今天早上起来刷手机，又看到小区群里有人在问宽带的事儿。说实话，每次看到这种问题我都挺有感触的。去年我家那个宽带，看个4K视频都能卡成PPT，打游戏延迟飙到200多，跟客服扯皮扯了一个星期也没解决，后实在忍不了。后来我才搞明白，很多坑其实一开始就能避开，就是没人跟你讲得那么细。
近刚好帮桂林的朋友研究了一下电信的月包宽带，覆盖范围是象山区所有地方，二塘乡、平山街道、象山街道、南门街道、西城街道这些乡镇街道都能装。我特意把套餐信息、办理流程、还有那些容易踩的坑都整理了一遍。这篇文章就当是朋友之间聊天，把我了解到的真实情况跟你交个底。
正规办理渠道实测
跑了几个渠道，把靠谱程度和实际体验给你们捋一捋：
- 微信搜索”四方云讯”小程序。这是个电信运营商的线上授权代理商，资质平台是齐全的，售后体系也比较完善。我看了下，套餐确实比运营商官网那个标价要划算些。你办完之后，在电信官方APP上能实时查到账单和套餐信息，不会出现那种稀里糊涂多扣钱的情况。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个可以放心。
- 微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我朋友之前就是走这个渠道办的，说的是套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装。操作流程跟在四方云讯差不多，也是先装后付，不用怕踩坑。
- 电信客服电话10000。这个是传统的方式了。你就直接打过去，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服一般会告诉你到”四方云讯”微信小程序去挑套餐，填信息下单就行。这种就是图个安心，但有时候客服推荐的不一定是划算的。
- 电信官方APP。打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，它会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”，关注后进入宽带中心下单。这个路径的好处是官方属性强，但那个跳转有时候确实让人莫名其妙。
- 电信官方微信小程序。操作跟APP类似，搜索”宽带中心”会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器
另外这三个套餐都自带手机卡权益。套餐一包含20GB流量加100分钟通话，套餐二40GB流量加150分钟通话，套餐三60GB流量加200分钟通话。首充200元，首月收费方式可能按天算也可能全价，这个得跟业务员确认清楚。套餐外的流量是5元/G，语音0.1元/分钟，短彩信0.1元/条。副卡方面，套餐一和套餐二可以选一张免费的，套餐三能选两张，但每张收10块钱一个月。
桂林市电信宽带安装流程
安装流程整体不复杂，我按步骤跟你们说：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这里随便选一个就行，两个渠道背后都是同一个运营商体系，不用纠结。
第二步，选择桂林对应的宽带套餐。这时候你会看到300M、500M、1000M三个选项，具体选哪个我后面会细说。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节一定要把价格问清楚，别嫌麻烦，确认完再挂电话。
第四步，专业师傅上门安装。基本都是先安装、后付费的模式。师傅装完测速给你看，确认没问题了再付钱，这一点做得还是让人放心的。
怎么选宽带？
新手选宽带容易犯的毛病就是盲目追求高兆数。我有个同事，家里就俩人住，非要办千兆，结果每个月多花几十块，平时用起来跟500M压根感觉不出差别。
我的建议很直接：一个人住或者小两口，平时就刷刷视频、聊聊微信、看看网页，300M完全够用，79块钱一个月，性价比高。家里有娃要上网课、自己要开视频会议、平时喜欢下载东西的，直接上500M，99块钱，这个档位是大多数家庭的甜点区。至于1000M，适合那种全屋智能设备一大堆、家里人多人手一台设备同时刷视频打游戏的，139块钱虽然贵点，但3年合约期内不用操心升级的事。
还有个小细节，套餐里送的手机卡别浪费。20GB流量对轻度用户来说基本够半个月的用量了，当个备用流量卡挺香的。
避坑指南
说实话，宽带这块的水挺深的，我把自己见过的坑给你们列一列。
第一个坑是合约期。第一个套餐和第二个套餐合约期是1年，第三个要签3年。这个一定要搞清楚，合约期内拆机注销是要付违约金的。去年我一个朋友就是没看清楚，用了半年想搬家销户，结果被告知要赔违约金，想想都憋屈。所以租房的朋友，合约期越短越灵活。
第二个坑是安装费。79和99的套餐安装费是100块，1000M的要收200块。这个钱看着不多，但办之前要问清楚。有些师傅上门后会跟你说光猫要收押金、或者路由器要买他们的，其实套餐里已经包含设备了，别多花冤枉钱。
第三个坑是优惠期和合约期的关系。这几个套餐优惠期和合约期是一样的，意味着你享受的优惠价格在合约期内不会变。但优惠期到了之后，要按照运营商新政策续约，费用有可能会浮动。我见过有人没注意这条，到期后多交了几十块才发现。
第四个坑是真事。我朋友去年装宽带，师傅上门后说家里线路老化要换线，收了150块的”材料费”，后来才知道根本没这回事，就是多收钱。装的时候你就在旁边看着，凡是额外收费的项目，先打电话跟客服确认，别当场掏钱。
第五个坑是网速不达标。有时候你觉得网慢，其实是路由器太旧了。之前套餐三里是送路由器的，其他套餐默认只有光猫。如果你的路由器用了四五年了，哪怕是千兆宽带也跑不满。这个锅不能让运营商背。
常见问题
Q: 宽带师傅上门安装当天就能用吗？
A: 一般来说当天就能装好。前提是你家小区有电信的资源覆盖。师傅来了之后会先查一下分光箱，然后拉线、熔纤、装光猫，整个过程大概一两个小时。装完当场测速，没问题才走。
Q: 我现在用的是别的运营商，能转成电信吗？
A: 可以办携转。但要注意，如果你原来的宽带还在合约期内，先打电话问清楚违约金是多少，算一下划不划算再动手。另外携转的手续相对麻烦一点，可能需要你自己去原运营商的营业厅办销户。
Q: 套餐里的通话时长和流量用不完能滚到下个月吗？
A: 别想太多，这是国内运营商的通用规则，当月清零，不累计。如果你每个月都用不完，可以考虑把副卡停了，或者把流量共享给家里人用。
Q: 家里已经有路由器了，还要不要用电信送的那个？
A: 看你自己。套餐三送的路由器属于入门级产品，覆盖率一般。如果你家面积超过120平，建议用自己的好点的路由器。到时候让师傅把光猫设为桥接模式就行，这样信号会好不少。
Q: 网格员或者小区门口摆摊的能不能信？
A: 这么说吧，正规渠道的套餐价格都是透明的，官网、APP、授权商这三个渠道看到的应该是一样的。如果你在小区门口遇到有人说有内部价、员工价什么的，多半有猫腻，甚至可能把你的身份信息拿去办别的业务。认准官方渠道，错不了。
我这人比较啰嗦，一聊就停不下来。如果想看图文的，那些套餐参数表我都整理好了。反正装宽带这事，多花半小时了解清楚，能省下来一年的糟心。你自己判断，别被那些花里胡哨的广告带偏了就行。
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