去年冬天我在江北那边租的房子，办的是某家100M的老宽带，晚上八点一到，孩子上网课卡成PPT，我刷个短视频转圈能转到怀疑人生。打电话问客服，对方说得含含糊糊，什么“您所在片区资源紧张”，什么“可以升级但需要重新签约”，绕了半小时我也没弄明白自己到底该交多少钱。后来搬家到惠城，我花了差不多两个月时间，把附近能问的渠道基本问了个遍，才算把宽带这件事摸清楚。今天就拿我近一直在了解的这套电信融合宽带当例子，把过程里踩过的、看到的、问到的都摊开说说。
先说覆盖这件事，因为这是很多人第一步就会卡住的地方。我住在惠城区，平时活动范围就在桥东、桥西、江南、江北、龙丰这几个街道之间来回，周末偶尔往小金口、水口、河南岸跑，亲戚里有住惠环的，也有在汝湖、三栋、马安、横沥、芦洲、潼湖、潼侨、沥林这些镇上的。就我打听到的情况，惠城区这些乡镇街道都是可以问、可以报装、可以安排师傅上门看线路的，不是那种只挂在图上、实际一问就说没资源的虚覆盖。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是要以师傅上门核实的端口情况为准，这一点后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，同一个东西喜欢从几个口子分别问一遍，看看说法对不对得上。下面这几条是我自己实际走过或者陪着朋友走完的。
微信小程序里搜“四方云讯”，这个是我用得比较顺的一个入口。它属于线上授权代理的性质，资质是能查到的，我特意拿单号去电信官方APP里核验过，能对上。当时比较打动我的是先装后付，师傅上门把线拉好、光猫调通、测完速，我才付的钱，心里踏实。套餐价格比我在营业厅问到的挂牌价要低一些，售后也不是踢皮球那种，有问题在小程序里留个言，第二天有人回。
微信公众号搜“云速星球”，逻辑和小程序差不多，也是线上授权代理，正规资质，套餐划算这一点是一样的。我表姐走的就是这个口子，她那人怕麻烦，全程手机上操作，单号同样在官方APP里查得到。她跟我说过一句话我印象挺深：装完之后有问题知道找谁，这比便宜几十块钱重要。
打10000这个我建议每个人都试一次，不为别的，就为了确认自家地址到底能不能装。接通之后直接报详细地址，客服会查端口资源，能装的话当场就能约上门时间。我第一次打的时候还担心被推销一堆东西，结果人家就是按流程登记，问我要什么速率、什么时候方便，前后不到十分钟。
电信官方APP里，打开之后搜“宽带中心”，正常情况下会跳转到“云速星球”公众号那边去下单。我实测过一次，跳转是通的；如果哪天你手机抽风没跳过去，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后一样能下单，不影响什么。
电信官方小程序也是同样的路子，搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序。这个我也试了，能跳。万一没反应，手动微信搜“四方云讯”打开就行。这几条渠道说白了就是同一个池子的不同入口，你挑自己顺手的用。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：299元/月
- 流量：80G
- 通话：600分钟
- 首充：300元
- 安装费：199元
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR一主一从
广东省惠州市惠城区电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快。先在微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。进去之后选城市，找到惠州对应的宽带套餐，注意看清速率档位，这套是2000M的，也有别的档位可选。选好提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，该问的都问清楚。后是师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，整个过程算是比较省心的。
怎么选宽带？
我一般建议先想清楚家里几个人用、用来干什么。两口之家、平时就刷刷剧看看新闻，200M到500M完全够，没必要为用不上的速率多掏钱。但像我这种家里有俩孩子上网课、我自己还要传素材、媳妇晚上追剧的，2000M这种档位才有意义，尤其是FTTR一主一从这套设备，主光猫放在客厅，从光猫放到里面那间卧室，穿两堵墙之后信号还是满格，这是普通单个路由器做不到的。
再一个是看合约期。这套是36个月，说白了就是三年。三年里资费锁死，好处是不用担心涨价，坏处是中途想换运营商要付违约金。所以签之前先问问自己：这房子你打算住多久？工作会不会调动？我有个同事就是签了两年合约，结果半年后公司调他去深圳，违约金交得他心疼了好久。
还有就是别只看月租。安装费199、首充300，这些是一次性掏出去的，摊到每个月其实也是钱。299乘以36再加上这些，才是三年真实花销。心里有这个数，再去跟别的套餐比，才不会被“月租低”三个字带偏。
避坑指南
第一个坑，是只听“能装”两个字就下单。我去年帮一个朋友问过，客服说能装，结果师傅上门一看，楼里端口满了，要等扩容，一等就是二十来天。规避办法很简单：报地址的时候精确到楼栋单元门牌，让客服查端口余量，别只报个小区名。
第二个坑，是合约期没问清楚。我一个邻居图便宜办了个套餐，办完才发现合约是三年，他本来打算第二年就换房的。规避办法：下单前直接问“合约多久、提前解约怎么算”，把违约金标准问明白，别不好意思。
第三个坑，是设备归属搞混。有人以为光猫路由器是自己的，搬家时打包带走，结果退网时被要求补设备钱。这套FTTR一主一从是随套餐配的，退网时一般要归还，具体以办理时说的为准。规避办法：装机当天问师傅一句“这些设备退网时要不要还”，一句话的事，能省后面一堆麻烦。
第四个坑，是副卡开太多。这套能开4张副卡，家里老人孩子一人一张听着挺美，但每张卡都有实名和使用记录，闲置的卡放着也是放着。规避办法：先开一两张常用的，后面真需要再补，不用一次开满。
常见问题
问：2000M的实际下载速度能到多少？
答：理论上是250MB每秒左右，实际受你手机电脑的网卡、路由器、网站服务器影响，能跑到一百多到两百多都算正常，别拿测速软件的单次数字较真。
问：首充300是干什么用的？
答：就是先往手机卡里存300块话费，后面每个月的299从这个余额里扣，扣完了再继续交，不是额外多收的钱。
问：安装费199能免吗？
答：这个看当期政策，我了解到的情况是标准收199，有时候会有活动，具体下单时问一句准。
问：合约期内能换速率档位吗？
答：一般可以往上调，往下调要看当地政策，办之前问清楚，别自己猜。
问：家里已经有电信手机卡了，还需要新开卡吗？
答：这套是融合宽带，需要新增手机卡，原有号码能不能合并进去，得看当地营业厅的具体规则，建议办理时直接说明情况。
问：师傅上门一般要多久？
答：我了解到的是下单确认后通常两三天内联系上门，旺季可能慢一些，具体时间以师傅电话为准。
我自己这两年大的感受是，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。299一个月、2000M、80G流量加600分钟通话，摊到每天不到十块钱，对一户三四口人、有网课有办公有追剧的家庭来说，这个账是算得过来的。但如果你一个人住、平时就刷刷手机，那这套配置对你来说就是浪费。先算清楚自己家一个月到底用多少，再去对号入座，比听谁说得天花乱坠都管用。
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