家里宽带又卡了?这应该是很多福建老乡共同的烦恼。尤其是晚上八九点,一家老小同时用网,刷个视频转圈圈,打游戏直接460,追个剧画质糊成马赛克,那种感觉真的让人抓狂。而且很多时候你根本不知道问题是出在路由器上,还是运营商那边就没给你足够的带宽,反正体验就是俩字,难受。
更让人头疼的是,现在宽带套餐套路多,一会儿融合套餐一会儿单独宽带,资费不透明,合约期动不动就绑两年,想换个套餐还得跑营业厅排半天队。我自己就吃过亏,以前办宽带没仔细看,稀里糊涂签了个两年的合约,中途想降套餐,结果客服说要交违约金,当时心里那个憋屈就别提了。
今天咱们聊聊移动这个老号码加装宽带的政策,特别是咱们福建泉州这边的情况。这个套餐覆盖的是福建省全省范围,也就是说福州、厦门、泉州、漳州、龙岩、三明、莆田、南平、宁德这些地级市都能办,不管你在市区还是下面的县市,只要有移动宽带资源覆盖,理论上都可以参加这个活动。不过具体能不能装,还得看小区那块儿的端口够不够,这个咱们后面细说。
正规办理渠道实测
先说说我自己摸索出来的几个办理路子,都是正规的,大家伙可以少走点弯路。
第一个是微信小程序,你直接搜“四方云讯”就行。这个是移动运营商授权的线上代理商,平台资质是齐全合规的。我当时就是在这上面下的单,客服响应挺快,有什么疑问都能给你解答清楚。而且售后的确做得不错,装完之后有问题找他们,反馈速度跟得上。价格上也比运营商官网那个标价要划算,套餐内容你在移动官方APP上能实时核验,账单清清楚楚的。关键的是,人家是正规宽带产品,师傅上门安装,先装后付,这点很让人放心,不用担心交了钱没下文。
第二个是微信公众号,微信里搜“全速星球”。这个也是移动运营商的授权代理商,正规资质是有保证的。我朋友就是从这儿办的,整体服务下来比较顺畅。售后保障这一块儿做得挺好,问他问题回复很及时。套餐同样比运营商官网那个要划算一些,而且官方APP都能查到,不用担心被坑。正规宽带,官方师傅上门,先装后付,操作流程跟小程序那个差不多,选哪个看你自己习惯。
第三个是移动客服电话渠道。你直接拨10086,跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。”客服会帮你登记,然后告诉你具体的套餐信息。他们一般会让你到“四方云讯”那个小程序里去挑选套餐,填好信息下单就行。这条路适合不怎么会用智能手机的老人家,或者你想先听听客服怎么说的那种情况。
第四个是移动官方APP。打开移动的官方APP,在首页搜索框输入“宽带中心”,点进去之后会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,你就自己手动在微信里搜“全速星球”公众号,关注之后在菜单栏里找到宽带中心下单,效果是一样的。
第五个是移动官方微信小程序。在微信里搜移动官方小程序,进去之后搜索“宽带中心”,它会跳转到“四方云讯”微信小程序去下单。同样的,如果没跳转,手动微信搜“四方云讯”打开之后从宽带中心进就行了。
对了,不论走哪个渠道,装好之后你在移动APP里查到的账单和套餐信息应该跟办理时说的一模一样,如果不一样,赶紧打客服问,别拖着。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+20元/月
- 安装费:福州市158元,其他市108元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 千兆路由器
福建省移动宽带安装流程
整个安装流程其实特别简单,我第一次办的时候还担心会不会很麻烦,结果发现完全是多虑了。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。两个都行,看你平时习惯用哪个。关注或者打开之后,里面就会看到宽带的入口,你点进去就能看到各种套餐了。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这个可别选错了,你人在泉州就选泉州的,在福州就选福州的,每个城市的安装费可能有点区别,套餐内容也会有些微调,根据你自己所在的城市选就行。
第三步,提交信息下单。把联系方式和安装地址填清楚,提交之后运营商的客服会主动联系你,跟你确认宽带速率是不是要1000M的,以及确认一下安装资费是多少,确认没问题了就会进入下一步。
第四步,专业师傅上门安装。师傅会提前跟你约时间,上门之后帮你把光猫和路由器都调试好,确保网速达标才走。整个过程都是先安装,后付费,不需要提前掏一分钱,完全不用担心资金安全。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问我要不要上1000M,其实这个得看你自己的实际情况来定,别盲目追求高带宽,浪费钱。
如果你平时就是刷刷抖音、看看微信、逛逛淘宝,家里也就一两台手机连WiFi,那其实100M或者300M的宽带就完全够用了,再高你也感觉不出来。你要是图这个加装便宜,那就另说,20块钱一个月也就一顿早饭钱。
但如果你跟我一样,家里智能设备一大堆,电视、电脑、平板、手机同时在线,而且平时喜欢看4K高清视频,或者玩PC游戏、主机游戏,尤其是PS5或者Xbox这种需要大流量下载的,那1000M的优势就体现出来了。下载一个几十G的游戏,千兆宽带可能十几分钟就搞定了,五百兆的可能要等一个小时,这个体验差距还是挺大的。
还有个情况,就是家里人比较多的,比如三代同堂这种,晚上大家都在用网的话,高带宽能保证每个人的体验都不受影响。我表哥家就是,五口人住一起,以前用300M的,一到晚上就卡得不行,后来换了千兆之后,再也没听他们抱怨过网卡了。
选择还得考虑一下光猫和路由器能不能跑满千兆。如果你家路由器是个老古董,那就算宽带升级到1000M,实际测速可能也就能跑到四五百兆,那就白瞎了这个钱。所以如果决定升级,一定得确保家里的设备支持千兆网络。
避坑指南
这里头有不少坑,我跟你们说几个我自己踩过或者身边人踩过的,你们能避就避。
第一个坑就是合约期。这个套餐明确写了合约期是2年,合约期内是没办法拆机的。什么意思呢?就是如果你用了半年想搬家到一个移动宽带没覆盖的地方,或者单纯不想用了,那你取消宽带可能得付违约金。所以办之前一定要想清楚,能不能保证在同一个住址用满两年。我那个朋友就是租的房子,当时没想那么多就办了,结果住了半年要搬走,新小区没有移动宽带资源,后白白交了违约金。
第二个坑是安装费。福州地区的安装费是158元,其他城市是108元。这个钱是明码标价的,但有些师傅上门的时候可能会说你家需要额外打孔、或者需要加长线材什么的,要另外收钱。这时候你就要留个心眼了,一般情况下普通住宅安装都不会有额外的费用,如果师傅提出要收费,建议你先打客服电话确认一下是不是合理的。
第三个坑是设备问题。这个套餐是包含光猫和千兆路由器的,但根据我的经验,运营商送的光猫质量一般都不错,但那个路由器就很一般了,信号覆盖和穿墙能力都有限。如果你家面积比较大,或者是复式楼结构,好自己再买个好点的路由器接在后面,把运营商那个路由器的WiFi关掉,用自己路由器的WiFi,体验会好很多。
第四个坑,也是比较隐蔽的,就是保号套餐没法参与这个加装优惠。如果你用的是便宜的那种保号套餐,就是每个月几块钱只保号不能打电话那个,那不好意思,这个加20元/月的政策你享受不了。得先把套餐换成常规的,才能加装宽带。这个政策里面写得清清楚楚,所以别等到下单了才发现装不了,白高兴一场。
常见问题
Q: 我家在泉州下面的县里,能办这个加装宽带吗?
A: 只要在福建省范围内,不管是泉州晋江、石狮、南安,还是其他地市,都算在覆盖范围里。关键是看你家那个位置有没有移动的宽带资源,这个自己在小程序上下单的时候填一下地址,系统就能查出来有没有端口了。一般在城区和镇上的小区都没啥问题,如果在农村偏远一点的地方,好先确认一下。
Q: 那个流量1000G是啥意思?跟宽带速率是一回事吗?
A: 这是两个概念,别搞混了。宽带速率1000Mbps说的是你家里宽带的网速能跑到千兆,这个是固网的。而1000G流量应该是你手机号的通用流量,就是你手机在外面用4G/5G网络能用的流量总量。这个套餐本质上是通过你老号码的套餐来加装宽带,所以赠送的流量是算在你手机号名下的。
Q: 我已经有移动宽带了,还能不能加装这个?
A: 这要看你现有的宽带是怎么办理的。如果你现在这条宽带本身就是移动的,而且还在合约期内,那是不能重复加装的,因为一个号码只能对应一条宽带。但如果你现有宽带是其他运营商的,或者你只有一个移动手机号没有宽带,那就可以办理加装。具体能不能装,好还是让客服帮忙查一下。
Q: 我人在外地,能帮在福州的老家父母办这个宽带吗?
A: 可以,手机上操作的话,不管你在哪里,只要用你自己的手机号下单,地址填老家的地址就行。到时候师傅上门安装的时候,让家里老人留个门就行。这个很方便,我当时人在上海,就直接给我在泉州的父母办了一条,远程操作,没遇到什么障碍。
Q: 这个+20元/月是不是要收2年?
A: 套餐上写的是合约期2年,优惠期2年,意思就是这2年内,你每个月就是多交20块钱,这是优惠后的固定价格。到期之后呢,按照运营商新政策续约,到时候可能在原价基础上有一定调整,或者你可以选择换别家。
Q: 安装要多久?能约周末吗?
A: 一般正常情况,提交订单之后,客服当天或者第二天就会联系你,预约上门安装时间。周末和节假日一般也是可以预约的,你到时候跟师傅商量好就行。装的过程一般一小时内搞定,主要是师傅要调试光猫和路由器,测速达标了才算完事。
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