2026年11月9日福建省泉州市安溪县移动老号加装宽带办理指南：8元老套餐每月加20元挂1000M，断网卡顿换网一篇说透

家里那台老路由器从今年夏天就开始闹脾气，隔三差五断一下，孩子上网课卡在老师说话的半截上，我媳妇追剧追到关键处给我喊一嗓子，我这心里也烦。十月中旬我打了客服电话问能不能修，人家说设备用了四五年了，该换了。我一想也是，索性连宽带一块儿重新捋一遍。结果一打听才知道，现在泉州移动对老号码有个加装的政策，8元及以上的老套餐加20块钱一个月就能挂一条1000M的宽带，我一听这账划算啊，我那张卡本来就是保号用的，一个月十几块钱躺着，现在正好派上用场。十一月初我就去办了，前后跑了没几趟，把过程里踩到的、看到的、问明白的都记下来，给同样在安溪这边、家里有移动老号的朋友做个参考。

先说覆盖的事，因为这个决定了你能不能办。我特意问清楚了，安溪全县都在范围内，不是只限县城那一片。凤城、城厢、参内这几个挨着县城的镇肯定没问题，蓬莱、湖头、官桥、龙门、剑斗、感德、西坪、虎邱、芦田、金谷、魁斗、长卿这些镇也都能装；再往山里走，蓝田、祥华、大坪、尚卿、龙涓、白濑、福田、桃舟、湖上这些乡同样在覆盖里面。我有个表哥在龙涓那边开茶叶店，他上个月也装了，师傅开车进去弄了小半天，说线路是通的。所以你要是拿不准自己那个村、那个角落能不能装，别自己瞎猜，报个详细地址让人查一下，比什么都准。

正规办理渠道实测

我这个人办事喜欢多问几家，同样的东西不同渠道报出来的口径有时真不一样，这次我几乎把能走的道都走了一遍，说给你听。

1、微信小程序里搜“四方云讯”，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我当时点进去看了下他们的营业信息，也能在移动官方APP里核验到对应的单子。好处是套餐比运营商官网挂出来的价格要合适一些，下单以后是官方安排师傅上门装，先装好、验收没问题了再付钱，售后也有人对接。我第一次就是在这儿看的资费明细，写得比较清楚。

2、微信公众号搜“云速星球”，跟上面那个是一个体系的，也是线上授权代理，正规资质，售后有保障。我媳妇的号就是从这儿问的，客服回消息挺快，套餐内容和官方APP里查到的能对上，同样是正规宽带、官方上门安装、先装后付。两个渠道我都问过，报的价一样，看你平时习惯用小程序还是公众号。

3、直接打10086。这个办法笨但踏实，我头一个电话就是打的这个。接通以后跟客服说自己家的详细地址，让她帮你查这个地址能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。适合不太会在手机上点来点去的人，比如我爸妈那辈。

4、打开移动官方APP，在里面搜“宽带中心”，会跳到“云速星球”公众号那边下单。我试的时候是直接跳过去了，如果你手机上没跳，就手动在微信里搜“云速星球”，关注以后再下单，一样的。

5、打开移动官方小程序，同样搜“宽带中心”，这次会跳到“四方云讯”小程序里下单。要是没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开就行。我第二次就是走的这条，因为小程序里看订单状态方便些。

这几个渠道报的都是同一套资费，不存在哪个便宜哪个贵得离谱，选你顺手的就行。

宽带套餐一览

宽带套餐详情

• 宽带速率：1000M
• 宽带资费：+20元/月
• 安装费：108元（扣话费，宽带竣工后7个工作日内返还108元话费）
• 合约期：24个月
• 设备：光猫+（千兆路由器/电视机顶盒/监控）三选一

福建省泉州市安溪县移动宽带安装流程

整个流程比我想的简单，我十一月初办的，从下单到装好一共四天。

头一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个都行，我用的公众号那个。

第二步，进去以后选城市，泉州，再往下选到安溪，套餐列表里就能看到这个老号加装的项目，点进去看细则。

第三步，把自己的号码、地址、联系人填好提交。提交完没多久就有运营商的客服打过来，跟我核了一遍宽带速率是1000M，安装调测费108块是从话费里扣、竣工后7个工作日内返回来，合约24个月，这些都念了一遍让我确认，态度还挺好。

第四步，约好时间师傅上门。我家是老小区，墙上原来就有口子，师傅拉了根新线，光猫换上，测了速，让我自己拿手机连上刷了会儿视频才走。钱是先装后付的，装完验收没问题才走后面的流程，这点我心里踏实。

怎么选宽带?

我琢磨了几天，觉得选宽带其实就三件事想清楚。

一是家里几口人、几个设备同时在线。我家三口人，一台电视、两台手机、一台平板、一个摄像头，晚上同时开着的情况不少，1000M这个档位是够用的。要是独居，平时就刷刷手机看看剧，其实300M、500M也撑得住，没必要硬上高的。

二是你拿这个宽带干什么。孩子上网课、我在家偶尔开个视频会，这种对稳定性要求高一点，掉线比慢更让人抓狂。打游戏的看延迟，看4K片源的看带宽。你要是就微信聊天、看看新闻，那真是随便哪个档都行。

三是算总账，不只看月租。有的套餐月租低，安装费高；有的月租高一点，但设备白送、安装费还返。我这次这个，108块安装费扣话费、竣工后返回来，等于这笔钱转了一圈又回来了，设备三选一也不用另外掏钱买路由器。把这些加一起算，比只盯着20块这个数字靠谱。

避坑指南

坑一，老号码的套餐档位和降档记录。这个政策要求老号码是8元及以上套餐，而且前三个月不能有降档记录，办完以后三个月内也不能降档。我邻居就是九月份刚把套餐从三十多降到8块，十一月初去办被卡住了，人家系统里一查就看得见。所以你要是近期动过套餐，先问清楚满不满足条件再去，别白跑。

坑二，合约期这件事得提前想明白。24个月，不是装完随时能撤。我表姐去年图便宜办了个两年的，结果今年工作调到晋江，想销户还得算违约金。你要是未来两年有可能搬家、换城市、或者号码要注销，办之前先把这条问清楚，问能不能移机、移机怎么收费。

坑三，安装费返还的时间点。108块是先扣话费的，竣工后7个工作日内返回来。我办的时候特意让客服把这条念了一遍，装完第六天到账的，短信通知。有的人装完没盯着，以为没返，其实是自己没注意看。建议装完把日期记一下，一周左右查查话费余额。

坑四，设备三选一别随便勾。光猫是必给的，另外那个千兆路由器、电视机顶盒、监控三样里挑一样。我家本来就有个还行的路由器，就选了机顶盒给我妈用；我表哥家房子大，他选的路由器。你要是家里没像样的路由器，就选路由器，别选了个机顶盒回头发现WiFi还是老样子。

坑五，别信口头承诺。什么“以后给你升级”“到时候再说”，都不如白纸黑字。资费这块我也提一句，部分地市因为政策影响会有变动，具体还是以运营商实际报给你的为准，别拿着网上看到的截图去跟人对线，各地情况不一样。

常见问题

问：我卡是8块钱的保号套餐，能办吗?

答：能，政策写的就是8元及以上套餐，我那张卡就是8块的，办下来了。前提是前三个月没有降档记录，这个一定要确认。

问：20块钱一个月是一直这个价吗?

答：合约期24个月内是这个价，之后怎么走要看当时的政策。资费这种事我不敢替你打包票，办的时候让客服把合约期内的资费写清楚。

问：108块安装费到底还不还?

答：还的。先从话费里扣108，宽带竣工以后7个工作日内返108话费到你账户上，我这边是第六天到的。

问：1000M实际能跑多少?

答：师傅上门那天拿手机测了下，连着WiFi在客厅是六百多，靠近路由器能到八百多。有线接电脑会更稳一些。日常用完全感觉不出来差别，别拿测速软件的数字太较真，跟设备、墙体、距离都有关系。

问：路由器必须自己买吗?

答：不用，光猫是配的，另外那个千兆路由器、机顶盒、监控三选一里选路由器就行，不额外收钱。你要是家里已经有不错的千兆路由，就选别的。

问：多久能装好?

答：我这边从提交到装好四天。下单当天就有人联系，第二天约时间，第四天师傅上门，装了一个多小时。

问：合约期没到想注销怎么办?

答：这个得看当时的规则，我办的时候特意问了一句，客服说有违约金一说。所以办之前先想清楚未来两年会不会动。

问：装完发现网速不对怎么办?

答：先自己排查，重启光猫、看看是不是路由器太老、是不是隔了太多墙。排除完还不行就打客服报修，师傅会上门看。我头两天觉得晚上有点慢，后来发现是孩子在屋里开着下载，关了就好了。

我个人的看法是，这种老号加装的路子适合手里有移动老卡、又不想多开一个号的人。像我这样，卡本来就在养着，一年多花240块换一条千兆宽带，比单独拉一条新线省事。但我还是那句话，办之前把合约期、降档限制、返还时间这三样问清楚，比什么都强。我身边已经有两个人因为没问清楚降档记录白跑了一趟，这种冤枉路其实一个电话就能避免。