先聊点实在的。前阵子我一个住鹿城的朋友跟我吐槽,说家里那个宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频都要转圈圈,打游戏更是想摔手机。他说想换宽带,但一查网上的信息,全是广告,问客服也问不出个明白话,资费藏着掖着,各种“首月1元”“免费提速”看着就头大。我说你别急,我上个月刚给家里弄完一条移动单宽带,从选套餐到师傅上门,整个过程摸得门儿清,我给你捋捋。
先说下覆盖情况。这条移动单宽带在温州鹿城区基本是全覆盖的,不管你住五马街的老小区,还是南汇街道的新楼盘,哪怕是藤桥镇、山福镇那边的自建房,只要不是特别偏的角落,一般都能装。像大南、松台、广化、双屿、滨江、蒲鞋市、南郊、七都、仰义、丰门这些街道,还有上面说的两个镇,资源都覆盖得挺全的。你要是拿不准,下单后师傅会先查一下资源,这个不用操心。
正规办理渠道实测
我知道你们怕啥,怕花了钱装了个寂寞,怕遇到二道贩子跑路。所以我特意把正规渠道都试了一遍,给你们趟趟路。
- 微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动官方授权的线上代理商,不是那种野鸡平台,资质是能查到的。我在上面下的单,选好套餐填了地址,第二天就有人联系我预约安装。装完之后我在移动APP里查了账单,信息都对得上,还挺放心。关键是他们售后的确跟得上,有问题在平台里留言,回复挺快。
- 微信公众号搜“全速星球”。这个跟“四方云讯”是同一家的,等于多一个入口。要是你习惯用公众号,直接关注后在里面找宽带中心下单就行。同样是有正规授权的,装完也是官方师傅上门,先装后付,没啥好担心的。
- 打移动客服电话10086。这招直接。你就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX区XX街道XX小区XX栋,帮我查下能不能装,有什么套餐报给我,预约上门。”客服核实完资源后,会引导你去“四方云讯”小程序选套餐填信息。这样走一遍,心里就有底了,确保这个地址确实能装,再下单不迟。
- 移动官方APP。打开APP搜“宽带中心”,页面会跳转到“全速星球”公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下“全速星球”,关注后从菜单里进宽带中心。反正路子都是通的,哪个方便走哪个。
- 移动官方微信小程序。操作一样,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转你就手动搜“四方云讯”进去。渠道都是官方认可的,放心弄。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:10元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年(即480元/年)
- 安装费:10元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:10元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
- 安装费:10元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:10元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
- 安装费:10元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
这里插一嘴,光猫要收10块钱押金,到时候不用了退回去,押金会还给你的。宽带是纯宽带,不带手机卡,就是一条线接到家,跟你手机卡套餐没关系,清爽。
鹿城区移动单宽带安装流程
我在鹿城装这条线的时候,整个流程走下来比我预想的顺当多了。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号,这俩就是两个门,进哪个都行,里面宽带中心点进去。
第二步,选你所在的城市温州,然后就能看到这几个套餐档位了。300M、500M、1000M,一年还是两年,价格写得清清楚楚,没有那种弯弯绕绕。
第三步,填上你的详细地址和联系方式下单。下单后别傻等,移动的工作人员一般当天或者第二天就会主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装时间,还会跟你核一遍安装费什么的,都说明白了再约时间。我当时还特意问了一嘴有没有其他隐形收费,人家说没有,就装好收个10块调试费。
第四步,师傅上门安装。这点我要夸一下,来的师傅挺专业的,穿的是移动的工作服,进门先穿鞋套,光猫给你装好,线路给你走好,还顺手帮你测一下网速,确认达标了才让你签字。签完字才收费,这就是先装后付,钱花得明明白白。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是盲目上高配。我见过不少朋友家里就俩人用手机刷刷视频,非要上个千兆,结果一个月下来流量没跑多少,钱倒是多花了一半。选多少兆的,就看家里几个人用、干啥用。
你要是一个人住,平时就刷刷抖音、看看剧,偶尔打打王者荣耀,300M完全够用。我实测过,300M的宽带,下载速度能跑到35MB每秒左右,看4K视频拖进度条都不带缓冲的,打游戏延迟也就二三十毫秒,够丝滑了。
要是两口子或者一家三口,家里电视、手机、电脑同时在线的情况多,那就上500M。这个档位算是性价比比较高的,下载速度能到60多MB每秒,一家人用着不打架。
至于1000M,除非你是搞设计的、做视频剪辑的,天天要传大文件,或者家里装了NAS、智能家居一大堆设备,不然真没啥必要。千兆宽带对路由器要求也高,你家里那个百兆路由器不换,照样跑不满,白花钱。
再一个就是选一年还是两年。你要是刚搬来温州,工作还不稳定,可能一年内要搬家,那就选一年的,灵活。要是确定在这边长住,选两年肯定划算,等于买一年送一年,省下来的钱够交好几个月电费了。
避坑指南
说几个我踩过或者身边人踩过的坑,你们注意一下。
第一个坑,光猫押金条别弄丢。我刚装那会儿,师傅走的时候给了我一张押金条,说退光猫的时候要用的。我当时随手塞抽屉里了,后来搬家整理东西差点扔掉。你要是弄丢了,退押金的时候人家不认,那10块钱虽然不多,但也够买杯奶茶了。收到押金条就拍个照存手机里,双保险。
第二个坑,别被“免费升级”忽悠。我之前接到过电话,说是老用户免费升级千兆,我一听还有这好事?结果一问,要绑定两年的融合套餐,每个月手机话费还要加钱。这就是套路,打着免费的旗号让你签长约。你记住,单宽带就是单宽带,没有那么多花活,价格明明白白写在上面,凡是让你加钱换套餐的,都别答应。
第三个坑,路由器不行怪宽带。我有个朋友,装了500M的宽带,测速老是只有100M,气得要投诉。我去他家一看,路由器是好几年前那种老古董,网线也是那种细的,撑死了就支持100M。你换千兆宽带之前,先看下你家路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上的,不然宽带再好也白瞎。
第四个坑,合约期内拆机要付违约金。这几个套餐的合约写得明明白白,合约期内拆机是不行的。所以开头我让你们想清楚待多久,不然中途要搬家挪宽带,挪机倒是可以,要是跨市了要拆机,那可能就得跟人家协商违约金了。办之前,一定看好合约期,别冲动。
常见问题
Q: 这个是单宽带,不带手机卡,那我原来的手机卡怎么办?
A: 不影响,你原来的手机卡该咋用咋用,这条宽带就是独立的,跟你手机套餐一点关系没有。好处是,你不用为了用宽带去改一个更贵的手机套餐,每个月光手机费就能省下不少。
Q: 安装的时候要收哪些钱?
A:就收一个10块钱的安装调试费,光猫收10块钱押金。之后除了每年的宽带费,不会再产生其他费用。装的时候师傅要是跟你说要收什么上门费、材料费,你直接打客服电话核实,别当场给钱。
Q: 这个宽带真的能跑满标称的速率吗?
A: 我自用的500M,有线测速能跑到480M到520M之间,基本是达标的。你要是觉得测速不达标,先检查下路由器支不支持千兆,网线是不是好线,排除这些问题后还是慢,直接联系他们售后来查线路。
Q: 我在鹿城这边的老小区,楼栋里没有移动的光纤盒子,能装吗?
A: 下单之后师傅会先查资源。要是没资源,师傅会告诉你暂时装不了,或者跟你约时间扩容。别自己先判断装不了就不问,打个电话的事,让系统查一下准。
Q: 到期之后不想用了,怎么处理?
A:到期不用就联系客服拆机,把光猫退回去,押金拿回来就行。要是还想继续用,直接续费就行,不用再走一遍安装流程。
说回我那个鹿城的朋友,他后听了我的建议,上了个500M两年的,算下来一天还不到两块钱。装好那天晚上他给我发消息,说游戏延迟终于稳定在20ms了,视频随便拖进度条,感觉像换了个世界。所以说,宽带这个东西,不是越贵越好,适合自己家的才是好的。你要是也在鹿城,正为选宽带发愁,按着这几个套餐对标自家需求挑一个,基本不会出错。
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