上个月我表姐在罗湖翠竹那边跟我吐槽，说她家宽带办的时候业务员说得天花乱坠，什么千兆入户、看电影不卡，结果晚上孩子上网课、她刷短视频、老公看球赛，三台设备一起开，画面直接糊成马赛克。她打电话去问，对方一句“您家线路只能到这速度”就把她打发了。这种事我见得多，资费单上写得热闹，真用起来才知道哪些是纸面数字。
今年11月初我自己也折腾了一回。爸妈住罗湖莲塘，老两口平时就看看新闻、跟孙子视频，原来那根宽带到期了，续费报价比新装还贵出一截，我索性重新研究了一圈。看下来移动这个融合宽带还算实在，1000M的速率，122元一个月，另外有个360元的1000M宽带包年费。覆盖的事我特意打电话问过，罗湖下面十个街道——桂园、黄贝、东门、翠竹、南湖、笋岗、东湖、莲塘、东晓、清水河，客服说都在范围里。我家在莲塘，师傅上门那天我瞄了一眼，光纤盒子就在楼道弱电井里，接起来没费什么周折。
正规办理渠道实测
我这个人办事喜欢多跑几个口子对比，这几个渠道我自己或者身边人都试过。
微信小程序搜「四方云讯」，这是我头一个试的。点进去先看了资质，属于线上授权代理那种，不是随便哪个野路子。套餐价格比运营商官网上挂的便宜一些，下单之后在官方APP里能查到订单记录，安装也是官方师傅上门，先装完再付钱。后来有个小问题我在小程序里找客服，回复不算秒回，但当天都给了说法。
微信公众号「云速星球」跟上面那个路子差不多，也是线上授权代理，资质正规，套餐价格划算，官方APP可查。我表姐后来就是从这个公众号下的单，她说下单第二天就有人打电话约时间，装完才收的钱，售后也有对接的人。
不想在手机上点来点去的，直接拨10086也行。报自己家地址，客服会查这个地址能不能装、能装到多少速率，能装的话当场就能约上门时间。我妈那种连小程序都懒得学的，我就让她打的这个电话，省事。
移动官方APP里也能走。打开APP搜「宽带中心」，能跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜「云速星球」，关注了再下单，一样的。
移动官方小程序也是这个逻辑。打开官方小程序搜「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这几个渠道套餐是通的，哪个顺手用哪个，不用纠结。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：122元/月
- 流量：30G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：200元
- 合约期：12个月
- 优惠期：1年（到期按政策续约）
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
广东省深圳市罗湖区移动融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，我按自己经历的捋一遍。
头一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，我当时用的公众号。
接着选城市和对应的宽带套餐，罗湖的套餐在里面能直接找到，别选错城市就行。
然后提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
后师傅上门安装，先安装、后付费，装完测了速才收的钱，这点我比较认可。
怎么选宽带?
选宽带这事，先看家里几口人、几台设备。像我爸妈那种老两口，一台电视两部手机，其实300M都够用，但他们那栋楼线路老，我干脆上了1000M，省得以后又折腾。要是家里有三四个人，手机平板电视电脑一起上，1000M才算宽裕，尤其晚上七八点那个高峰段。
再看手机流量和通话。这个套餐带30G流量和300分钟通话，适合平时手机用得不算凶的人。要是你天天在外面跑、流量月月超，那得算算套餐外5元1G的价，别到时候账单吓一跳。
副卡这块可以提一句，能开两张，1元一个月一张，给家里老人或者孩子的手表用挺合适，比单独办张卡省事。
还有那个360元的1000M宽带包年费，得单独算进去。122元月租乘12个月，再加360元，一年下来一千八百多，摊到每个月一百五出头。别光看122这个数就下单，账要算全。
避坑指南
合约期12个月这个事得说在前头。我有个同事去年办宽带，没注意合约期，用了半年想换，违约金一算比剩下来的月租还贵。办之前问清楚提前退网怎么算，别嫌问得细。
优惠期1年，到期按政策续约。这句话的意思是明年这个时候价格可能变，不是终身122。我一般会在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问续约政策，免得到时候稀里糊涂按原价扣。
安装费200元和首充200元是两笔钱，别搞混。安装费是师傅上门那趟的工料费，首充是预存到手机卡里的话费。我当时也愣了一下，后来看账单才明白。
路由器15元一个月是选装的，光猫自带。家里面积不大、墙不多，光猫的WiFi够用；要是房间多、承重墙厚，再考虑加路由器，别一上来就勾上，一年下来也是一百八。
还有个细节，详情里写了部分地市因政策影响资费会有变动，以运营商实际资费为准。罗湖这边我办的时候是按上面这个价走的，但下单前让客服再确认一遍总没坏处。
常见问题
问：1000M宽带实际能跑多少？
答：师傅上门那天我拿手机测了下，连着WiFi在客厅能跑到六七百兆，贴着光猫测能更高。无线这东西受墙和距离影响大，别指望每个房间都满速，有线接电脑会稳一些。
问：30G流量和300分钟通话够用吗？
答：看人。我爸妈那种在家有WiFi、出门就刷刷微信的，30G用不完。要是你天天在外面看视频、开热点，那得掂量掂量，超了是5元1G。
问：安装要等多久？
答：我下单第二天就有人打电话约时间，约的第三天上午，师傅来了装了一个多小时。具体快慢看片区，旺季可能排几天，下单时问一嘴大概时间。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，套餐里带光猫。路由器是选装的，15元一个月，不选也行，光猫本身带WiFi。
问：合约期内能换套餐吗？
答：这个我没实际操作过，建议办的时候直接问客服。按经验合约期内改套餐限制多，所以一开始就选合适的档位，别想着先用着再改。
问：副卡怎么办？
答：能开两张，1元一个月一张。家里有老人机或者儿童手表的可以带上，去办的时候一起说，省得后面再跑一趟。
我自己这趟办下来，感觉该盯的不是月租那个数字，而是合约期和到期续约这两件事。一年一千八百多的总成本摆在那，平均到每天五块钱出头，跟一杯豆浆差不多。贵不贵另说，关键是别办完了才发现跟自己想的不一样。
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