光猫本身就能发WiFi，所以信号覆盖更均匀。大户型、复式、承重墙多的房子，体验差别挺明显的。

Q：装完之后网速不达标怎么办？

A：先自己用网线测一遍，排除路由器和无线干扰的因素。如果网线直连还是差很多，打10086报障，师傅会上门检测。我这次装完第一周有一天晚上掉到300多，第二天师傅来换了个光衰的分光器，就恢复正常了。

Q：账单在哪里看？

A：移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，每个月的月费、流量使用情况、通话分钟数都有明细。办完之后自己登录看一眼，跟办理时说的对不对得上，心里有底。

后说个我自己的判断。这六个档位里，如果单纯从每块钱买到的速率来看，套餐四109元拿2000M，性价比是这几个里面比较突出的，因为它原价就是109元，没有靠打折撑起来的价格。但它的流量只有80GB，适合那种流量需求不大、主要图宽带快的人。反过来，如果家里人多、流量用得多，套餐五126元给到1000分钟通话和120GB流量，宽带还是2000M，摊到每个人头上其实没多少钱。至于1000M那三档，我个人觉得套餐一和套餐二更实在，套餐三136元比套餐二贵了30块，多出来的50GB流量如果你用不上，那就是白掏。选之前先翻翻自己手机过去三个月的流量账单，比听别人推荐靠谱得多。