
前两天刷朋友圈,看到一个老同学吐槽自家宽带,说晚上八点准时卡成PPT,刷个4K视频转圈能转出一杯咖啡的时间。下面评论区一片共鸣,有人说自己家装的“假千兆”路由器摆客厅,卧室关门就没信号,还有人翻出账单发现每月多扣了十几块什么“魔盒功能费”,不查不知道,一查吓一跳。宽带这事儿吧,真挺闹心的,尤其家里有娃要上网课、自己偶尔开个视频会议,网一卡,血压就上来了。
我在菏泽这边住了好些年了,宽带也算折腾过好几轮。近刚好有个朋友问我自己家宽带怎么选,我就把山东电信这套单宽带套餐打了个电话给客服问了个明白。先说覆盖范围,山东全省的地级市基本都能办,菏泽这边肯定跑不掉,下面各县区,牡丹区、定陶区、曹县、单县、巨野县、郓城县、鄄城县、成武县、东明县,这些地方全部支持新装。你打个电话或者线上问问,基本都能查到端口资源。
正规办理渠道实测
为了搞清楚这套电信单宽带到底能不能办、怎么办划算,我可是把几个渠道都试了个遍,给大家说说实测体验。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“四方云讯”小程序就行。这种是电信运营商的线上授权代理,平台资质和备案都是齐的,售后体系也挺完善。我看了下,它家套餐价格比运营商官网挂出来的还要划算一些,关键是装好后你在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被人加价。正规宽带产品,官方师傅上门安装,而且是先装后付,这个就让人很放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。这也是电信的线上授权代理,一样有正规资质,售后客服响应还行。当时我朋友就走的这个通道咨询,客服解答挺耐心的,套餐价格跟小程序那边同步,同样也支持官方APP查验,正规宽带,官方师傅上门,先装后付,基本不会踩坑。
电信客服电话渠道:直接拨电信客服电话10000,接通后跟客服说我要新装宽带,地址给我报一下,XX市XX县XX小区XX栋,让她查一下能不能装,然后报套餐给你,预约师傅上门。客服那边也会引导你说可以关注“四方云讯”微信小程序去挑选套餐,填好信息下单就行。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果你没跳转成功,就手动微信搜一下“云速星球”,关注后从菜单里进宽带中心下单也行。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳到“四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转就手动微信搜“四方云讯”,从里面打开宽带中心操作。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
山东省电信单宽带安装流程
这套流程我朋友前几天刚走了一遍,给他家老人办了个200M的。第一步特别简单,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,关注进去。第二步,在里面找到自己所在的城市,选好对应的宽带套餐。第三步,把信息提交上去下单,当天就有电信的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率是多少兆,安装费怎么收,上门时间约到几点。第四步,到了约定时间,穿电信工服的师傅就带着光猫过来了,现场拉线、调试光猫、测速给你看。整个过程下来,是先装好、通了网、你满意了才付钱,不存在让你先交钱再等一星期的糟心事。
怎么选宽带?
现在这套单宽带,说白了就是纯宽带,不带手机卡,也不用你绑定什么融合套餐。对于不想折腾手机号、只想老老实实拉根线上网的,特别合适。
家里的需求不同,档位选起来思路也不一样。一个人住,平时就刷刷手机、看个1080P的剧,200M那个360块一年的完全够了,真没必要多花冤枉钱。我有个朋友在菏泽租房,办的200M,每月合30块钱,他自己说看视频还是打游戏都没觉得卡。
小两口或者三口之家,电视要开4K的话,300M或者480M那个档比较合适。480元一年,一天一块三,偶尔开个视频会议、孩子上网课、电视投屏,同时进行也不会打架。我认识的一个宝妈就选的这个,说是周末孩子看动画片、她在旁边刷直播间,信号稳得很。
家里智能设备多,或者你自己平时喜欢下载大型游戏、做视频剪辑传素材的,那直接上500M或者千兆。600元一年的500M,下载速度能跑到每秒60多兆,基本告别等待。至于840元一年的千兆,适合那种对网络有极致要求,或者家里装了一堆智能家居设备、动不动就全家同时上网的。
其实算笔账,200M和千兆差价也才480元一年,合每天多出一块三,但你得先搞清楚自己家里路由器能不能扛得住千兆端口,别到时候光猫出来千兆,你路由器还是百兆口的,那带宽再高也白搭。
避坑指南
聊几个我实际遇过或者身边人踩过的坑。
第一个坑,光猫免费,但路由器得自己掏钱。电信这边配的光猫只负责把光信号转成网口信号,它自带的WiFi功能很弱,隔一堵墙信号就剩两格。我去年给老家装宽带时没注意,想着光猫有WiFi就不用买路由器了,结果老人卧室看短视频一直缓冲。后来自己花了百来块钱买了个正经路由器接上,问题马上解决。这点切记,预算里要留出路由器的钱。
第二个坑,安装费100元是另收的,不是包含在年费里的。你选360元的套餐,实际上第一年需要掏460元。这个费用是师傅上门装机时收的,正规电信师傅都会给开收据或者电子凭证,要是谁跟你多要,你可以直接打客服核实。
第三个坑,合约期内拆机要付违约金。这几个套餐合同期都是一年,优惠期也是一年。也就是说在这一年时间内,你如果搬家要移机或者不想要了,得按合同约定付一笔违约金。我有个前同事办宽带时没留意合约期,住了三个月换城市,拆机时白白掏了违约金。所以建议别选太长的合约期,先把一年用满再说。
第四个坑,部分老旧小区的端口速率可能达不到套餐标称值。就像菏泽老城区有些小区,楼里的皮线光缆是前些年的老规格,高只能跑到300M,你就算办了千兆套餐,实际测速也就四五百兆。办理之前可以先让师傅上门查一下,或者问问邻居家测速情况,别盲目追求高带宽。
常见问题
Q:这个套餐是单宽带,不含手机卡对不对?
对,它就是不绑手机卡、不带通话分钟数,就是一根干干净净的宽带。适合那些手机号已经绑了其他套餐不想再换号的。宽带费一年一交,没有月租。
Q:安装费100元是每年都收吗?
不是,只在第一次装机时收一次。往后第二年续费就只交套餐费,不再有上门安装费了。前提是你别中途拆机,拆了再装可能又得重新收。
Q:光猫是算租借还是送?
电信这边给你装的是光猫设备,只要你一直用着宽带,设备就一直免费给你用。如果中途退网,光猫要还给电信的。装维师傅上门时会带新光猫来,不用你自己操心。
Q:200M的宽带够不够三个人用?
够用。平时手机刷视频、电视看4K,三个人同时用也没问题。只要你别一边下载蓝光原盘一边打竞技网游,一般家用场景一两百兆都够用了。
Q:我家里已经有一个电信手机号,能不能把宽带加在手机号下面一起交费?
这套单宽带产品是独立的,不走手机融合套餐。你单独交宽带费就行,账单上只出宽带这一笔费用。手机号该咋用咋用,两边互不干扰。
每个人对网速的感受不一样,像我邻居玩游戏,天天抱怨200M不够,后来换了千兆才算舒坦。但你要真让我说,多数家庭装个300M完全够用,剩下的钱好好挑个双频千兆路由器,体验提升比单纯加带宽来得实在得多。毕竟宽带这玩意儿,用着不卡、资费透明,比什么都强。
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