先跟大伙儿唠唠宽带那点糟心事。我住椒江这几年,光换宽带就折腾了三次。头一回贪便宜办了某小运营商的融合套餐,说是100M,结果晚上八点看个4K视频都卡成PPT,打游戏延迟动不动飙到200多,找客服永远在排队。后来换了个大牌子的手机捆绑宽带,表面看月租挺划算,结果第二年续费偷偷涨了六十块一个月,我去营业厅问,人家说你那个优惠到期了呀,气得我当场想拆机。烦的是那种装完就失联的,路由器坏了报修等三天,家里跟断网没区别。
所以今年我学乖了,直接盯上了电信的单宽带包年套餐。朋友上个月刚在椒江装了一条,说是一年480起步,光猫免费给,没有手机卡捆绑,我觉得这事儿靠谱,专门研究了一圈。这套餐覆盖整个椒江区,我从营业厅小哥那儿打听到,咱们椒江所有的街道乡镇全都通了,像海门街道、白云街道、葭沚街道这些老城区肯定没问题,往南的洪家街道、三甲街道,往东的下陈街道、前所街道,包括章安街道和大陈镇,只要有村有住户的地方,基本都能装。我特意确认过,哪怕是下大陈岛上的民宿,现在也有光纤过去了。
正规办理渠道实测
我这次办之前把市面上能走的渠道都摸了一遍,给你们捋一捋,全是我自己打电话、翻APP、问客服实测出来的:
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这个是我朋友推荐给我的,说是电信运营商的正规线上授权代理商,平台资质那些我查过,营业执照、电信业务代理协议都公示在里头,看着挺踏实。关键是售后做得不错,群里有人晚上十点报修也有人回话。套餐价格我对比过,比运营商官网上挂的便宜不少,而且下了单在电信官方APP里能查到自己的套餐和账单信息,说明确实是正规进系统的产品。装的时候是电信师傅上门,先装好再付钱,这点让我比较放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。跟上面那个是同一家公司的,相当于双保险。资质同样齐全,售后走同一个客服体系。我在里头翻过它的套餐页,标价跟小程序一模一样,没有偷偷加价,明码标价,官方APP也能核验,不怕被坑。装维师傅上门前会先打电话约时间,装完当场测速给你看,达标了才让你付钱。
电信客服电话渠道:直接打10000,接通后跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服会先查你那个地址有没有光纤资源,有的话会给你报当前在售的套餐,然后让你去“四方云讯”微信小程序自己挑套餐、填地址下单。注意啊,客服那边不一定能直接下单,后还是得走小程序或公众号,但好处是你先确认了能不能装,省得白跑一趟。
电信官方APP办理:下载电信营业厅APP,登录后搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”微信公众号让你下单。如果没跳转成功,就手动在微信里搜“云速星球”,关注后点底部菜单的“宽带中心”就能进到下单页面了。这个路径适合那种只想通过官方APP入口走的人,反正后还是会回到公众号去填信息。
电信官方微信小程序办理:打开电信的官方微信小程序,搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”打开,进去点“宽带中心”就能看到台州的套餐了。这条路径跟上面那条是镜像的,看你自己习惯用哪个入口。
宽带套餐一览

套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:599元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:999元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1299元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(免费提供)
台州市电信单宽带安装流程
我上周刚走完整个流程,给大伙儿还原一下真实经过,免得你们到时候抓瞎。
第一步:微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,打开后先别急着下单,把定位切到台州,首页就会跳出这几个档位的包年套餐。我对比了一下,跟电信营业厅里挂出来的价格一模一样,没有虚标。
第二步:点进去选你所在的城市“台州”,然后选对应的区县“椒江区”,系统会自动匹配你那个小区有没有光纤资源。这一步很重要,我朋友之前在老城区一个老小区住,楼里没通光纤,填了地址之后客服主动打电话来说装不了,建议他等改造,所以下单前先自己心里有个底。
第三步:填好地址和联系人信息提交下单。没过多久就有电信的师傅打电话过来确认,问速率选多少、确认安装费和资费,然后约上门时间。我当时约的第二天下午,师傅说是从椒江的装维班组派过来的,不是外包的临时工。
第四步:师傅上门安装,从楼道的光分箱拉皮线进来,熔接光纤、装光猫、调测光功率,全程差不多四十分钟。装完师傅会用手机连上测速软件,现场让你看下载和上传的速度达不达标。确认OK了才让你扫码付钱。先装后付,这点确实是实实在在的,不用预交一分钱。
怎么选宽带?
好多新手上来就问哪个快,其实得先想清楚自己拿来干嘛。我个人建议按家里人数和用网场景来分。
如果是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那200M的480包年完全够了。别觉得200M小,实际下载速度能跑到25MB每秒左右,看1080P的视频缓冲几乎用不了半秒。我去年夏天一个人住的时候用的就是200M,夏天开着空调追剧,完全没卡过。
如果是两口子或者一家三口,家里有智能电视、两台手机加一台电脑,那直接上300M的599包年。300M下载速度能到37MB每秒左右,全家同时用也不会互相抢网速。我家现在就是这种情况,晚上我媳妇儿在客厅看4K电影,我在书房打英雄联盟,偶尔有一点点波动但不影响体验。
如果家里有玩PC游戏、主机游戏,或者有NAS、监控摄像头这些设备常年挂着的,那上500M的999包年比较保险。500M下载能跑到62MB每秒左右,Steam下个三五十G的游戏,十来分钟就完事了。我表哥家就是500M,他们家四台手机、两台电脑、一个电视盒子常年在线上跑,高峰期延迟也稳定在二十毫秒以内。
至于1000M的1299包年,说实话大部分家庭用不满。这个档位更适合那些直播上传、跑PCDN、或者做自媒体剪片子要传大文件的人。千兆的下载速度能到125MB每秒左右,上传也会宽裕不少。我自己用过一阵子千兆,直观的感受是开视频会议传大附件的时候,秒传,不用等进度条。
反正我的建议是,别盲目追高,先算算家里真正同时占用网络的设备有几台,再决定买多少兆。
避坑指南
这几个坑是我自己踩过或者身边人踩过的,给你们摆一摆。
第一个坑:合约期内拆机要付违约金。这四个套餐都是1年合约期,合约内不允许拆机。我同事去年在葭沚街道租的房子,办了个包年宽带,结果住了三个月房东要收房,他只能搬家。想拆机?营业厅说合约期没到,要么交违约金,要么把宽带移机到新地址,而移机有时候还要额外收费。所以租房子住的朋友,先问清楚房东你能不能稳定住满一年,不然别急着办包年。
第二个坑:光猫免费但路由器的钱别省。套餐里送的光猫是免费用的,但你家里的无线路由器得自己买。有些人觉得宽带都花了钱了,路由器随便拿个几十块的凑合用。我跟你们说,200M的宽带配一个百兆端口的老路由器,实际跑起来也就90多M,白白浪费一半带宽。我后来换了个支持千兆端口的路由器,测速直接从90飙到180。买路由器的时候看清楚WAN口是不是千兆,这个决定你能不能跑满速。
第三个坑:上门安装的时间约了别放鸽子。师傅上门前会提前半小时确认,你如果临时家里没人,得提前改约。我朋友之前在洪家街道办过一条,约了周六下午两点,结果他临时出去办事,师傅到了一直打电话没人接,等了半小时走了,再约就排到三天后了。三天没网用,全家人唉声叹气。
第四个坑:小区是否有光纤资源不要想当然。之前有个网友跟我吐槽,他在三甲街道那边租了个单身公寓,楼下贴着电信宽带的广告,扫码下单之后第二天客服打电话说那个小区还是铜缆的老线路,高只能装100M,而且没有这个包年套餐的优惠价。所以下单之前,好先在四方云讯或者云速星球上填一下地址看看覆盖情况,或者先打10000问一句。
第五个坑:优惠期一年到期后的续费。这四个套餐的优惠期都是一年,到期后如果继续用,是按原价续费还是继续按这个优惠价?我在合同详情页里看到写着“优惠到期后继续按年缴费”,但没写具体金额。我特意打10000问过客服,客服说这几个套餐本身就是为了回馈老用户做的包年特惠,到期后大概率还能按原价续,但这话不能全信。建议你们办的时候截图保存好套餐页面,到期前一个月主动打电话问问续费政策。
常见问题
Q:四个档位价格差挺多,是不是越贵网速越快很多?
A:理论上是这样,但实际体验差别没那么夸张。200M和500M刷网页、看视频基本感觉不出来,只有下载大文件或者多设备同时抢网速的时候才有感知。1000M那个是真的猛,Steam下游戏能跑满你的硬盘写入速度,但你要是就一个人用,属实浪费。
Q:安装费100元是每次装都要收吗?还是只有第一次收?
A:这个套餐的安装费是固定的100元,每次新装都收,不是只收一次。你合约期内移机的话,一般不收移机费,但如果你拆机之后再重新装,那就得再交100元。
Q:我家的路由器和电脑是几年前的,会影响网速吗?
A:太会了。很多老路由器只有百兆网口,哪怕你办了千兆宽带,插上去高只能跑100M。电脑有线网卡如果是老款百兆网卡也是一样的。用之前先看看自己设备支不支持千兆,不然就是花钱买了个用不满的套餐。
Q:这个套餐可以加装IPTV电视盒子吗?
A:可以,但那是另外收费的项目。这几个套餐是纯宽带,不含电视服务。如果你全家就一台电视,建议先拿手机投屏到电视上看就挺好,没必要多花钱装IPTV。
Q:我住的是椒江的老小区,能装这个包年套餐吗?
A:老小区分两种,一种是已经光纤改造过的,能装,而且能跑满500M甚至千兆;另一种还是老铜缆,那就只能装低速率的小宽带,包年这个档位大概率吃不到。下单前先填地址查一下,或者打10000让客服查,一步到位。
Q:线上办理跟线下营业厅办的套餐一样吗?
A:我在椒江的营业厅问过,营业厅柜台主推的套餐跟这个不太一样,明显更贵一些,而且爱推融合套餐,绑手机卡那种。线上这个四档包年是代理商渠道的,属于比较干净的单宽带产品,没有绑卡。我个人觉得线上办更划算,价格也更透明。
Q:缴费是年付一次吗?中途能不能按月交?
A:这个是包年产品,一次交一年的钱。你如果中途拆机,剩下几个月的钱不退。所以一定要想好能不能用满一年再下手。
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