上个月住龙塘的老陈来找我，说他家那条宽带一年交了一千四百多，晚上八点看个球赛还卡成PPT，打电话问客服，对方回一句”您这个是共享带宽”，他当场就懵了。我问他签了几年、有没有绑手机卡、中途拆机要赔多少，他一个都答不上来。这种事这两年我碰得太多了。2023年我自己从石岐搬过来那会儿也栽过一次，装完才翻出合约写着锁两年，想换都换不掉。所以这回把五桂山这边电信单宽带的情况从头捋一遍，能少踩一个坑是一个。
先把范围讲清楚，省得白忙活。这次说的这条单宽带，覆盖就落在五桂山街道这一片，街道下面的五桂山社区、长命水社区、龙塘社区、南桥村、桂南村都在办理范围内。长命水工业区附近那些出租房、龙塘靠山脚的自建房、桂南村里头的老屋，只要电信线路铺到了，都能报装。要是你住的位置偏一点，比如挨着三乡或者南区交界那一带，下单之后工作人员还是会先查一下当地的资源覆盖，能不能装以查询结果为准，这一步别嫌麻烦省掉。
正规办理渠道实测
这几个口子我前后都自己走过一遍，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服讲清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2300 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：双频光猫
中山市电信单宽带安装流程
- 1. 先微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口挑一个顺手的用。
- 2. 进去以后选对应城市的宽带套餐，城市别选错，中山的资费和旁边的珠海、江门不是一套。
- 3. 提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这通电话别急着挂，把想问的都问完。
- 4. 专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我给身边人参谋的时候，一般先问三个问题：家里几口人、同时上网的设备有多少台、有没有人在家办公或者做直播。
300M这档，理论下载速度是37.5MB每秒，实际用无线测下来二十多到三十多MB每秒，两三个人刷短视频、孩子上网课、晚上追剧，够用。折算下来1200除以12，每月100块，加上200安装费摊一年，实际每月一百一十七左右。
1000M这档，理论125MB每秒，有线直连能跑到九十多MB每秒。家里设备超过八台、有人打游戏要低延迟、有人剪视频传素材、或者装了NAS天天倒腾文件，这档才值。2300除以12大概192块，摊上安装费每月两百出头。
还有个容易忽略的点：上传速度。单宽带的上传一般比下载低不少，在家做直播、往网盘备份大文件、经常开视频会议的，下单前问一句上传给到多少，别只看下行那个大数字。
路由器也别凑合。双频光猫是带的，但光猫的WiFi穿两堵墙基本就剩个位数了，五桂山这边自建房墙体厚，九十来平的房子想全屋覆盖，还是得自己加个路由或者AP。
避坑指南
合约期这条得盯死。两个套餐都是1年合约、1年优惠期，合约内不能拆机。2024年我帮南桥村一个朋友办，他租的房子只签了十个月，我当时没提醒到位，后来退租想拆机，折腾了小半个月。租房的朋友先算清楚自己住多久，短租的宁可跟房东商量好再办。
优惠期到期这个事也得记牢。1200和2300是这一年的价，到期后按运营商当时的新政策续约，不是一直这个数。到期前一个月主动打个电话问清楚续约价，别等账单出来才发现变了。
安装费200块是单独收的，问明白包含什么。光猫、网线、打孔、穿暗管，哪些算在里面哪些另收，提前问。我见过有人被上门师傅加收材料费的，多花了一百多，事先没问就只能认。
宣传速率和实际速率是两回事。想验真实速度，用网线直连电脑测，别拿手机连WiFi测完就说宽带不行。测速时间挑晚上八点到十点，那是小区用网高峰，这时候的数字才有参考价值。
老房子线路要先看。五桂山这边有些自建房的暗管用了十几年，线皮老化，装之前让师傅上门看一眼线路走向，别在线上就把钱付了。线路不通，付了再退更麻烦。
还有搭售的话术。这是单宽带，一条宽带不带手机卡，资费里没有流量和通话。要是有人跟你说必须搭个号卡才能装，或者送张卡更划算，你直接问清楚是不是可选项。
后一句，别找来历不明的代办。街边小广告、群里发的”内部价”，出了问题是找不到人的。正规渠道下单，官方APP里能查到账单和套餐信息，这个核对动作三十秒的事，值得做。
常见问题
Q：单宽带是不是真的没有手机卡？
A：对，就是一条纯宽带，不含流量和通话。你家原来用什么手机套餐都不影响，两边不挂钩。
Q：1200块是不是全部费用？
A：一年资费1200，另外安装费200，加起来头一年1400。之后每年按当时的续约政策走，没有别的隐藏项，但续约价要自己问。
Q：300M一家人够用吗？
A：三口之家、手机平板加起来五六台、主要刷视频上网课，够。要是有人在家办公天天传大文件，或者家里有游戏党，往上选。
Q：下单后多久能上门？
A：看片区排期，五桂山这边一般两三天内会有师傅联系约时间。工作日白天家里没人可以约周末，下单时把时间要求写清楚。
Q：租的房子能装吗？
A：能装，前提是房东同意。有些房东不愿意墙上打孔，提前说好。合约期内搬家拆机有成本，短租的要掂量。
Q：双频光猫是什么，要另外买吗？
A：就是支持2.4G和5G两个频段的光猫，套餐里带的，不额外收费。5G频段速度快但穿墙弱，隔墙多的房间还是建议加路由。
Q：合约没到期要搬走怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写在条款里的。真遇到这种情况，先打10000问清楚有没有移机方案，能移机就移，不能移再谈后续。
我这两年记账记得比较细，从2023年到现在帮亲戚朋友一共办过七条宽带，其中三条是单宽带。算下来300M那档每月实际支出一百一十七，1000M那档两百出头，差价一年一千一。这钱值不值，取决于你家有没有真的把那多出来的七百兆用上。多数人家，晚上八点同时在线三台设备，300M的余量还大得很。
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