上个月中旬，一个住良庆区玉洞那边的读者给我发消息，说他家宽带是2021年办的老套餐，一个人刷视频挺顺，可自从他爸妈去年搬过来帮忙带娃，客厅电视挂着网络机顶盒，卧室里媳妇开着直播，他自己晚上打两把游戏，路由器就开始犯脾气了。网页转圈、视频糊成马赛克、游戏延迟从三十几毫秒一下跳到一百多。他打电话问客服能不能再拉一条宽带，客服讲了一大堆，他听完只记住一句”老用户加装副宽会划算点”，具体咋弄还是一头雾水。
这种事儿我碰到过太多次了。不是宽带本身不行，是很多人压根不知道自己名下那条老宽带还能”再拉一条”。尤其南宁这种一家三代住一块儿的情况，一条宽带扛不住全家的设备，重新办一条又要新装光猫、重新走线，家里老人还嫌折腾。
我表姐家就在良庆区大沙田，前年她家也是这毛病。后来弄成两条宽带分工，一条专门喂电视和门口的监控，另一条给手机和电脑用，从那以后就没再听她念叨过网卡。今天要聊的这个，就是移动针对南宁老用户的存量加装副宽，1000M速率，在原套餐基础上加30元或者38元一个月。
先把覆盖说清楚，不然看了半天发现自家装不了就白看了。这个产品落到具体位置，就是良庆区范围内，良庆区所有的乡镇街道都能办理，包括大沙田街道、玉洞街道、良庆镇、那马镇、那陈镇、大塘镇、南晓镇、那楼镇这些地方。不过能不能装还得看你那栋楼有没有移动的空闲端口，老小区、自建房、刚交付的新楼盘情况都不一样，这个后面讲流程的时候细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，把实际情况摆出来，你们自己判断哪条顺手。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器；可选选装摄像头，10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒；可选选装摄像头，10元/月
南宁市移动宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都行，进去之后定位到南宁。
第二步，在页面里挑对应城市的宽带套餐，注意看清楚是加装副宽还是新装，这俩不是一回事，选错了后面会来回折腾。
第三步，填好信息提交下单。下单之后不用你自己催，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便确认一下你家地址有没有资源。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费的顺序，装完测完速你确认没问题了再走付款流程，这一点对新手挺友好，至少不用担心钱先交出去人找不着。
怎么选宽带?
先问自己一个问题：家里到底有几台设备同时在跑。我见过太多人一上来就盯着速率数字，其实先算设备数更实际。
三口之家、平时就手机加一台电视，300M到500M完全够用，没必要为了数字好看多花钱。但如果是三代同堂、两台电视、孩子上网课、大人居家办公还挂着监控，那1000M的余量才显得出来。良庆区不少小区都是新交付的，户型大、房间多，路由器放在客厅，主卧和次卧的信号衰减很明显，这时候FTTR那套一主一副就派上用场了，光纤直接铺到房间里，比在中继上折腾省心。
再就是看合约。3年合约期不算短，你得想清楚这三年里会不会搬家、会不会换号。如果工作还没稳定，或者房子是租的，就得把这条算进去。
后看设备需求。家里本来就有机顶盒的，套餐一那套光猫加路由器就够了；想顺便把电视那块也一起理清楚的，套餐二带机顶盒和FTTR，省得后面再单买。
避坑指南
坑一，把加装副宽当成新装宽带。这产品的前提是你名下已经有一条移动宽带，老用户在原套餐基础上加钱再加一条。名下没有移动宽带的，得先走新装流程，别在页面里选错了干等。
坑二，忽略3年合约。合约期内没法拆机，这话听着轻飘飘，真到要搬家、要换运营商的时候就是实打实的麻烦。我认识一个住那马镇的朋友，2024年办的宽带，去年因为工作调动要去外地，合约还剩一年多，只能硬扛着。签之前先想清楚未来三年的大致安排。
坑三，只问月租不问安装费。100元安装费是单独收的，不在月租里。有人只盯着30元一个月算总账，装完发现还有一笔一次性支出，心里就不舒服。提前问清楚，心里有数。
坑四，摄像头的10元每月当成一次性。这是按月加的，不是买断。家里已经有监控的就没必要重复上，别看着”可选”两个字就顺手勾上。
坑五，分不清优惠期和合约期。这俩都是3年，但含义不同。优惠期指的是30元、38元这个价格能维持3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是锁死这个价。合约期指的是这3年里你不能拆机。看懂这两个词，后面少很多误会。
坑六，轻信上门推销。有些自称能办宽带的会敲门，说能给你提速、能给你便宜，让他出示工牌和渠道信息就支支吾吾。正规渠道下单之后，安装师傅的联系方式是能提前对上的，对不上就别开门。
常见问题
Q：我名下没有移动宽带，能直接办这个30元的吗？
A：不行。这是存量加装副宽，前提是你名下已经有一条移动宽带在跑。没有的话，先按新装宽带走。
Q：30元和38元差在哪儿，就多个机顶盒吗？
A：设备不一样。30元那档是光猫加路由器；38元那档是FTTR一主一副加机顶盒。差价8元一个月，主要买的是FTTR那套光纤到房间的布线和机顶盒。房子大、墙体厚、信号死角多的，这8元花得值；小户型单间就未必需要。
Q：1000M实际能跑到多少？
A：有线直连测速一般能跑到八九百兆，无线受路由器、墙体、邻居干扰影响，实际会打折扣。别拿手机隔着两堵墙测出来的数字去跟运营商理论，那个不准。
Q：合约3年，中途要搬家怎么办？
A：先打客服问清楚新地址有没有资源、能不能移机。同城移机通常可以，但合约期本身不会因为搬家就自动解除，该走的流程还得走。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完就催着交钱？
A：流程上是先安装、后付费。师傅装完会现场测速，你确认没问题再走付款。装之前把资费和安装费问清楚，装完对一遍就行。
Q：从下单到装上一般要几天？
A：看小区资源情况。端口现成、地址清楚的，通常两三天内就有人联系上门；需要新建端口或者走线的，时间会长一些，一周左右也常见。良庆区城区这几个街道响应普遍快一点，镇上和村里会稍慢。
Q：副宽和主宽是共用一条线吗？
A：不是同一条，是独立的一条宽带，速率互不影响。这也是加装副宽的意义所在，一条喂电视和监控，一条留给手机和电脑，各跑各的。
我自己的判断是这样：30元和38元这两个价位，放在1000M这个速率上，在南宁属于比较能接受的水平，关键是要把3年合约和100元安装费这两件事提前算进成本里，算完之后再看合不合适。至于要不要加，还是回到那个老问题——家里同时在线的设备超过八台、或者有人天天抱怨卡，那就有必要；要是就两个人刷手机，那就再等等，没必要为了一个数字给自己加三年约束。
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