去年年底我把家里那条用了快四年的老宽带退了。说起来挺闹心，之前图省事办的一个小代理的套餐，头一年还行，第二年开始晚上八点到十点看个球赛一直转圈，孩子上网课也卡，打电话问客服，对方只会说”重启一下路由器试试”。重启了十几次，问题还在。让我不舒服的是资费，当初说好的价格第二年悄悄变了，账单上多出来一项”综合服务费”，问就是”系统自动带的”。
那段时间我算是把义乌这边能问的渠道都问了一遍，也算是摸清了点门道。今天就把我了解到的电信单宽情况写出来，给同样在纠结的朋友做个参考。
先说覆盖。我现在住的地方在义乌，义乌这边江东街道、稠城街道、北苑街道、稠江街道、后宅街道、廿三里街道、城西街道、佛堂镇、苏溪镇、上溪镇、大陈镇、义亭镇、赤岸镇这些地方，电信的宽带资源基本都能到。我有个朋友在赤岸镇那边开小厂，去年也装了，师傅照样上门。所以只要你在义乌范围内，不管是在城区小区还是镇上自建房，先别急着下结论说装不了，让工作人员查一下资源覆盖，多数情况是有戏的。当然个别特别偏的位置可能端口满了，这个得实际查。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个正规的口子列一下，免得大家跟我当初一样到处乱撞。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率：50M（理论下行速率6.25M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率：100M（理论下行速率12.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐三: 100M（另标注）
- 宽带速率：100M（另标注，理论下行速率25M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐四: 300M
- 宽带速率：300M（理论下行速率37.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐五: 500M
- 宽带速率：500M（理论下行速率62.5M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000M（理论下行速率125M/S）
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
金华市电信宽带安装流程
我这次装的整个过程其实不复杂，四步走完就行。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」。这一步就是找个入口，别去那些乱七八糟的第三方页面填手机号，容易被骚扰电话盯上。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意城市别选错了，义乌属于金华，选到金华下面就行。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我是下午提交的，第二天上午就有工作人员打电话来，问了我具体地址，还确认了一遍我想要300M还是别的速率，费用也当场说清楚了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。这点我觉得挺踏实，装好了能上网了再给钱，不像有些地方要先付定金。
怎么选宽带?
我身边问得多的就是”我到底该选多少M”。说几个我自己的判断标准。
一个人住，平时就是刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会，100M其实够了，理论下行12.5M/S，实际跑个八九M每秒是常态，看4K都不太卡。但如果家里两三个人，同时有人在打游戏、有人在看剧、还有人在下东西，那300M会舒服很多，37.5M/S的理论值，实际分下来每个人也够用。
要是家里有做直播的、经常传大文件的、或者智能设备一大堆，那就往500M甚至1000M看。1000M理论125M/S，下个几十G的游戏也就几分钟的事。不过话说回来，速率越高对路由器要求也越高，你要是拿个几十块的老路由器去跑千兆，那纯属浪费，这个后面避坑部分细说。
还有一点，别光看速率，合约期和优惠期也得问清楚。有的套餐首年便宜，第二年开始涨价，算下来三年总账未必划算。480到1440元包1到3年这个区间，跨度其实不小，具体怎么组合得根据自己的使用年限来算。
避坑指南
坑一：只看第一年价格，不看续费价。我之前那个老宽带就是这么被套的，第一年确实便宜，第二年涨了小两百。规避方法很简单，办之前直接问清楚：第二年、第三年各是多少钱，优惠期多久，优惠期过了恢复什么价。让对方白纸黑字说清楚。
坑二：路由器拖后腿。我一个同事去年装了500M，天天抱怨网速慢，我上他家一看，用的还是五年前办宽带送的那种百兆路由器。换了千兆路由之后，他自己说像换了条宽带。所以装高速率之前，先看看自己路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上。
坑三：以为装了宽带就完事，没确认端口资源。有的老小区或者自建房，管道里端口有限，先到先得。我楼下邻居就遇到过，去办的时候说能装，结果师傅上门发现端口满了，又等了大半个月扩容。规避方法是下单前让工作人员先查资源，确认有端口再往下走。
坑四：安装费和设备费含糊不清。有的套餐资费看着低，但安装费、光猫押金另算，加起来不便宜。问的时候一定要把安装费、设备是租是送、退网时要不要还，这些一次性问全。
坑五：退网麻烦。宽带是特殊商品，安装成功后一般不支持无理由退款，这个办理前要想清楚。真遇到网络不稳定或者断网，第一时间联系客服，别自己瞎折腾路由器，折腾坏了反而说不清。
常见问题
Q：义乌乡下自建房能装吗?
A：能装的概率挺大，但得查资源。我朋友在赤岸镇那边就是自建房，照样装了。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间。
Q：300M到底够不够用?
A：看几口人。两口之家、日常刷剧办公，300M绰绰有余。三口以上、有人打游戏有人看剧，也基本够。真要全家都是重度用户，再往上考虑。
Q：先装后付是真的吗?
A：我这次就是装好了、能上网了才付的。安装师傅现场调试完，确认没问题才走付款流程，这点比先交钱踏实。
Q：多久能上门?
A：看区域资源和师傅工期。我是提交后第二天联系，第三天师傅就来了。快的话当天也有人装，慢的话可能得排几天，具体以工作人员确认为准。
Q：账单在哪里核对?
A：装好之后可以在电信官方APP里查到套餐和账单信息，跟办理时说的对不对得上，一查就知道，不用听谁口头保证。
Q：网速达不到理论值正常吗?
A：正常。理论下行速率是理想状态，实际下载受服务器、终端设备、线路损耗影响。300M标称37.5M/S，实际能跑到三十M每秒上下就算不错了。
我后选的是300M那一档，包了两年。到现在用了小半年，晚上高峰期看球赛没再转过圈，孩子网课也稳。算下来一年摊到的钱，比我之前那个乱七八糟的套餐还少一点。要说经验，就一句：别贪第一年的便宜，把三年的账算清楚，把路由器和端口这两件事提前弄明白，剩下的交给正规渠道走流程就行。义乌这边电信资源覆盖整体还算扎实，真正卡人的往往不是能不能装，而是自己有没有提前问清楚那几个关键数字。
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