近好几个朋友跟我抱怨家里宽带的事。有的说每个月话费加宽带捆绑算下来快一百五了，结果晚上看个4K电影还卡成PPT；有的说办的时候客服讲得好好的”千兆光纤”，结果实际测速连500M都跑不满，找售后踢皮球踢了一个礼拜。说实话，咱们普通老百姓装宽带，怕的就是花冤枉钱还受一肚子气。我自己在合肥蜀山区住了六七年，宽带前前后后换了三家，踩过的坑能写本书。今天纯粹以过来人身份，跟大家聊聊我近帮亲戚捣鼓宽带时摸到的一个路子——广电在合肥市区做的包年单宽带，不绑手机卡，600块一年起步。先说清楚覆盖范围：这个套餐仅限合肥市区地址上门安装，蜀山区全境都覆盖。像五里墩街道、三里庵街道、琥珀街道、西园街道、稻香村街道、南七街道、笔架山街道、荷叶地街道，以及井岗镇、南岗镇这些地方，都在服务范围内。你只要住在蜀山区，基本都能报装。当然具体到你那个小区能不能装，终以运营商后台查资源的审核结果为准，这个谁也保证不了，但蜀山区绝大多数成熟小区都没啥问题。
正规办理渠道实测
我在帮亲戚办之前，特意把能走的渠道都摸了一遍，怕的就是遇到野路子代理。下面这几个是我实际验证过靠谱的：
- 微信搜索小程序”四方云讯”。这个是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善。他们家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些，装好之后你可以在广电官方APP里实时核验账单和套餐信息，不怕被忽悠。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索公众号”全速星球”。同样是广电线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格跟”四方云讯”基本同步，也是比官网划算。办完之后官方APP可查，正规宽带，官方上门装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话10099。直接的办法，打通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约师傅上门。客服会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 广电官方APP。打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全速星球”微信公众号下单。万一没跳转，手动微信搜”全速星球”，关注后进宽带中心下单即可。
- 广电官方微信小程序。打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（设备押金100元）
合肥市广电单宽带安装流程
我当时帮亲戚走了一遍流程，比我想象中简单。第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”全速星球”，这两个渠道都行，看哪个顺手。第二步，进去之后选择对应城市”合肥”，找到这个广电包年单宽带套餐，确认一下你家的地址是不是在覆盖范围内。第三步，把地址信息填好提交订单，不用急着付钱，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有问号当场问清楚。第四步，约好时间，专业师傅背着设备上门，先拉线、装光猫、调通网络，测速给你看，确认没问题了你再付费。整个过程先装后付，基本上不用担心被骗。
怎么选宽带?
这个问题我跟好几个朋友聊过，其实没那么复杂。先问问自己：家里几个人用网？平时用网干啥？如果你是独居或者小两口，平时就刷刷短视频、逛逛淘宝、看看1080P的视频，那500M的套餐完全够用，一年600块，平均一个月50块钱，没有手机卡捆绑套路，挺实在。但如果你家里人口多，三四个人同时用网，有人打游戏、有人看4K电影、还有人开视频会议，那一步到位上1000M更省心。一年720块，折合一个月60块，比自己拉一条手机宽带融合套餐便宜多了。我有个朋友之前就是贪便宜办了100M的，结果一家四口晚上抢网速，路由器都换了三个还是卡，后来换了千兆瞬间安静了。不过说句公道话，1000M对路由器要求不低，你要是拿个五六年前的老路由器，跑不满速率别怪宽带，先看看自己设备是不是瓶颈。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看身边人踩过的坑，你们千万注意。
第一，别信”免费””提速”这种鬼话。宽带行业没有免费午餐，所谓的免费大多是把你绑进长合约里，后面涨价你都没脾气。这种广电包年套餐明码标价，一年一签，到期不想用了直接拆机，干净利落。
第二，合约期内拆机要收违约金。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年，意味着这一年内你不能随意取消。办理之前想清楚，确定自己一年内不会搬家或者换运营商再下单。别到时候装好了用两个月想拆，被扣一笔违约费又说人家坑你。
第三，光猫押金的事搞清楚。套餐里写了光猫设备押金100元，这个是押金不是租金，等你哪天不用了拆机的时候，设备完好退回去，押金要退还的。我见过有人退网的时候忘了这茬，白白损失100块。身边真有这样的案例，我同事去年退网，押金条找不到了，扯了好久才退回来。
第四，地址能不能装，一定要先让运营商查资源再决定。合肥市区基本都覆盖了，但不排除个别老小区或者新建小区暂时没有端口。别先买路由器、先拉网线，等师傅上门查完再说。
常见问题
Q：广电宽带玩游戏稳定吗？延迟会不会很高？
A：我自己实测过，打王者荣耀和英雄联盟这类主流游戏，延迟跟电信联通差距不大，一般在30-50ms浮动。广电这几年网络质量提升了不少，尤其是晚上高峰时段，不像以前那样容易卡顿。当然你非要拿去做电竞比赛那种级别的要求，那建议还是同时拉一条电信或者联通的专线，普通家用完全够了。
Q：这个套餐要办手机卡吗？
A：不用。这是单宽带产品，就是纯粹的一条宽带，不带手机卡，也没有所谓的”手机月租抵消”。你家的手机号该用哪家还用哪家，互不干扰。这点对于不想换手机号但又想换宽带的人来说太友好了。
Q：安装师傅上门要收费吗？
A：安装费免费，师傅上门不会收你安装调试的费用。唯一涉及钱的可能是光猫押金100元，这个是在下单或者师傅上门的时候收取的，退网时退还。如果师傅上门额外跟你要什么”上门费””材料费”，你可以直接打10099核实，正常流程不需要这些费用。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期一年，合约期也是一年。到期后按照运营商新的续约政策走，到时候大概率还是差不多的资费水平，具体以当时的政策为准。如果你觉得不合适，拆机走人就行，不会有额外的麻烦。
Q：我在蜀山区下面的乡镇能装吗？
A：这个套餐写的是仅限合肥市区地址，蜀山区的井岗镇、南岗镇这些区域基本都算在市区范围内，可以试试提交订单查一下资源。具体能不能装，以运营商后台审核结果为准，建议直接下单选地址让客服查，几分钟就能知道结果。
我这几年用宽带的感受是，与其被各种花里胡哨的融合套餐绑得死死的，不如老老实实选一条干净利落的单宽带，自己心里有数，钱花得明明白白。广电这个包年套餐，600块500M、720块1000M，在合肥市区这个价位段算是把性价比摆到台面上了。至于到底选哪个速率，就看你对网速有多贪心了。路由器别太老，家里网线别用那种细线，跑满千兆不成问题。
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