去年三月我帮表姐在城厢区霞林街道那边弄宽带，本来想着随便办个便宜的，结果踩了一串坑。她原来那个宽带是跟着手机套餐送的，说是“免费送”，可每月账单里那几十块钱一直没少过；到期之后自动续，价格比新装的还贵。后来打电话问，客服说要本人带着身份证去营业厅办降档，来回折腾两趟。更气人的是，师傅上门那天说光猫要押金、网线要另买，一共又掏了一百多。从那以后我就养成习惯：装宽带之前先搞清楚三件事——一年到底掏多少钱、合约绑多久、上门还收不收别的钱。
这次说的是广电在莆田城厢区的单宽带，300M，一年456元，安装费98元，合约12个月，设备给光猫加机顶盒。先说覆盖，这套餐在城厢区是全区都能办的，龙桥街道、凤凰山街道、霞林街道这三个街道，还有常太镇、华亭镇、灵川镇、东海镇四个镇，下面的社区和村子都在范围内。我特意问过常太镇山边那边的朋友，他家去年就装了，师傅从镇上开车上去的，路远也没加钱。所以不用先怀疑自己家能不能装，报个具体地址让师傅查一下资源就行，老小区、自建房、安置房都有人在用。
正规办理渠道实测
我前后试过几个口子，都是正规路子，没什么花头，按自己顺手的选就行：
- 微信里搜“四方云讯”小程序，这是广电的线上授权代理商，平台资质齐全，售后有完整的体系，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完可以在官方APP里实时核对账单和套餐信息。产品是正规宽带，官方安排师傅上门，先装后付，不用担心钱先交了人找不到。
- 微信里搜“云速星球”公众号，同样是广电线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，走这条路也不用担心踩坑。
- 打广电客服电话10099，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；要是没跳转，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后打开宽带中心下单。
- 打开广电官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单；要是没跳转，手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
莆田市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，注意选莆田，别选错成福州或者泉州，选错了师傅派不过来。
第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这个电话别漏接，地址和门牌号在电话里再对一遍更保险。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，装完能上网了再给钱，安全无忧。我表姐那次就是装好之后师傅才收的钱，当场测了速才走。
怎么选宽带?
选宽带这事没有标准答案，我一般按三条来捋。
看家里几口人、几台设备。两口人、手机加电视加一台电脑，300M完全够用，晚上同时刷剧打游戏也不会卡。要是家里四五口人，还经常有人挂着下载、有人开会、有人打游戏，那可以考虑往上加一档，具体有什么速率档位，问一下客服就行，别自己瞎猜。
看用途。平时就是刷短视频、看直播、孩子上网课，300M属于舒服的区间。家里有老人习惯看电视台的，机顶盒就派上用场了，这套餐里本来就带机顶盒，不用另外买。要是你压根不看电视，机顶盒放着落灰也无所谓，不影响宽带使用。
看预算和合约灵活度。456元一年摊下来一个月三十八块左右，加98元安装费，第一年总共554元。单宽带的好处是不用绑手机卡、不用改套餐，租房的人比较适合。缺点是一签12个月，中途搬家或者换城市，得提前问清楚退网怎么处理。
还有一点容易忽略：路由器。300M宽带配个百兆路由器，测出来也就一百出头，别怪运营商。买个千兆口的路由器，网线用超五类以上，这钱花得值。
避坑指南
坑一，自动续费。我表姐上一个宽带就是到期悄悄续了一年，价格还涨了。装之前问清楚：一年到期后是按原价续，还是恢复标准价，需不需要本人主动操作。自己手机日历里设个提醒，提前一个月想好要不要继续用。
坑二，上门加价。98元安装费到底含什么，得问明白。有的师傅上门说网线不够长、要走明线、要打孔，一样一样加钱。我的经验是下单时把房子情况说清楚：几室、光猫大概放哪、要不要穿墙，让客服提前备注，师傅带的材料就够用。
坑三，设备归属。光猫和机顶盒是租的还是送的，退网的时候要不要还，弄丢或者损坏怎么赔，这些写在单子上的内容拍张照存着。别等到退网那天才发现要赔设备钱。
坑四，速率预期。300M是到户带宽，实际测速受路由器、网线、手机电脑网卡影响。测速的时候用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次，两个数字差太多，问题就在路由器或者WiFi信号上，不是线路的问题。
坑五，非正规代办。小区门口、楼道里贴的那种“代办宽带”小广告，能绕就绕。价格说得特别低的，往往在安装费或者设备押金上找补回来，出了问题还找不到人。走官方渠道，账单在APP里能查，心里踏实。
坑六，老小区线路。城厢区一些老房子线路老化，光纤没进楼的情况也有。下单前让客服查一下资源，别等师傅到了才发现装不了，白等半天。
常见问题
Q：300M一个人用会不会浪费？
A：不算浪费。300M不是让你一直跑满，而是同时开几个设备不打架。一个人用100M也够，但差价不大的情况下，300M留着余量更舒服，以后加设备不用重新办。
Q：只装宽带不办电视业务行不行？机顶盒必须用吗？
A：这套餐本身就是单宽带，不绑手机卡不绑电视套餐。机顶盒是随套餐一起给的设备，用不用随你，不影响宽带上网。
Q：安装费98元之外还要掏钱吗？
A：正常情况就是98元安装费加456元一年资费。除非你家需要额外布线、打孔、加长网线这类特殊施工，那部分提前问清楚，别到现场才谈。
Q：常太镇、华亭镇这些镇上面也能装吗？
A：城厢区范围内三个街道四个镇都在覆盖里，镇下面的村也有师傅跑。偏远一点的地方建议下单时把位置描述清楚，师傅好安排时间。
Q：多久能上门？
A：一般下单后一两天内会有人联系确认，具体上门时间跟师傅约。急着用的话，下单时在备注里写清楚，能快一点。
Q：合约12个月，中途不想用了怎么办？
A：签之前就问清楚提前退网的规则，有没有违约金、设备怎么退、剩余费用怎么算。问明白了再签字，别嫌麻烦。
Q：路由器要自己买吗？
A：套餐里给的是光猫和机顶盒，路由器一般自己准备。想要跑满300M，认准千兆口的路由器，别拿几年前的老设备凑合。
我自己这两年帮人装过四次宽带，发现真正让人窝火的从来不是价格高低，而是那些没说清楚的小钱和没问明白的条款。456元一年、98元安装费、12个月合约，这几个数字摆在这，能不能接受自己算一遍就清楚了。城厢区这边广电的线路覆盖比前两年扎实不少，我上个月在龙桥街道一个2010年左右的老小区里测过，晚高峰八点测出来两百八十多M，白天能跑到三百出头，日常用没什么可挑的。真要说建议，就是下单前把地址、房型、设备情况一次说全，师傅少跑一趟，你也少等一天。
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