上个月帮朋友搬家,搬完第一件事就是装宽带。他之前住的地方用的某家运营商,说是300M,结果晚上八点一测速连100M都跑不到,打电话问就说“网络高峰期正常现象”。这种话我听了不下十次了。还有更坑的,签的时候说好一个月几十块,账单出来多了一堆增值服务费,问就是“首月赠送,次月自动续费”。这种事我自己也踩过,2021年在张江租房子,图省事办了个融合套餐,结果手机卡绑定两年,中途想换都换不了。
说回正题。这次给他看的是上海电信的单宽带,300M包年720块。不是融合,不绑手机卡,就是个纯宽带。这种类型适合谁呢,就是手机号已经用惯了不想换的人,或者租房子不想搞一堆绑定关系的。
覆盖范围得先说清楚,不然说了半天装不了白搭。这个套餐在浦东新区全区都能办,街道方面,潍坊新村、陆家嘴、周家渡、塘桥、上钢新村、南码头路、沪东新村、金杨新村、洋泾、浦兴路、东明路、花木这些街道都在范围内;镇里面,川沙新镇、高桥、北蔡、合庆、唐镇、曹路、金桥、高东、张江、三林、康桥、周浦、航头、新场、宣桥、惠南、老港、南汇新城镇、大团、万祥、书院、泥城、祝桥也都覆盖。基本上只要人在浦东,不管是老小区还是新楼盘,都有戏。
正规办理渠道实测
我自己把几个渠道都走了一遍,说说感受。
微信小程序搜“四方云讯”这个,是我先试的。它是线上授权代理,资质在页面上能查到,我当时还特意去电信官方APP核了一下,套餐信息对得上。价格确实比官网挂的低一些,安装师傅是官方派单上门,而且是先装后付,装完验收没问题才付钱,这点让我比较放心。售后也是走他们的通道,有问题找得到人。
微信公众号“云速星球”是第二个试的。跟小程序差不多,也是授权代理的路子,资质、售后都有保障。我对比了一下套餐内容,跟官方渠道是一致的,价格上划算一点。下单之后会有客服加微信确认地址和安装时间,正规宽带,官方上门安装,同样是先装后付。
打电话这个方式适合不太习惯用手机操作的。直接拨10000,跟客服说自己要装单宽带,报一下详细地址,客服会帮你查这个地址能不能装、能装什么速率。能装的话当场就能预约上门时间,挺直接的。我帮朋友打过一个,前后不到十分钟。
电信官方APP也能进。打开APP搜“宽带中心”,正常会跳转到“云速星球”公众号的页面去下单。要是没跳转,就手动微信搜“云速星球”,关注之后在里面下单,流程一样。
官方小程序同理,搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”小程序。没跳的话,微信搜“四方云讯”打开就行。
这五个渠道我都试过或者帮人试过,信息是通的,套餐是同一个套餐,区别就是入口不同。所有套餐都可以从这些渠道办。
宽带套餐一览

宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
上海市浦东新区电信单宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选上海,再选浦东新区,找到对应的宽带套餐。页面会写清楚速率和资费,自己核对一遍。
第三步,填地址和联系方式提交订单。提交完运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你家这个地址能装到多少速率,二是安装费具体多少。这一步别嫌烦,确认清楚了后面省事。
第四步,约时间上门。师傅来了会带光猫,装完测速没问题再付钱,先安装后付费。我朋友那次是周三下午约的,周五上午就装好了,前后不到四十分钟。
怎么选宽带?
300M这个速率,说实话大部分家庭够用了。我自己的情况是两口人,一台电视看4K,两台手机刷视频,偶尔我在书房开个视频会议,同时跑下来没卡过。如果你家里人多,四五口人同时在线,或者有重度游戏需求,那可以考虑往上加一档。
单宽带和融合套餐怎么选,我一般这么看:手机号短期内不打算换的,单宽带更省心,不用绑卡不用改套餐,到期想换就换;手机号正好要换、流量又不够用的,融合套餐可能更划算。但融合套餐有个问题是合约期内绑得死,中途想解约麻烦。
还有一点,别光看速率数字。同样是300M,老小区线路老化的,实际跑起来可能打折扣。签约前问清楚你这栋楼是不是光纤到户,这个比速率标称值重要。
避坑指南
第一个坑,安装费不透明。有些渠道报价的时候只说月费,不提安装费。这次这个套餐安装费是100,明码标价,签约前一定要问清楚这一项,别等师傅上门了才被告知要另外收钱。
第二个坑,设备押金。这个套餐光猫是含在里面的,不用额外买,但有个200块的设备押金。到期不用退设备可以退押金,这条要记牢。我2022年退过一次宽带,光猫随手扔储藏室了,退的时候找不到,押金就没退成。所以装完把光猫和押金条放一起收好。
第三个坑,合约期。12个月,看着不长,但中间要搬家或者换运营商的话,提前解约一般有违约金。签之前想清楚这一年会不会挪窝。我有个同事去年就是签完三个月换工作搬去闵行,违约金交了一百多。
第四个坑,续约政策。这个套餐的优惠是一年期的,到期按当时的政策续约。意思就是一年后的价格可能会变。我建议到期前一个月主动打电话问一下续约价,别等自动续了才发现涨了。
第五个坑,测速方法。别用手机连WiFi测,那个数据不准。要测就用网线直连电脑测,或者让师傅上门的时候当面测。晚上八点到十点是高峰期,那个时段测出来的数字才是真实体验。
常见问题
问:300M一个人住够用吗
答:够,而且是绰绰有余。一个人刷剧、打游戏、开视频会,300M完全跑得动。我朋友一个人住,装完测速下载能到三十多兆每秒,装个几十G的游戏十几分钟的事。
问:这个套餐绑手机卡吗
答:不绑。就是纯宽带,手机号该用哪家用哪家,不受影响。这也是我推荐给不想换号的人的主要原因。
问:安装要等多久
答:看区域。浦东这边一般提交订单之后一两天内会有人联系,约好时间师傅上门。我朋友那次是周三下单,周五上午装的。赶上月初月末可能会慢一点。
问:光猫要自己买吗
答:不用,套餐里含光猫,师傅上门会带。但有个200的押金,退网的时候设备还回去押金退给你,所以别弄丢了。
问:一年到期之后怎么办
答:按当时的政策续约。优惠是一年期的,到期价格可能会调整。建议到期前一个月打10000问一下续约什么价,心里有数再决定续不续。
问:老小区能装吗
答:这个得看具体楼栋。下单前报地址让客服查一下准,有些老小区线路改造过的没问题,没改造的可能只能装低速率。别自己猜,问一句的事。
我这两年帮人装过五次宽带,三次是单宽带,两次是融合。单宽带的满意度明显高一些,主要就是因为不绑东西,用着不别扭。720一年摊下来一个月60块,300M的速率,在浦东这个价位不算贵。就是记得把押金条和光猫收好,一年后能退200。
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